Gestionnaire ADV
Il y a 3 mois
A propos de l'entreprise :
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous ?
A propos du poste :
Vous aurez pour principales missions :- Gestion de la relation client : Répondre aux demandes desclients et maintenir une communication régulière.- Facturation et relances : Établir les factures et effectuerles relances de paiement.- Suivi administratif et commercial : Collaborer avec lesagents de la marque pour assurer un suivi efficace.- Gestion des commandes et du SAV : Traiter les commandes etgérer les services après-vente.- Suivi des approvisionnements et des stocks : Surveiller lesniveaux de stock et assurer un approvisionnement continu.- Organisation des ventes événementielles de déstockage enligne : Planifier et organiser les ventes en ligne.- Suivi logistique : Gérer les expéditions et assurer unelogistique fluide.- Gestion des réclamations clients et litiges transporteurs :Traiter les réclamations et résoudre les litiges avec lestransporteurs.début de mission le mois de septembreSalaire :Minimum : 27KMaximum : 28K
Profil recherché :
- Bac +2 ou équivalent- Expérience souhaitée sur un poste similaire.- Autonome, sens de l'initiative et dynamique.- Aisance relationnelle et excellente communication (oral etécrit).- Fiable et rigoureux.- Maîtrise du Pack Office (principalement Excel : formulessur tableau croisé dynamique).- Anglais est un plus