Régulateur ambulancier

il y a 4 semaines


Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

Vue d'ensemble

À propos de nous

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

Mission

Missions et activités

Organiser et coordonner le transport des patients entre les unités de soins et ou les services médico-techniques.

Activités principales

Assurer un accueil téléphonique

Informer les services sur les prestations de transport

Réceptionner et gérer les demandes de transports informatisées et/ou téléphoniques

Recueillir les informations nécessaires à la prise en charge du patient auprès du service demandeur

Réguler les transports en tenant compte des priorités

Gérer les ressources humaines au regard de l’activité

Distribuer et répartir équitablement les demandes de transport entre les différentes équipes du transport interne en tenant compte des spécificités du transport

Transmettre à l’équipe les informations utiles au transport des patients

Assurer la traçabilité des mouvements dans le logiciel de transport

Notifier les dysfonctionnements et les événements indésirables et assurer un suivi

Assurer le rôle d’interlocuteur direct entre le cadre de santé et les équipes du transport interne

Vérifier les ressources de transport à disposition

Participer à l’évaluation statistique de l’activité

Activités particulières et spécifiques du transport interne motorisé

Gérer les ressources humaines en l’absence du cadre

Vérifier et gérer le parc de véhicules

Connaître et savoir appliquer les processus institutionnels rattachés aux transports motorisés

Gérer les transports alloués au prestataire

Assurer la traçabilité horaire du prestataire (selon tableau suivi)

Profil

Expérience et savoir-faire requis

Expérience dans le domaine du transport sanitaire

Très bonne connaissance géographique des différents sites des HUS

Maîtrise des outils de communication et informatiques

Accueil téléphonique

Gestion des conflits et du stress

Qualités requises

Rigueur et sens de l’organisation

Maîtrise de soi et gestion du stress

Impartialité, équité, objectivité

Sens de l’autorité et de la responsabilité

Réactivité dans le traitement de l’information

Capacité à intégrer et traiter simultanément plusieurs informations

Esprit d’initiative et sens de l’innovation

Connaissance des règles d’hygiène

Disponibilité et adaptabilité

Capacité d’accueil et de communication

Conditions du poste

Travail dans un milieu clôt, bruyant, stressant et nécessitant des capacités d’attention soutenues

Importantes fluctuations d’activité

Travail posté 

Planning de roulement


  • Régulateur Sanitaire

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Géraldine Rochotte Conseils Temps plein

    **GRC**, Société en conseils et recrutement basée dans les Vosges, recrute pour le **réseau 4S : Services aux Sociétés Sanitaires Solidaires**; réseau de **transport sanitaire situé dans les Vosges **plusieurs poste de **régulateur(trice).** **Le réseau 4S est né d’un rapprochement de plusieurs acteurs du domaine du transport sanitaire...

  • Régulateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Nous...

  • Régulateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Nous...

  • Régulateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Dans le...

  • Régulateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances de l'ORANGERIE Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Nous...


  • Strasbourg, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM de Raon l'Etape, implantée depuis plus de 18 ans sur le secteur, recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, maintenance industrielle, hôtellerie, etc. Notre expérience nous permet de vous accompagner au mieux dans vos projets de recrutement. Notre priorité est de mettre en...

  • Régulateur Ambulancier

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750...

  • Régulateur Ambulancier

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Hopitaux Universitaire de Strasbourg Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France ADRU67 Temps plein

    **L’ADRU67 (Association Départementale de Réponse à l’Urgence) recherche un/une coordonnateur/trice ambulancier/e.** Il/Elle est l’interlocuteur/trice privilégié/e du SAMU-centre 15 et des entreprises de transport sanitaire. Ses objectifs principaux sont de réduire les indisponibilités ambulancières et de permettre une traçabilité complète...

  • Secrétaire Facturation

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 3 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions médicales etc.) - Établissement et édition...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 4 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 4 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions...

  • Secrétaire Facturation

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances de l'orangerie Temps plein

    Nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 3 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions médicales etc.) - Établissement et édition...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 4 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 4 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Le...