Gestionnaire Recours
il y a 1 mois
Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Gestionnaire Recours DAB (Direction Service Client IARD)
Au sein de l'équipe Recours Méditerranée (15 personnes) , votre mission consistera à instruire et gérer un portefeuille de recours reçus sur des sinistres DAB, dans le respect des politiques techniques définies, des délais et des priorités de traitement.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Etudier les recours présentés par les compagnies adverses , vérifier, analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers : prendre position sur les garanties, évaluer les coûts dans le respect des règles techniques.
- Prendre en charge les réclamations : Gérer de manière proactive les procédures d’escalade et suivre des réclamations à l'échelon, et dans le respect des dispositions de la convention CORAL.
- Proposer des solutions innovantes et axes d'amélioration : Nous souhaitons pouvoir mettre en place des solutions innovantes dans la gestion de nos recours et poursuivre notre trajectoire ambitieuse. Vos idées et vos propositions sont encouragées et valorisées. Une participation active à la mise en place de l'activité opérationnelle est requise pour insuffler une dynamique collective. - Vous êtes amené à pratiquer des appels sortants et pouvez prendre en charge des appels entrants (distributeurs, clients, compagnie adverse)Votre Profil
- Formation juridique/Assurance (Bac +3 - Bac +5).
- Connaitre les règles de droit, les règles de responsabilité, les techniques des règlements de la branche DAB ; connaître la convention CORAL est un plus
- Forte orientation client
- Bonne communication écrite et orale, forte capacité d’argumentation et de négociation (explication technique de sa position)
- Capacité de coopération avec l’équipe et les collaborateurs des autres services
- Esprit critique mais constructif
- Appétence à la participation à de nouveaux projets
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
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Gestionnaire recours
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche son gestionnaire recours (F/H) en alternance. Votre mission principale : Etudier les recours présentés par les compagnies adverses Vérifier, analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers Prendre position sur les garanties, évaluer les coûts dans le respect des règles techniques...
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Gestionnaire Recours
il y a 1 semaine
Marseille, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24010121 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation MARSEILLE, Bouches-du-Rhône **Votre rôle et vos missions**: Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Gestionnaire Recours DAB...
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Gestionnaire Recours Contre Tiers Amiable
il y a 1 semaine
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire Recours Contre Tiers Amiable - F/H**: - CDI - Marseille - 24 559 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76120 **CPRP SNCF**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820...
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(Cdd) Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances
il y a 1 semaine
Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: Le service est en charge de la résolution des litiges avec les allocataires et les partenaires de la CAF et assure la défense des intérêts de la CAF devant les différentes instances amiables et juridictionnelles. Nous recrutons, au sein de notre service Affaires juridiques indus et recours (AJIR), 2 gestionnaire des litiges et créances...
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(Cdd) Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances
il y a 4 semaines
Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: Le service est en charge de la résolution des litiges avec les allocataires et les partenaires de la CAF et assure la défense des intérêts de la CAF devant les différentes instances amiables et juridictionnelles. Nous recrutons, au sein de notre service Affaires juridiques indus et recours (AJIR), 1 gestionnaire des litiges et créances...
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Gestionnaire Sinistres Habitation
il y a 4 semaines
Marseille, France Djidji-Qualis Temps pleinQualis recherche un GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du courtage en assurance. En tant que GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Réception téléphonique des clients - Ouverture des dossiers, reception des docuements et vérication des garanties...
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Gestionnaire Sinistres Habitation
il y a 4 semaines
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinEn tant que GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Réception téléphonique des clients - Ouverture des dossiers, réception des documents et vérification des garanties - Suivi des dossiers, décision de prise en charge ou non, suivi des dossiers auprès des compagnies, gestion des relances -...
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Gestionnaire Sinistres Habitation
il y a 4 semaines
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche un GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du courtage en assurance. En tant que GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Réception téléphonique des clients - Ouverture des dossiers, reception des docuements et vérication des...
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Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances
il y a 1 mois
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire des litiges et des créances (H/F)**: - CDD - Marseille - NIVEAU 3 - NVHADD76719 **CAF DES BOUCHES-DU-RHONE**: Comme les 101 autres Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la CAF des Bouches-du-Rhône est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la...
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Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances
il y a 1 mois
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire des litiges et des créances (H/F)**: - CDD - Marseille - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80272 **CAF DES BOUCHES-DU-RHONE**: La Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie...
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Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances
il y a 4 semaines
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire des litiges et des créances (H/F)**: - CDD - Marseille - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80272 **CAF DES BOUCHES-DU-RHONE**: La Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie...
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Gestionnaire Sinistres Automobiles Expert
il y a 5 jours
Marseille, France Gan Assurances Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres automobiles Expert H/F - CDI H/F **Description de la mission**: Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Marseille (13008). La direction de l’indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles Expert pour son service de gestion automobile. En...
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(Cdd) Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances Ajir
il y a 1 semaine
Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: Le service est en charge de la résolution des litiges avec les allocataires et les partenaires de la CAF et assure la défense des intérêts de la CAF devant les différentes instances amiables et juridictionnelles. **Mission/Activités**: En tant que Gestionnaire litiges, vous serez ainsi amené(e) à: - Réaliser des traitements...
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Gestionnaire de Sinistres Automobiles
il y a 4 semaines
Marseille, France Gan Assurances Temps pleinPoste à pourvoir en CDD de 12 mois sur notre site de Marseille (13008). La direction de l’indemnisation recherche un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour son service de gestion automobile. En tant que Gestionnaire sinistres, vos missions seront de: - Gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux de sinistres automobiles. - Etudier...
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Gestionnaire de sinistres automobiles H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GAN ASSURANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste à pourvoir en CDD de 5 mois sur notre site de Marseille Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, la direction de l'indemnisation recherche un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour son service de gestion automobile.En tant que Gestionnaire sinistres, vos missions seront de :- Gérer un portefeuille de...
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Gestionnaire Sinistres Automobiles
il y a 1 mois
Marseille 6e, France Kelly Services Temps plein**GESTIONNAIRE INDEMNISATION SINISTRES AUTOMOBILE H/F MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : INTERIM **Salaire**: 2300€ BRUT MENSUEL **Début**: mi mai 2024 **Expériences**: Expérience confirmée en indemnisation auto carambolage/ recours/ sinistres internationaux **Vous êtes le roi ou la reine du carambolage et du sinistres...
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Gestionnaire Sinistres Automobile
il y a 1 mois
Marseille, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres automobile (H/F) **Les missions****: - Accueillir les clients sinistrés en Auto au téléphone, gérer de l'ouverture du dossier jusqu'au règlements ( déterminer les responsabilités, missionner l'expert,...
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Gestionnaire Juridique Et Contentieux
il y a 1 semaine
Marseille 10e, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps pleinLa CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute en CDI ! Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que laclé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs. Nos trois principales missions...
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Gestionnaire de sinistres automobiles H/F
il y a 1 mois
Marseille, France GAN ASSURANCES Temps pleinPoste : Poste à pourvoir en CDD de 5 mois sur notre site de Marseille (13008).Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, la direction de l'indemnisation recherche un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour son service de gestion automobile. En tant que Gestionnaire sinistres, vos missions seront de :- Gérer...
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Gestionnaire de Sinistres Automobiles
il y a 1 mois
Marseille 8e, France GAN ASSURANCES Temps pleinDescriptif du poste Poste à pourvoir en CDD de 12 mois sur notre site de Marseille (13008). La direction de l'indemnisation recherche un(e) Gestionnaire sinistres automobiles pour son service de gestion automobile. En tant que Gestionnaire sinistres, vos missions seront de: - Gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux - Etudier les...