Responsable Groupes et Evnements H/F

il y a 1 mois

HautsdeSeine, France Melia Hotels International Temps plein

“Avec Meliá, le monde vous appartient”  

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. 

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?

Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP  

Vous pourrez profiter de My MeliáRewards , notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme  My MeliáBenefits , proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous  

Le Mélia Paris la Défense, hôtel contemporain **** de chambres, situé en plein cœur du quartier des affaires de Paris, est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que  Responsable Groupes et Evénements H/F

Quelles seront vos missions Principales? 

En tant que Responsable Groupes et Evénements, vous serez le/la garant(e) de la bonne gestion des demandes de groupes (hébergement, séminaires et banquets) en traitant toutes les demandes reçues. Avec votre équipe, vous établierez une relation commerciale avec le client : à l'écoute de ses besoins, le renseigner, le conseiller et lui proposer des services adaptés.

Responsabilités Commerciales

Véhiculer l’image de l’hôtel Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité : éviter des formulations négatives Gestion des demandes de dernières minute : prises demandes et qualifications (besoins, budgets, critères de sélection, concurrence), rédaction de l’offre tarifaire, relances téléphoniques et développer les ventes additionnelles, élaboration du contrat Création des blocks de dernières minutes, de la mise à jour des blocks, des prestations et chiffres d’affaires (si modifications) dans Opéra En charge des visites, prise d’informations et relation client afin de préparer l’arrivée des groupes – en coopération avec la présence d’autres chefs de département Suivi des clients pendant leur séjour En charge d’assurer une communication claire et détaillée auprès des différents départements opérationnels impliqués sur les dossiers (réunions de fonction, transmission feuilles de fonction). Suivi après le départ du client afin d’assurer un retour commercial ainsi qu’une fidélisation de la clientèle En charge de la bonne clôture des dossiers groupes (facturation) En charge du reporting mensuel des groupes sur FOCUS

Responsabilités Opérationnelles

Accueil du client et présentation des lieux Suivi et accompagnement pendant leur séjour et évènements Animation des réunions de fonction Duty en fonction du roulement imposé au chef de département

Responsabilités Managériales

Encadrer l’unité des attachés commerciaux opérationnels, de la confirmation du contrat à la veille de l’arrivée des clients Assurer la définition des priorités pour répartition des demandes au sein des attachés commerciaux opérationnels Assurer et participer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité des événements et pout fidéliser les clients Animer les points hebdomadaires avec son équipe pour suivre les variations des blocks Reporter à la direction commerciale les annulations et augmentations des contingents contractés Mettre la production réelle dans le CRM Focus à la fin de chaque événement

Qualification recherchée :

Vous êtes idéalement diplômé(e) dans le tourisme ou le commerce Vous avez une expérience réussie en Hôtellerie - Restauration et en Management Vous êtes capables d’échanger en anglais avec les clients

Qualités requises :

Vous êtes polyvalent(e) et avez une bonne capacité d’adaptation Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e) Vous êtes à l’écoute, pédagogue et bienveillant(e) envers les équipes

CONDITIONS D'EMPLOI ET AVANTAGES

Contrat en CDI 39h/semaine 2 jours de repos consécutifs par semaine

Avantages du contrat :

1 RTT/mois Jours fériés garantis (chômés ou récupérés) après 1 an d’ancienneté Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel Mutuelle et prévoyance Plateforme d’E-learning eMelia Réductions avec MyMeliaRewards dans les hôtels et points de ventes du groupe Melia Mobilité internationale et en interne possible et encouragée

Type de primes et gratification :

Indemnités nourriture Remboursement du transport à hauteur de 60% Prime annuelle de 10% du salaire annuel brut

Chez Meliá, nous sommes tous VIP  

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP . 

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Nous pensons que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre réussite en tant qu'entreprise mondiale. 

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est " Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable " Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Si vous souhaitez devenir “ Very Inspiring People “, suivez - nous sur: 

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  • Directeur Excellence opérationnelle Groupe F/H

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France THEODORE SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur de la Qualité de réalisation et de l'Innovation Technique, nous cherchons la personne qui incarnera cette nouvelle direction et dont les missions seront les suivantes :Dans le cadre des fondamentaux du groupe, piloter l'ajustement, l'animation et le déploiement de la clef de performance " Qualité de...

  • Coordinateur Sécurité Groupe H/F

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France Elis Temps plein

    Description de l'offre Ne venez pas chez Elis, si pour vous la sécurité c’est surfait ! Vous intégrez une équipe QSE « passionnée » composée de 5 collaborateurs dont la mission est la prévention sécurité de l’ensemble des collaborateurs Elis. Vos missions seront : - La rédaction et le déploiement des standards groupe...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable Trésorerie et Financements H/F

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-Seine, France SELECTIVE PARTNER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur financier du groupe, le/la Responsable Trésorerie et Financements est garant de la sécurisation des flux financiers du Groupe et pilote le déploiement d'une culture Cash.Dans le cadre de ses fonctions, il/elle est amené(e) à interagir avec l'ensemble des contreparties financières externes du Groupe,...

  • Responsable Communication RSE F/H

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France THEODORE SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction de la communication du groupe, vous travaillez pour la Direction RSE et collaborez au quotidien avec la communication interne, le marketing digital et la communication externe. En tant que membre de la gouvernance RSE, vous contribuez au déploiement opérationnel de la RSE, notamment sur les missions...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 7 jours

    Hauts-de-Seine, France SELECTIVE PARTNER Temps plein

    Quelles sont les missions ?A la tête d'une équipe d'environ 5 personnes et en lien avec le CSP comptable, il/elle assurera la direction comptable et fiscale du périmètre France.Ses responsabilités et missions principales s'articuleront autour de :- Manager, structurer et développer l'équipe pour garantir l'accompagnement de la croissance du Groupe...

