Responsable Hébergement H/F

il y a 4 semaines


Arcachon, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

Pour l’ouverture de son hôtel 5 étoiles prévue pour la saison estivale 2024, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son/ sa futur(e) Responsable Hébergement pour être à la direction du pôle hébergement de l’hôtel (45 chambres) ainsi que de 2 résidences de location de luxe.

Sous la responsabilité de la Direction de l’établissement, vous serez en charge des missions suivantes :

Relation client, communication& suivi qualité:

  • Assurer une bonne communication entre les services du pôle hébergement de l’hôtel (réception et étages),
  • Adapter les offres d’hébergement aux demandes et évolutions de la clientèle,
  • Coordonner l’organisation d’événements,
  • Suivre et contrôler la qualité de la prestation et de la satisfaction clientèle,
  • Intervenir en cas de réclamation client,
  • Participer au développement de nouveaux projets.

Management:

  • Recruter, gérer et coordonner le travail des équipes du pôle hébergement de l’hôtel en collaboration avec la Direction de l’établissement,
  • Contrôler et superviser les chefs de service en fonction des objectifs fixés,
  • Gérer les plannings du personnel,
  • Assurer la formation du personnel,
  • Participer au dialogue social de la structure.

Gestion tarifaire et financière :

  • Yield Management: gérer les tarifs du pôle hébergement, créer et mettre en place les offres tarifaires promotionnelles de manière à optimiser les différents services en fonction de la saisonnalité afin de veiller à la rentabilité de l’activité,
  • Gestion financière : assurer la rentabilité du pôle hébergement en fonction des chiffres prévisionnels, analyser l’activité et gérer les marges,
  • Analyser les données d’activité de la structure, des services, interpréter les résultats, identifier les axes d’évolution et proposer des mesures correctives.

Liste non exhaustive.

Poste à pourvoir à partir du 15 Mai 2024

Type de contrat: CDI, temps plein (forfait jours)

Avantages :

  • Dispositif interne de cooptation,
  • Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),
  • CSE digital sans condition d’ancienneté,
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance):
    • Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
    • Carte interactive des médecins de votre ville.
    • Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
    • Remboursement de soins sous 1h.

SalaireBrut Mensuel : 3290,00€ avant indemnités repas, primes annuelles.

Vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans au sein d’un établissement similaire.

Compétences requises :

  • Maîtrise du Pack Microsoft Office,
  • Maîtriser des outils de réservation (PMS : Mews),
  • Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout,
  • Maîtriser les techniques d’accueil clientèle (téléphonique et physique),
  • Excellente expression orale et écrite,
  • Utilisation préventive des équipements,
  • Gestion budgétaire et négociation commerciale,
  • Prise d’initiatives,
  • Autonomie,
  • Travail en équipe,
  • Adaptabilité au changement,
  • Gestion des priorités,
  • Délégation et contrôle,
  • Esprit d’analyse et de synthèse,
  • Organisation,
  • Rigueur.

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers



  • Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe SEASONOVA, groupe de référence des établissements en plein air, se compose de 17 campings et d’un chalet à la montagne, tous animés par des moments forts. En partenariat avec l’Académie du Tourisme, le groupe recherche un Responsable d’établissement touristique en APPRENTISSAGE H/F. Vous êtes en quête de nouvelles opportunités...


  • Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **APPART’CITY** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis H/F Responsables d’un établissement touristique. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans le Tourisme ou le management ou la relation client, rejoignez vite cette...

  • Responsable Des Soins

    il y a 1 mois


    Arcachon, France PARCOURS & SENS Temps plein

    GVTIDC330223-SI Directement rattaché à la Directrice d’EHPAD, vous pilotez une prise en charge de qualité au sein de l'établissement, créez les conditions d'un accompagnement global en liaison étroite avec les autres pôles, définissez, organisez et contrôlez la qualité et la continuité des soins, tout en encadrant les équipes soignantes et...

  • Responsable Des Soins

    Il y a 2 mois


    Arcachon, France PARCOURS & SENS Temps plein

    GVTIDC330223-ST Directement rattaché à la Directrice d’EHPAD, vous pilotez une prise en charge de qualité au sein de l'établissement, créez les conditions d'un accompagnement global en liaison étroite avec les autres pôles, définissez, organisez et contrôlez la qualité et la continuité des soins, tout en encadrant les équipes soignantes et...


  • Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra...

