UN TECHNICIEN CONSEIL RETRAITE ACCUEIL H/F Pour l'agence de Bourgoin-Jallieu
il y a 1 mois
Description du poste
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de :
Accueillir et accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite Expliquer et promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge Veiller à la qualité du traitement des dossiers
Profil recherché
Vos compétences
Si vous avez :
Des capacité d'analyse et d'organisation Une aisance informatique Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un esprit d'équipe Le respect de la confidentialitéPostulez pour rejoindre nos équipes
Nous pourrons vous apporter :
La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles, La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite La maîtrise des techniques d'accueil du public et d'entretiens téléphoniques ou web entretiens
Votre formation
La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'une durée environ de 7/8 mois, débutant après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée , pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques , dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général sur l'utilisation des applicatifs informatiques.L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.
Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) Technicien(ne) Conseil Retraite de mieux appréhender son environnement professionnel et de construire progressivement sa pratique professionnelle.
Par ailleurs, afin de permettre au candidat de mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la Sécurité Sociale.
Informations complémentaires
Processus de recrutement :
Sélection sur votre CV et lettre de motivation au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté. Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance : les 20 ou 21/05/ Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance : le 27/05/ pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. Entretien de motivation à réaliser en présentiel à l'agence : le 03/06/ pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves.Pour les salariés en CDI au sein de notre organisme, le processus de recrutement est simplifié en fonction du poste occupé et l'emploi visé.
Conditions
Nature du contrat : CDI
Statut : Employé
Niveau de qualification 4 - Coefficient
Rémunération : .76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 .79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
+ 6% de prime d'accueil lors de la mise en pratique autonome
Date de prise de poste : 9 septembre
Lieu de travail : 19 Av. du Grand Tissage, Bourgoin-Jallieu
Avantages
Contrat de 39h jours de RTT ou 36h jours de RTT Rémunération sur 14 mois Intéressement : montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement était de .57 € brut) Tickets restaurants : 9.65 € Participation aux transports : 75 % Mutuelle d'entreprise CSE Compte Epargne Temps Horaire variable dans le respect du planning lié aux horaires des rendez-vous proposés au public par votre agence d'affectation. Télétravail jusqu'à 2 jours par semaineTélétravail :
En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine à l'issue d'une période de 6 mois d'activité au sein de l'unité de travail après la fin de la formation qualifiante. PC portable, grand écran, clavier et souris fournis.
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Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMMAUS BOURGOIN JALLIEU Temps pleinEn lien avec l'ensemble des acteurs de la communauté (salariés, compagnons et compagnes, bénévoles), tu seras au cœur de nos actions de solidarité, menées au profit des associations locales et familles en difficulté. Tu contribueras notamment à la coordination et l'animation de nos commissions. - Contribuer à l'organisation et l'animation des...
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Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMMAUS BOURGOIN JALLIEU Temps pleinEn lien avec l'ensemble des acteurs de la communauté (salariés, compagnons et compagnes, bénévoles), tu seras au cœur de nos actions de solidarité, menées au profit des associations locales et familles en difficulté. Tu contribueras notamment à la coordination et l'animation de nos commissions. - Contribuer à l'organisation et l'animation des...
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Audioprothésiste (H/F) - Bourgoin-jallieu 38
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Emploi Audioprothésiste Bourgoin-Jallieu 38 | JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste Bourgoin-Jallieu 38**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Bourgoin-Jallieu recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Vous intégrerez une structure familiale disposant d’un matériel haut de gamme vous permettant ainsi de prodiguer des soins de qualité. Au sein de cette structure...
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Assistant(E) Facturation Et Paie, Bourgoin-jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Crit recrute pour Crit Temps plein**Référence **:2023-3521 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: ASSISTANT(E) FACTURATION ET PAIE, BOURGOIN-JALLIEU, CDI H/F **Contrat**: CDI **Fourchette de salaire**: 20-24 k€ **Description de la mission**: **#Critrecrutepourcrit** **Crit, groupe français indépendant, top 5 français, a pour mission...
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Assistant administratif gestion bourgoin jallieu
il y a 3 semaines
Bourgoin-Jallieu, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administratif gestion bourgoin jallieu (H/F) pour un acteur de l'industrie basé sur la commune de Bourgoin Jallieu, vous rejoignez l'équipe administrative du lundi au vendredi en horaires de journée en temps plein,...
