Hôte d'accueil polyvalent H/F

Il y a 6 mois

Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de l'animation et des associations de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, en qualité d'Hôte d'accueil polyvalent, vous assurerez :

- L'accueil physique et téléphonique.
- La médiation et l'animation dans l’enceinte du centre AnimaNice.
- L'ouverture et la fermeture de l’établissement.
- Des missions polyvalentes lors des manifestations socioculturelles du centre et dans le quartier.
- L'encaissement des droits d'entrée et/ou contrôle des cartes d'abonnement.

Vous offrirez une image positive de la Ville de Nice lors des premiers contacts.
Vous informerez et orienterez le public sur les différentes activités de l’établissement.
Vous participerez aux manifestations programmées par le responsable du centre ou la direction.
Vous contribuerez à fidéliser les usagers et inciterez à de nouvelles inscriptions.
Vous gérerez des flux de personnes dans l’établissement.

MISSIONS PRINCIPALES :

Accueil, délivrance de renseignements et tenue de caisse :


- Renseignement et orientation du public.
- Recueil et vérification des pièces nécessaires à l'inscription.

- Enregistrement informatique des données et établissement de la carte d'adhésion.

- Classement des dossiers d'inscription.
- Encaissement des droits d'adhésion et des droits d'entrées, édition quotidienne de la caisse et contrôle par rapport au montant réel. Dépôt quotidien dans un coffre.
- Entretien journalier (accueil, placards, local, espace extérieur, atrium, cuisine, sortir les Contenairs « poubelles »…).

Animations socioculturelles organisées par le Centre AnimaNice sur NICE Nord.


- Détection et identification des besoins en tenant compte des demandes et des attentes du public.
- Recherche de partenaires, institutionnels ou associatifs, travail en réseau.
- Préparation, organisation et pilotage des animations en lien avec le responsable du centre.
- Valorisation des actions du centre au travers d’une communication appropriée en lien avec la responsable de la communication de la direction et le responsable du centre.
- Médiation.
- Identifier les partenaires institutionnels, associatifs et les habitants du quartier afin de développer le vivre ensemble.
- Veiller au respect du règlement intérieur et à l’application des consignes de sécurité.

Conditions de travail : 

- Cycle de travail : Horaires liés aux contraintes du poste : 35 heures hebdomadaires, (journée de solidarité déduite).
- Travail occasionnel le week end et en soirée.
- Horaires liés à l'ouverture de l'équipement.
- Travail en équipe.
- Remplacement occasionnel sur d’autres sites du réseau AnimaNice.

- RIFSEEP 6.

- NBI: oui.

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT). 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 9€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

Profil recherché

Ce poste s'adresse à un agent de la catégorie C de la filière Animation.

Expérience :

Expérience souhaitée sur un poste similaire.

Domaine de diplôme :

Formation ERP.

 Gérer les situations agressives.
 Communication : les bases..
 Formation aux Premiers Secours.

 BAFA.

Compétences :

Faire preuve d’amabilité et de courtoisie dans l’accueil et l’information du public. 

Connaître et faire appliquer les règles et conditions d’utilisation des centres AnimaNice. 

Analyser et synthétiser les éléments d'une demande pour lui donner une suite efficace. 
Adapter sa communication en fonction de la nature ou de l'importance des sollicitations et de la qualité des interlocuteurs. 
Se conformer à des procédures de contrôle rigoureuses et minutieuses. 
Se montrer disponible et à l'écoute. 
Se conformer aux procédures mises en place. 
Avoir le sens des responsabilités. 
Bonne connaissance des publics. 
Connaissance de la réglementation des ERP. 

Qualités :

Sens du relationnel.
Disponibilité.
Sens du service à la population.
Rigueur et probité.
Polyvalence, adaptabilité.



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  • Receveur/Receveuse Accueil

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Hôte(sse) d'accueil f/hVotre missionVous êtrez rattaché à l'agence d'Onet Accueil, à laquelle vous êtrez affecté pour étre en lien avec l'un de nos clients. Par ce biais, vos principales missions seront :Accueil physiqueAccueil électroniqueGestion des colis/badgesTâches administratives diverses Hôraire...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, un établissement de 5 étoiles situé sur la Croisette, à Cannes.En tant que Hôte d'accueil, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients dans les restaurants de l'hôtel.Compétences requisesUne bonne connaissance du luxe et de la clientèle hôtelièreUne capacité...