  • Responsable de Boutique

    il y a 4 semaines


    Arcachon, France Global Group Temps plein

    RESPONSABLE DE MAGASIN - BOUTIQUE PRÊT À PORTER H/F - ARCACHON **Descriptif du poste** **Vos missions ?** Nous recherchons un (e) Responsable de magasin, pouvant véhiculer les valeurs et la philosophie de notre enseigne auprès de la clientèle et de son équipe. A l’écoute des tendances de la mode, le(a) Responsable de magasin doit posséder un...


  • Arcachon, France Huttopia Temps plein

    **Stage Futur(e) Chef(fe) de Camp - Accueil Hébergement** Effectuer son stage chez Huttopia, c’est Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, s'épanouir professionnellement et personnellement, et évoluer en confiance en apportant sa pierre à l’édifice d’une entreprise aux...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 4 semaines


    Arcachon, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CUISINIER H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Être, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un meilleur quotidien à chacun pour construire une vie meilleure pour tous. - Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo ! - Et rejoignez notre grande et belle famille répartis à travers le...

  • Responsable de Bar

    il y a 1 semaine


    Arcachon, France GUEULETON ARCACHON Temps plein

    Responsable de Bar (H/F) A propos de l'entreprise: Nous recherchons un(e) Responsable de Bar passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du service de bar - Assurer un service clientèle exceptionnel en répondant aux besoins des clients - Superviser la...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Arcachon, France AROEVEN Temps plein

    _Mouvement d’Action et de Recherches Pédagogique, l'Aroéven Aquitaine est un partenaire éducatif de l’école qui développe, anime des projets d'éducation à l’environnement, sur la préservation, la gestion des ressources. et la construction du vivre ensemble._ - Nos interventions : classes de découverte, ateliers pédagogiques, sorties terrain,...


  • Arcachon, France GROUPE ERAM Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Responsable / Directeur de magasin Intitulé du poste Responsable de magasin H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Envie d'intégrer un groupe singulier, responsable et toujours en mouvement ? Lancez-vous dans l'aventure Groupe ERAM et devenez à...


  • Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **Le CFA l'Académie du Tourisme** **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des **Responsables d'établissements du Tourisme** H/F **en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un **CONTRAT D'APPRENTISSAGE** de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous...


  • Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis H/F Adjoints de Direction, futurs Responsables d’un Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans le Tourisme ou le management ou la relation client, rejoignez vite cette...

  • Responsable Boutique

    il y a 1 mois


    Arcachon, France MAISON JEAN-VIER Temps plein

    Nous recrutons 1 Responsable Boutique expérimenté H/F pour intervenir dans notre magasin outlet qui sera situé à 14 avenue Gambetta 33120 ARCACHON En binôme avec un conseiller vendeur, vous aurez parmi vos missions notamment en charge de: - Garantir l'ouverture et la fermeture de la boutique; - Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement,...

  • Responsable Atelier

    il y a 1 mois


    Arcachon, France ARTUS INTERIM Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans, avec 50 agences sur tout le Grand Ouest pour être toujours plus proche de vous. Ethique, écoute, respect et réactivité sont nos valeurs, et l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Arcachon, France Petits-fils Temps plein

    **Petits-fils poursuit son développement sur le Bassin d’Arcachon !** Fondé en 2007, Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 250 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Notre métier : accompagner un public en perte d’autonomie avec la même exigence que s’il s’agissait de...

  • Manager Hôtel

    il y a 1 mois


    Arcachon, France Rupella Consulting Temps plein

    **Bassin d'Arcachon, Bel Hôtel Prestigieux** composé de 21 chambres, situé dans un cadre verdoyant à deux pas des plages du Bassin d’Arcachon, recrute pour son établissement un **Manager d’hôtel, F ou H.** Notre client s’inscrit dans une démarche _**éco friendly**_. En effet, il propose plusieurs démarches en ce sens: - Une offre de petit...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Arcachon, France PMTH Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. Filiale...

  • Second de Cuisine

    il y a 1 mois


    Arcachon, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SECOND DE CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Être, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo ! - Et rejoignez notre grande et belle famille de 412 000 collaborateurs...


  • Arcachon, France EHPAD Résidence La Savane Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) des services hôteliers. Vous travaillerez sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de l'hébergement et de la Vie Sociale. Vous serez en charge des ménages en chambre et locaux commun, du service des repas. Horaire de 10H. Esprit d'équipe, bon relationnel et faisant preuve de professionnalisme sont les...