Alternant Conseil Voyage à la Carte

Il y a 2 mois


Marseille, France PONANT Temps plein
À propos de nous

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

Mission

Intégré(e) au sein de la Direction des Relations Clients et Commerciales et plus particulièrement au sein de l'équipe Superviseur à la Carte. Cette équipe est en charge de la conception de séjours personnalisés additionnels aux croisières Ponant, d'accompagner les passagers par un contact privilégié et d'assurer un service de qualité de la réception de la demande à l’après-vente. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

  • Analyser et traiter les demandes sur mesure et à la carte selon les souhaits des clients (B to C et B to B).

  • Prendre contact auprès des différents prestataires, par email et plateformes B to B.

  • Reporter au quotidien le traitement des dossiers permettant d’assurer le suivi des performances.

  • Développer la base de données des prestataires.

  • Gérer et suivre l'administratif des dossiers (facturation, bons d’échanges).

Profil

De formation supérieure (Bac + 3 à 5) dans le tourisme ou dans l'administration.

Vous savez vous exprimer en anglais par écrit et vous maitrisez les outils informatiques (pack office et amadeus est un plus).

Vous avez une aisance relationnelle et commerciale. De plus, vous êtes capable d'effectuer un suivi de qualité et de respecter les délais auprès des divers interlocuteurs.

Vous êtes organisé, rigoureux et curieux, alors embarquez auprès de nos équipes

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.



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    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


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    À propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


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    À propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France beBee S FR Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.** **Vos missions seront**: - Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte et voyages sur-mesure). - Conseiller des agents de voyages - Etablir des...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille, France Jancarthier Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un conseiller voyages expérimenté pour nos agences du Var (Toulon, Grand var, Hyères, Carqueiranne) Vous serez amenés à changer d'agences afin de faire des remplacements ou renforcer l'équipe de vente en fonction de l'activité. **Vos missions**: - Assurer l’accueil, le conseil et la vente de produits touristiques -...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois


    Marseille, France HUWANS Temps plein

    **Huwans,** Des aventures humaines Huwans est un tour-opérateur spécialiste dans les **voyages d'aventure et de trek** depuis plus de 40 ans. Elle fait partie du groupe Altaï, réseau de plus de 30 agences locales à travers le monde. Chez Huwans, l’aventure humaine est au cœur de nos voyages. A pied, en vélo ou en kayak, Huwans emmène ses...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...

  • Conseiller(E) Voyages

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e): **Conseiller voyages (F/H)**: **Rejoignez une...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI à pourvoir dès Juin 2023 **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

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    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...