  • Responsable d'Affaires Senior F/H

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Métier Ingénierie / Affaires / Projets - Responsable d'Affaires Titre du poste Responsable d'Affaires Senior F/H Missions FAYAT POWER est une entreprise à taille humaine, d'une centaine de collaborateurs, soucieuse d'appliquer les valeurs du groupe familial auquel elle appartient : autonomie, engagement et...

  • Responsable de site H/F

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Responsable du pôle marchés publics H/F

    il y a 7 heures

    Hauts-de-Seine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) :   RESPONSABLE DU POLE MARCHES PUBLICS – F/H – CDI   Rattaché(e) au responsable du service financier, le pôle Marchés Publics pilote l’ensemble des conventions à impact financier et marchés de l’INPI, en liaison étroite avec l’ensemble des services prescripteurs de l’Institut. Vous...

  • Responsable Administratif

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction des programmes, vous supervisez l'ensemble des services fonctionnels en veillant à l'équilibre économique de la structure. Vous avez également un rôle de conseil auprès de la direction et vous êtes le garant du respect des obligations légales.Vos principales missions seront les suivantes dans un...

  • Responsable d'Affaires Postes HTB H/F F/H

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Métier Ingénierie / Affaires / Projets - Responsable d'Affaires Titre du poste Responsable d'Affaires Postes HTB H/F F/H Missions FAYAT POWER rayonne sur tout le territoire national, avec 3 agences principales : Nanterre , Arras et Quimper . Rattaché au Chef d'Entreprise, vous coordonnez et supervisez le...

  • Chef(fe) de Groupe Marketing

    il y a 3 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France La Croissanterie Temps plein

    Acteur majeur de la restauration avec près de 300 points de vente en France et une implantation à l’international, notre Groupe rassemble plusieurs enseignes de restauration rapide complémentaires adaptées à tous les moments de la journée (La Croissanterie, Roberta et Maison Pradier). Notre ADN est celui d’un Groupe à taille humaine, soucieux...

  • Responsable de domaine Informatique

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France Technologies Conception Open 2.0 Temps plein

    Responsable de domaine Informatique H/F Description du poste Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, rattaché(e) au responsable d’Equipe Front Office & BI, vous pilotez et assurez la gestion des projets de reporting et d’aide à la décision de l’Entreprise, des phases amont jusqu’à la mise en production et assurez le support...

  • Responsable réception après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France FORD NANTERRE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteResponsable réception après-vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki – Mitsubishi.Notre pôle est constitué de 4 concessions situées à Vitry sur...

  • Responsable du pool CAO 3D H/F

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-Seine, France EXOCETH WATER ET ENERGY SYSTEMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le responsable de la discipline CAO 3D est en charge de l'équipe de conception CAO 2D/3D et de la discipline 2D/3D. Il/Elle supervise les designers placés sous sa responsabilité et/ou les designers sous-traitants. Il s'agit principalement de :- Mettre en place et gérer l'équipe process- Gérer l'équipe CAO 3D à travers les...

  • Responsable Comptable Général Adjoint

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France ARTHUR HUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au DAF de la société, le Responsable Comptable Général Adjoint devra être en mesure d'accomplir ses missions de manière autonome. À ce titre, vous assurerez les missions suivantes :- Participer à la préparation des situations comptables et clôtures de comptes, à l'établissement des états financiers et de leur...

  • Project Manager – Projets stratégiques Procédés et Performance Industrielle – Vision Capex Groupe

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France Groupe leader mondial solutions décarbonation, chimie Temps plein

    Nous sommes une multinationale du secteur chimie, intégrée à un Groupe industriel de +50.000 personnes, leader dans les solutions pour répondre aux enjeux liés à la décarbonation. Les leviers innovation passent par la R&D pour le développement de solutions durables et l’amélioration de l’efficience industrielle. Pour gérer des projets...

  • Project Manager – Projets stratégiques Procédés et Performance Industrielle – Vision Capex Groupe

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, Ile-de-France Groupe leader mondial solutions décarbonation, chimie Temps plein

    Nous sommes une multinationale du secteur chimie, intégrée à un Groupe industriel de +50.000 personnes, leader dans les solutions pour répondre aux enjeux liés à la décarbonation. Les leviers innovation passent par la R&D pour le développement de solutions durables et l’amélioration de l’efficience industrielle. Pour gérer des projets...

  • Responsable Qualité Activité H/F

    il y a 1 mois

    Hauts-de-Seine, France Sagemcom Temps plein

    Description du poste Titre du poste Responsable Qualité Activité H/F Contrat CDI Description de l'équipe Directeur Qualité BLE et 2 Responsables Qualité Activité Description de la mission Les principales attributions du poste sont : Anticiper les besoins Qualité et risques des nouveaux projets en amont Surveiller le...

  • Responsable d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine, France BDO Talent Management Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Relations Adhérents, vous avez pour principale mission de proposer et développer des actions stratégiques visant à assurer la fidélisation des adhérents des activités que vous représentez et à favoriser la prospection de nouveaux adhérents. Vous organisez et animez des réunions et rencontres et...