Customer Care
il y a 2 semaines
Présentation de l’entreprise :
Notre client, une entreprise reconnue dans l'industrie du divertissement et des jeux vidéo, est actuellement en quête d'un(e) Customer Care & Supply Assistante(e) pour rejoindre et renforcer son équipe à La Défense. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à l'excellence du service client dans un environnement international stimulant.
Missions et Responsabilités :
Rattaché(e) à la Senior Supply & Customer Care Assistante, vous avez à gérer efficacement les relations B2B et B2C, en vous concentrant particulièrement sur le Service Après-Vente et le Service Consommateur. Vous aurez également à traiter des sujets concernant l'Administration des Ventes.
Vous serez amené à :
- Gérer des problématiques liées à la clientèle BtoB et BtoC en s’appuyant sur les bonnes pratiques européennes : Service Après-Vente, Service Consommateur et Administration des Ventes tout en adaptant ces normes au contexte local,
- Suivre les problématiques du SAV et apporter un support lors des résolutions (amélioration de la performance),
- Participer à l’animation de l’équipe SAV en lien avec la Direction (Réunion mensuelle, reporting),
- Collaborer étroitement avec la Direction Commerciale sur le suivi des commandes et des approvisionnements,
Être l’interlocuteur de nos collègues européens pour le traitement des flux physiques.
Profil :
Au-delà de votre formation supérieure (Bac + 3 minimum) en Relation client et/ou Commerce, c’est votre rigueur, votre enthousiasme, votre souci de la relation client / satisfaction consommateur et de l’efficacité qui nous intéressent.
Votre maîtrise des outils informatiques, en particulier le Pack Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint), sera un atout majeur pour réussir dans ce poste. La connaissance de SAP serait un plus.
Au quotidien, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais pour un traitement efficace des données clients et pour optimiser les processus de vente.
Votre aisance relationnelle et votre sens de l'organisation vous permettront de vous intégrer rapidement aux équipes en place.
Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une entreprise dynamique, en croissance et avoir la responsabilité d’un périmètre administratif ; ce poste est fait pour vous
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Conseiller Customer Care Et Facturation
il y a 4 semaines
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Account Manager Personal Care
il y a 3 jours
Courbevoie, France DSM-Firmenich Temps plein**Bring your passion. Build the future.** **What you'll do** Within our Paris area business site and in this role you are at the core of providing customer-focused solutions by bringing science, passion and value together to build a sustainable future together with our customers. You manage customer projects, relations and services, identify opportunities,...
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Technicien de Laboratoire Application Beauty Care H/F
il y a 13 heures
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Taga Medical et Scientifique Temps pleinTAGA Scientifique, spécialiste du recrutement de personnels scientifiques, recherche pour un parfumeur situé dans le 92 un(e) : Au sein du Customer Application Lab Beauty Care, vous ferez partie d'une équipe de 4 techniciens. Directement rattaché au Responsable du Laboratoire des Applications vos missions seront les suivantes : - Préparer les...
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Alternance - Junior Innovation Project Manager (F/H)
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Worldline Temps pleinThe Opportunity For Worldline's IEC team, we are looking for an apprentice of Junior Innovation Project Manager whose mission will be to lead co-creation workshops with our customers & partners, as well as to coordinate the organization of ad hoc events with all stakeholders within Worldline (marketing, communication, R&D, product managers). You are...
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Storage Specialist Solution Architect, Ags France
il y a 4 semaines
Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein8+ years of specific technology domain areas (e.g. software development, cloud computing, systems engineering, infrastructure, security, networking, data & analytics) experience - 10+ years of IT development or implementation/consulting in the software or Internet industries experience Are you passionate about helping customers build storage and cloud...
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Alternance - Junior innovation project manager (F/H)
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Worldline Temps pleinThe Opportunity For Worldline's IEC team, we are looking for an apprentice of Junior Innovation Project Manager whose mission will be to lead co-creation workshops with our customers & partners, as well as to coordinate the organization of ad hoc events with all stakeholders within Worldline (marketing, communication, R&D, product managers). You are...
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Business Developer
il y a 2 heures
COURBEVOIE, France Agregio Solutions Temps pleinAu sein d'une structure agile, en tant que chargé d'affaires, vous rejoindrez l'équipe commerciale pour contribuer au développement d'Agregio Solutions auprès des producteurs et des consommateurs d'électricité et au développement de nouvelles offres de service.Vos missions principales sont les suivantes :- Gérer le portefeuille...
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Business Developer
il y a 2 heures
COURBEVOIE, France Agregio Solutions Temps pleinAu sein d'une structure agile, en tant que chargé d'affaires, vous rejoindrez l'équipe commerciale pour contribuer au développement d'Agregio Solutions auprès des producteurs et des consommateurs d'électricité et au développement de nouvelles offres de service.Vos missions principales sont les suivantes :- Participer aux cotations...
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Business Developer
il y a 2 heures
COURBEVOIE, France Agregio Solutions Temps pleinAu sein d'une structure agile, en tant que chargé d'affaires, vous rejoindrez l'équipe commerciale pour contribuer au développement d'Agregio Solutions auprès des producteurs et des consommateurs d'électricité et au développement de nouvelles offres de service.Vos missions principales sont les suivantes :- Participer aux cotations...
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Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps pleinAre you passionate about helping customers build storage and cloud solutions? Come join us!At Amazon, we've been investing deeply in building the right solutions that allow you to derive the most value from your storage infrastructure. AWS is looking for a solutions architect for our Storage team, who will be the Subject Matter Expert (SME) helping customers...
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Process Accounting 1
il y a 1 mois
Courbevoie, France Idemia Temps pleinYou may not know our name, but you have surely used our innovations and solutions. Our mission is to unlock the world and make it safer through cutting-edge identity technologies. Every day, around the globe, we are enabling citizens and consumers alike to perform their daily critical activities (such as pay, connect and travel), in the physical as well as...
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Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps pleinAre you passionate about helping customers build storage and cloud solutions? Come join us!At Amazon, we've been investing deeply in building the right solutions that allow you to derive the most value from your storage infrastructure. AWS is looking for a solutions architect for our Storage team, who will be the Subject Matter Expert (SME) helping customers...
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Account Executive
il y a 2 jours
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Business Developer
il y a 12 heures
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Agregio Solutions Temps pleinAu sein d'une structure agile, en tant que chargé d'affaires, vous rejoindrez l'équipe commerciale pour contribuer au développement d'Agregio Solutions auprès des producteurs et des consommateurs d'électricité et au développement de nouvelles offres de service.Vos missions principales sont les suivantes :- Gérer le portefeuille...
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Product Manager
il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 5 jours
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Ingénieur Avant Vente Mainframe IBM Z
il y a 5 jours
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