Chargé.e de recouvrement clientèle

Il y a 2 mois


SargélèsleMans, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne.

Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. 

L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. 

Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.

Description du poste

Intégré.e au sein du service Consommateurs de Territoire, sous la responsabilité du Référent Consommateurs du Territoire vous participerez à la gestion de la relation Consommateur et prendrez en charge le recouvrement des impayés, pour lequel vous assurerez, les missions suivantes :

Recouvrir les créances : contacter les clients pour relancer le paiement - recueillir les causes de l’impayé - rappeler au téléphone et adresser les courriers de mises en demeure, Identifier et négocier les solutions amiables de paiement pour obtenir le règlement des impayés, Mettre en œuvre les procédures juridiques de recouvrement, Gérer les dossiers impayés et contentieux, Prendre les contacts avec les CCAS et les services d’assistance sociale pour les clients en situation de précarité, Assurer l'accueil physique et téléphonique, le traitement des réclamations, la rédaction des courriers, le cas échéant.

Mission de 3 à 6 mois proposée en CDD ou intérim

Qualifications

De Formation BAC + 2/3 (type assistant/e de gestion ou action commerciale) ou équivalent avec une expérience réussie de 3 ans minimum dans le domaine du recouvrement, vous avez le sens de l’écoute et de la diplomatie, le goût des chiffres, vous êtes organisé.e, autonome, et faites preuve d’initiative. Vous avez une bon connaissance des logiciels de bureautique (Outils Google,Excel : fonctions avancées), le Permis B est souhaité.

Informations supplémentaires

Temps de formation interne et intégration prévue par l’équipe à la prise de poste 35 heures de travail hebdomadaire avec horaires fixes du lundi au vendredi Les opportunités d’évolution et de mobilité en local au sein du Groupe Veolia.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



  • Le Havre, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Recouvrement des locataires débiteurs** - **Suivi et engagement des procédures contentieuses** - Mise en place des plans d’apurement - Relances, mises en demeure, gestion et suivi des procédures en cours - Engagement des procédures judiciaires adaptées à la situation (saisie attribution, saisie des rémunérations, saisie vente, etc.) en lien avec...

  • Chargé Recouvrement

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Eau France - Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise** Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Le Rheu, France Kiwi Emploi Temps plein

    Notre client évoluant dans le secteur du bâtiment, recherche un ou une chargé.e de recouvrement. - Typologie de contrat : Intérim - Durée de la mission **:6 mois**: - **Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 27 décembre 2023**: - Horaire : Lundi au vendredi amplitude du service : 8h-12h 13h30-16h30 - 35h hebdomadaire. - Rémunération : entre...


  • Le Havre, France 3F Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Le Havre, France MOMENTI Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: - S'occuper de la balance agée - Prendre en charge le recouvrement : relances clients, suivi des encours, des litiges et des risques clients - Travailler en collaboration avec les équipes compétentes et s'assurer du règlement de l'ensemble des factures clientes identifiées - Suivre et analyser les actions mises en...


  • Le Havre, France 3F Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Le Poiré-sur-Vie, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance au Poiré-sur-Vie (85). • Inscription et scolarité gratuite •...


  • Le Mans, France o2 Temps plein

    Mission Afin de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients à travers, notamment, une spécialisation de nos équipes sédentaires, O2 Care Services recrute plusieurs Téléconseiller.ère dans les prochains mois. Pour cette session, nous recherchons  2 Conseillers Clientèle  H/F au sein de notre  Pôle Commercial , en  CDD de 6...


  • Lons-le-Saunier, France ACTIO Temps plein

    NÉGOCIATEUR EN RECOUVREMENT AMIABLE Vos missions **Objet**: assurer le recouvrement de créances téléphoniquement. Il faut être à l’aise avec la relation clientèle et avoir le sens de la négociation, **Lieu de travail**: LONS LE SAUNIER ou DOLE **Rémunération**: 1791,49€ bruts mensuel Vos compétences Débutant accepté


  • Le Havre, France Les HLM recrutent Temps plein

    **Suivi clientèle**: - Signature des contrats de location et traitement des préavis de départ - Traitement des sollicitations administratives (avenants, modes de paiement du loyer, attestations diverses ) - Suivi de la vie du bail (enquêtes ressources, attestation d’assurance du logement ) - Gestion et suivi des troubles de voisinage (rappel au...

  • Chargé.e de facturation

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, France OHS DE LORRAINE Temps plein

    L'OHS de Lorraine recrute un.e chargé.e de facturation pour son Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile, basé à Essey-lès-Nancy.Vos Principales Missions :- Établir et notifier les factures basées sur les plans d'aide et les contrats de service des usagers- Assurer un suivi des paiements et effectuer les relances le cas échéant-Encaisser les...


  • Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS) (F/H) - CDD**: - CDD - Besançon ou Lons-le-Saunier ou Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74996 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **Rejoindre l'URSSAF c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens**: ***Nous rejoindre pour: - Travailler dans une entreprise privée chargé d'une...


  • Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier,...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Le Bois-d'Oingt, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes Chargé(e) de Recouvrement en recherche active ou simplement curieux de voir ce que le marché propose en ce moment ? Prenez deux minutes de votre temps, une pause et un café pour lire cette annonce. Je travaille au sein du cabinet de recrutement spécialisé FED Finance, et je suis à la recherche pour l'un...


  • Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier,...


  • Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier,...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (TRAVAILLEURS INDEPENDANTS) (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou MONTBELIARD - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74997 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **Rejoindre l'URSSAF c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens**: ***Nous rejoindre pour: - Travailler dans une entreprise privée chargé d'une...


  • Le Mans, France CPAM de la Sarthe Temps plein

    L'entrepriseLa CPAM de la Sarthe recrute dans le cadre d’un contrat d’alternance ou de professionnalisation un Gestionnaire litiges et créances  (H/F) à compter de septembre 2024.Vous recherchez une entreprise dynamique, œuvrant dans le domaine de la Santé à travers des projets variés? Les mots « solidarité » et « service public » sont...

  • Chargé(E) Recouvrement France

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Medline Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: L’URSSAF Franche-Comté compte 280 collaborateurs répartis sur 5 sites : Besançon, Lons le Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s’attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, forte de deux centres nationaux de gestion, l’un dédié aux Professionnels de santé et...