Stagiaire Réceptionniste

Il y a 2 mois


Lyon, France AccorHotel Temps plein
Description du poste

Le Mama Lyon cherche un jeune padawan à former à partir du mois d'octobre pour un stage de 3 à 6 mois. 

TA MISSION ?

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous .

Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux , à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif et inscrivez sur les miroirs à
chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.


Qualifications

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...

  • A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
  • Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
  • Vous êtes polyvalent et même un peu commercial .
  • Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
  • Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée , chaque client à votre attention dès son arrivée.
  • Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
  • Niveau dispo ? Tu es prêt à nous rejoindre pour l'été sur une durée de trois mois dés juin  

VOS PETITS + SONT :

  • Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel .

  • Protel est le PMS que vous maitrisez.

  • Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants .



Informations supplémentaires

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

  • 1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec Valentine, notre Responsable RH si votre candidature respecte notre rythme.

  • Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama Be strong

  • Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou

 


  • Réceptionniste

    il y a 7 jours


    Lyon, France My Future Temps plein

    Ce stage au sein de Gatsby est proposé sur la plateforme myfutu.re ! Description du poste Tu souhaites un métier du secteur de l'hotellerie-restauration-hotellerie-restauration-tourismerestaurationrestauration,Gastby serait ravi d'acceuillir un(e) stagiaire réceptionniste

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 3 jours


    Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l''entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 semaine


    Lyon, Rhône, France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les...


  • Lyon, France My Future Temps plein

    Ce stage au sein de Gatsby est proposé sur la plateforme myfutu.re ! Description du poste Tu souhaites un métier du secteur de l'hotellerie-restauration-hotellerie-restauration-tourismerestaurationrestauration,Gastby serait ravi d'acceuillir un(e) stagiaire réceptionniste

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Franchisé Accor Temps plein

    **L'équipe du Mercure Lyon Centre Beaux-Arts recherche un(e) réceptionniste tournant(e) disponible dès que possible, pour un contrat à durée indéterminée de 39h/semaine.** **Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge basé sur l’expérience client, la créativité, et le développement de vos compétences alors vous êtes au bon endroit...


  • Lyon, France CAPFUN Ranch des volcans Temps plein

    **Stage de 5-6 mois, de mi-mars/début avril à fin août** Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des...


  • Lyon, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...


  • Lyon, France Mama Shelter Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...


  • Lyon 1er, France ACFAL FORMATION Temps plein

    **Formateur(rice) en Hôtellerie** Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) formateur(rice) en hôtellerie. **Poste à pourvoir en CDD temps plein du 12 novembre 2024 au 28/05/2025** **Salaire brut mensuel : 2 333 €** **Horaires : 9h00-12h30 / 13h30-17h00** **Lieu de travail : Lyon** **Qualifications**: **Expérience exigée de 5...