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Stagiaire Agence Bourgoin Jallieu
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son agence de bourgoin jallieu un Stagiaire agence (H/F) **Les missions****: **_Si tu penses être la recrue qu'il nous faut, tu dois aimer les nouveaux challenges et pouvoir accepter les missions suivantes :_** - Gestion administrative RH : visite médicale, contrats de travail, - Participer à...
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Conseiller Client Electroménager Bourgoin Jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client un Conseiller client electroménager bourgoin jallieu (H/F) **Les missions****: Pour une grande enseigne française acteur mangeur de conseil et vente de produits audiovisuel, electromenager etc Du lundi au samedi inclus, en horaires de boutique, de journée, vous rejoignez l'équipe...
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Vendeur Manutentionnaire Bourgoin- Jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, **un Vendeur manutentionnaire Bourgoin - Jallieu (H/F)** **Les missions****: Au sein d'une grande enseigne de vente de produits alimentaires surgelés, vous intégrez le magasin de** Bourgoin - Jallieu **pour un poste polyvalent de**...
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Assistant Administratif Bourgoin Jallieu
il y a 4 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client un Assistant administratif bourgoin jallieu (H/F) **Les missions****: Au sein des services administratifs du service des ressources humaines de la commune de Bourgoin Jallieu - vous êtes attendu sur des compétences de gestion administratives polyvalentes, - vous gerez l'accueil...
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Assistant administratif gestion bourgoin jallieu
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Assistant administratif gestion bourgoin jallieu
il y a 3 semaines
Bourgoin-Jallieu, 38300, La Tour-du-Pin, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administratif gestion bourgoin jallieu (H/F) pour un acteur de l'industrie basé sur la commune de Bourgoin Jallieu, vous rejoignez l'équipe administrative du lundi au vendredi en horaires de journée en temps plein,...
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Vendeur/conseil (H/F)
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Start People BOURGOIN JALLIEU Temps plein**Description du poste**: Votre agence Start People de BOURGOIN JALLIEU, recherche un vendeur conseil (H/F) pour l’un de ses clients spécialisé dans la bijouterie Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous serez en charge de: - Accueillir et identifier les besoins des clients, - Renseigner les clients, établir des devis, conclure des ventes...
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Conducteur de Ligne Bourgoin Jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Conducteur de ligne bourgoin jallieu (H/F) **Les missions****: pourune grande structure industrielle spécialisé dans le têxtile technique industriel vous rejoignez les equipes en horaires 2x8 du lundi au...
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Assistant Social Bourgoin Jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Domino Care Temps pleinGD/Assistant Social Bourgoin Jallieu (H/F) Nous vous demanderons d'intervenir pour des missions d'intérim ponctuelles sur tous types de structures : IME/ ITEP/ ESAT/ FAM/Foyer de vie/ MECS/ CER et biens d'autres suivants vos compétences. Nous pourrons les établir lors d'un entretien dans notre agence de BOURGOIN JALLIEU. Vous participerez à...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, Isère, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance - bourgoin-jallieu H/F New 22 mai Isère, Bourgoin-Jallieu Alternance Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et...
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Maçon VRD Bourgoin jallieu
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Assistant Administratif Bourgoin Jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client un Assistant administratif bourgoin jallieu (H/F) **Les missions****: au sein d'une société de gestion et prestation de service d'accompagnement aux entreprises, vous integrez les equipes de Bourgoin Jallieu sur la gestion administratives sur un temps partiel, equivalent à 2 ou 3...
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Manoeuvre Bourgoin-jallieu
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Nous recherchons pour notre client, un **AIDE POSEUR **(H/F) sur le secteur de Bourgoin-Jallieu (H/F). **Les missions****: - Réaliser les asservissements des ouvrants de désenfumage qu’ils soient en pneumatique (Via réseau cuivre et raccord olive, pas de soudure), mécanique (Treuil avec câble acier) et électrique (câbles...
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Facteur en Staby 38300 Bourgoin Jallieu
il y a 4 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client un Facteur en staby 38300 Bourgoin jallieu (H/F) **Les missions****: Pour la poste de Bourgoin jallieu, Vous intégrez les équipes de facteurs sur la **livraison du courrier, plis et colis** sur les communeqs voisines de Bourgoin jallieu, à l'aide d'un Staby 4RM électrique en...
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Assistant administratif gestion bourgoin jallieu
il y a 3 semaines
Bourgoin-Jallieu, 38300, La Tour-du-Pin, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
