Chargée de relation clients Grands Comptes

Il y a 2 mois


Strasbourg, France Socotec Temps plein
Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entreprise

Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures.

Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :

  • Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
  • 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
  • La réduction de 15% de notre empreinte carbone

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Description du poste

Le chargé de relation client grands comptes assure la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A partir d'un contrat, d'un devis signé par le client ou d'une commande, le chargé de relation client assure la bonne intégration des données clients.

Fonctions principales du chargé de relation client

  • Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs ;
  • Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS). Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants ;
  • Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens. Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification ;
  • Etablir des devis
  • Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, réaliser des plannings d'intervention, suivre et traiter les réclamations clients ;
  • Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés.

Qualifications
  • Esprit d'équipe
  • Forte orientation client
  • Connaissance des outils informatiques (Word, Excel,)
  • Bonne communication écrite et orale

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

  • Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
  • Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichie 
  • Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat

 


  • Charge de Grands Comptes

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France GROUPE CAM Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le** GROUPE CAM** propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce. Grâce à la réactivité et aux...


  • Strasbourg, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients. Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation,...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction commerciale région et assurez l'encadrement d'une partie des équipes terrain . Vous êtes mobile : votre semaine est rythmée entre présence sur le terrain et au bureau. Vous encadrez votre équipe de manière opérationnelle et conservez une part de business en direct...

  • Commercial Grands Comptes BtoB

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Commercial Grands Comptes BtoB - Bornes Auto Électriques, votre mission sera de développer un portefeuille de clients BtoB autour de bornes de recharge électrique connectées : * Développer de la vente de nos offres en direct (entreprises, collectivités, réseaux d'installateurs...), * Analyser les besoins clients...


  • Strasbourg, France RESERVOIR SUN Temps plein

    **CONTEXTE** **RESERVOIR SUN** est l’acteur référent de l’**autoconsommation électrique solaire** pour les entreprises et collectivités. Convaincu que l’avenir de la production d’énergie passe par l’autoconsommation, par des installations flexibles et décentralisées, locales, situées à proximité des lieux de consommation, RESERVOIR SUN...


  • Strasbourg, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 27-02-2024 - Contrat - CDI - Localisation - Alsace - STRASBOURG - Statut - Cadre **Missions principales**: Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 850 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois, à compter du 2/01/2023. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous souhaitez et savez **gérer un dossier client de A à Z ?** Vous aimez les **domaines techniques ?** Ce poste est fait pour vous ! Notre Cabinet Conseil Recrutement de Strasbourg recherche pour son client, acteur dans la gestion des risques et le conseil technique, un **Chargé de relation client Grands Comptes h/f en...


  • Strasbourg, France Equasens Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **Présentation** Cezam recrutement cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. Pour notre groupe ACTUA nous sommes à la recherche...


  • Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **Présentation** Cezam recrutement cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. Pour notre groupe ACTUA nous sommes à la recherche...

  • Référent Grand Comptes

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **Présentation** Cezam recrutement cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. Pour notre groupe ACTUA nous sommes à la recherche...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **Société**: - Cezam recrutement_ cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. - Pour notre groupe ACTUA_ nous sommes à la recherche...


  • Strasbourg, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


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    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN39556Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Leader sur notre...


  • Strasbourg, France ORSO & PAOLI Temps plein

    Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) d’affaires de formation ingénieur mécanique ou matériaux pour un groupe familiale français de réputation mondiale avec des services et produits liés au traitement de surface/thermique utilisés dans l’ensemble des industries en France et dans le monde. Société ultra-innovatrice à la croissance...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Commercial Grands Comptes BtoB - Bornes Auto Électriques, votre mission sera de développer un portefeuille de clients BtoB autour de bornes de recharge électrique connectées. - Développer la vente de nos offres en direct (entreprises, collectivités, réseaux d'installateurs...), - Analyser les besoins clients et rédiger les cahiers des...


  • Strasbourg, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...