  • Hôte/Hôtesse d'Accueil

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Contexte et RôleL'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, un établissement de 5 étoiles situé sur la Croisette, recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil pour rejoindre son équipe.En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la prise de réservations et de l'entretien d'un excellent relationnel...

  • Hôte d'accueil

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Ruhl - Casino Barrière de Nice Temps plein

    Offre d'Emploi : Hôte d'accueil - Contrôleur aux entréesLe Ruhl - Casino Barrière de Nice recherche un(e) Hôte d'accueil - Contrôleur aux entrées pour rejoindre son équipe dynamique.Contexte et Lieu de TravailLe Casino Barrière Le Ruhl, situé 1, promenade des anglais à Nice, est un parc de 280 machines à sous, un salon de jeux de...

  • Hôte/Hôtesse d'Accueil

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Accueil Hôtelier Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil pour rejoindre notre équipe au Hôtel Barrière Le Majestic Cannes. Contexte Notre hôtel 5 étoiles est situé au cœur de la Croisette, à deux pas de la plus belle plage de la Côte d'Azur. Nous offrons des prestations luxueuses à notre clientèle, et nous sommes à la recherche...

  • HÔte D'accueil

    Il y a 2 mois

    Nice, France Super U Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte d’accueil de notre magasin U. Votre attitude positive, la connaissance de nos actions locales et de nos...

  • Hôte(sse) de caisse F/H

    il y a 3 semaines

    Nice, France Adéquat Temps plein

    Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité ASAP Notre agence Adéquat Nice recrute des nouveaux talents sur le poste d'Hôte(sse) de caisse F/H formé(e) a Vence / Nice et cagnes sur merMissions :- Participer à l'accueil et renseigner les clients- Réaliser

  • Hôte(sse) de caisse F/H

    il y a 3 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Adéquat Temps plein

    Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité ASAP Notre agence Adéquat Nice recrute des nouveaux talents sur le poste d'Hôte(sse) de caisse F/H formé(e) a Vence / Nice et cagnes sur merMissions :- Participer à l'accueil et renseigner les clients- Réaliser

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    il y a 2 semaines

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    Rôle et ResponsabilitésL'hôte d'accueil est la première personne que les clients rencontrent lors de leur passage en magasin U. Ce poste est essentiel pour créer une impression positive et accueillante.Accueillir les clients et répondre à leurs questionsGérer les appels téléphoniques et les appels-microPrésenter les produits et services de la...

  • Hôte/hôtesse en évènementiel

    il y a 3 semaines

    Nice, France ETIC Accueil Temps plein

    _L'accueil n'a plus de secret pour vous ? Vous aimez le milieu de l'événementiel ? Vous souhaitez participer à des événements sportifs ?_ L’agence ETIC Nice recrute ses hôtes et hôtesses pour nos différents évènements ; Match de football AS Monaco, soirée privé, cocktail, séminaire, congrès, street-marketing, concert.... pour l'accueil,...

  • Hôte d'accueil

    il y a 4 semaines

    Nice, France Penelope Welcome Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • HÔTE D'ACCUEIL H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, France Coopérative U Temps plein

    Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...

  • Receveur d'accueil bilingue anglais-français

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un receveur d'accueil bilingue anglais-français pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Missions Vous serez chargé de l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de l'accueil téléphonique. Vous devrez également gérer les salles de réunion, prendre des rendez-vous, envoyer des...

  • Receptionist Bilingue Anglais

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    Description du poste Nous recherchons un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs sur notre site. Accueil des visiteurs et collaborateurs Accueil téléphonique Gestion des salles de réunion Prise de...

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    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un receveur d'accueil bilingue anglais-français pour rejoindre notre équipe d'accueil. Votre mission Vous serez responsable de l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de l'accueil téléphonique. Vous devrez également gérer les salles de réunion, prendre des rendez-vous,...

  • Hôte de restauration

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREAS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Areas est une référence en France dans le secteur de la restauration de voyage. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul et Maison Pradier.En intégrant notre groupe, tu auras la possibilité de travailler pour plus de 60 enseignes dans plus de 550 points de vente présents...

  • Hôte de caisse polyvalent

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Staffing France Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe en constante évolution au sein de la boutique de jouets de Nice ?Le poste : Nous recherchons un Hôte de Magasin (H/F) pour rejoindre notre équipe de vente.Missions : Vous serez chargé(e) de l'accueil et du conseil des clients, de la gestion des opérations d'encaissement, du réapprovisionnement des produits et de...