Chef de bord TER
Il y a 5 mois
Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
Envie d'un métier qui change ?
Saviez vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Brive.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.
Horaires :
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.
Contexte :
Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
Vous devrez également être assermenté et titulaire d'un agrément pour exercer ce métier.
Formation :
Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.
Profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude.
Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...)
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
Les compétences et qualités :
Sens du service
Aisance relationnelle
Maîtrise de soi
Courtoisie
Diplomatie
Autonomie
Rigueur
Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 24 EUR et 26 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
Entre 24 EUR et 26 EUR brut / an
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Chef de bord TER: Réalisez la satisfaction de nos clients
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinMissionLe Chef de bord TER est un professionnel qui assure la sécurité et la satisfaction de nos clients sur les trains TER.Compétences requisesSens du serviceAisance relationnelleMaîtrise de soiCourtoisieDiplomatieAutonomieRigueurRéactivitéContexte de travailLe Chef de bord TER travaille en autonomie ou en équipe à bord des trains et en gare, en...
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Chef de Bord Ter
Il y a 6 mois
La Rochelle, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef de bord TER
Il y a 5 mois
La Rochelle, France SNCF Temps pleinPubliée le 05/07/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est...
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Chef de bord Formation
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinDescription du PosteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une formation clés en main de 7 mois qui vous prépare à ce métier. Vous contribuerez à la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant les procédures de sécurité et en gérant les flux sur les quais.Vos Missions PrincipalesLa sécurité : Régulation et...
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Formation contrat de professionnalisation chef de bord
Il y a 6 mois
Brive-la-Gaillarde, France SNCF Temps pleinPubliée le 10/06/ Description de l'employeur Avec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous. Nous rejoindre, chez...
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Chef de bord de voilier
il y a 4 semaines
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Guyane Temps pleinImpliquer dans la navigation et la sécurité d'un voilier de course ou de croisière est un rôle exigeant qui nécessite une excellente maîtrise des éléments naturels et une capacité à diriger une équipe. Le chef de bord ou commandant de bord est responsable de la conduite du bateau, de la navigation et de la sécurité de l'équipage et des...
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Formation Chef de Bord
il y a 1 semaine
Port la Forêt (29), France Institut nautique de Bretagne Temps pleinRéférence: - INB317782 - Contrat: - CDD - Poste(s) disponible(s): - 1 - Expérience: - 2 à 5 ans - Niveau d'étude: - NC - Lieu de travail: - Port-la-Forêt (29) - Date de début: - 03/11/2025 Nous recherchons un moniteur de voile habitable habilité à valider les compétences de Chef de bord (critère FFV) sur nos bateaux un Catamaran Lagoon 570...
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Chef de Mission Comptable Responsable de Portefeuille
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France D.E.L. ASSOCIES Temps pleinNous recherchons un expert comptable autonomeLe cabinet D.E.L. ASSOCIES recherche un Chef de Mission Comptable pour gérer en complète autonomie un portefeuille de clients diversifiés. Vos missions principales seront la révision comptable, la réalisation des déclarations fiscales, l'élaboration des situations intermédiaires et des tableaux de bord,...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
Il y a 5 mois
Brive-la-Gaillarde, France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinEn tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Au quotidien et à l'issue d'une formation de 10 à 12 mois rémunérée, votre mission consiste à :Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
Il y a 6 mois
Brive-la-Gaillarde, France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinEn tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Au quotidien et à l'issue d'une formation de 10 à 12 mois rémunérée, votre mission consiste à :Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le...
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Chef de mission comptable
il y a 4 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France D.E.L. ASSOCIES Temps pleinD.E.L. ASSOCIESVous cherchez un défi professionnel dans un cabinet comptable à taille humaine ? Nous recherchons un(e) Chef de mission comptable pour notre site de Brive. Dans ce poste, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients appartenant à différents secteurs d'activité, en collaboration avec une équipe d'assistants et sous la...
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Chef de Caisse
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, France E.Leclerc Temps plein**Présentation du Mouvement E.Leclerc** Le centre E.Leclerc de Bruve recrute in(e) chef de caisse. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
Il y a 6 mois
Brive-la-Gaillarde, France SNCF Temps pleinPubliée le 31/05/ Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour...
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Chef d'équipe charpentier
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, France ADEQUAT Temps pleinEntreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...
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Il y a 3 mois
Brive-la-Gaillarde, France Sothys Temps pleinEntreprise Au sein de la marque, la conception marketing intègre toutes les facettes de la spécialité : étude de marché > élaboration des plans > développement formules, packaging, protocole de soin, outils de communication et promotion > lancement commercial > suivi de vie du produit. Poste ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(TIVE) MARKETING h/f CDD 9 mois -...
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Chauffeur PL TP H/F
Il y a 2 mois
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Brive-la-Gaillarde, France Martin Belaysoud Temps pleinVous êtes passionné(e) par les métiers du transport ? L'amélioration continue a du sens pour vous ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Pour notre plateforme logistique Téréva de Brive-la-Gaillarde, 140 collaborateurs, nous recherchons...
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Développeur Systèmes Numériques de l'Armée de l'Air et de l'Espace
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TECHNICIEN SYSTÈMES EMBARQUÉS
Il y a 3 mois
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il y a 7 jours
Brive-la-Gaillarde, France TEREVA Temps pleinA propos de l'entreprise : Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons : 3060 collaborateurs 232 sites1.17...