Conseiller service carrosserie

Il y a 2 mois

Bruges, France OPENSOURCING J.M Temps plein
A propos de l'entreprise :

Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:

Conseiller Service Carrosserie(H/F)
Postes a` pourvoir en CDI sur Bruges

A propos du poste :

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la promotion et la vente des services après-vente, et animez une équipe de carrossiers/peintres afin de satisfaire les clients et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.

Le Conseiller service carrosserie est tenu d'exercer sa fonction en conformité avec les valeurs et intérêts de l'entreprise, dans le respect des essentiels et des standards d'activité métier du parcours après-vente ainsi que des procédures du groupe.

Missions : 

Commerce :
- Enregistrer et planifier les rendez-vous,
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre  les actions commerciales,
- Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires,
- Préparer ou établir la facture, suivant  l'organisation de l'établissement,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,...),
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...),
- S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
Gestion - organisation :
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement,
- S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Animation d'équipe :

Profil recherché :

De formation BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA...), vous avez une expe´rience re´ussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.

Vous avez déjà géré une équipe de techniciens après-vente automobile.

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en e´quipe. Vous avez le souci du de´tail et e^tes oriente´ satisfaction client.

N'he´sitez plus et postulez a` notre offre, avec ou sans CV

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 3 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Conseiller Service Carrosserie, vous êtes chargé de promouvoir et de vendre les services après-vente de notre entreprise. Vous serez responsable de l'animation d'une équipe de carrossiers/peintres pour satisfaire les clients et développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.MissionsEnregistrer et...

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 4 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Opensourcing J.M. recherche un Conseiller Service Carrosserie pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par le service client.MissionsEnregistrer et planifier les rendez-vous avec les clientsAccueillir les clients, enregistrer leurs demandes et...

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Opensourcing J.M. recherche un Conseiller Service Carrosserie pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par le service client.MissionsEnregistrer et planifier les rendez-vous avec les clientsAccueillir les clients, enregistrer leurs demandes et...

  • Conseiller Service Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Opensourcing J.M. recherche un Conseiller Service Carrosserie pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par le service client.MissionsEnregistrer et planifier les rendez-vous avec les clientsAccueillir les clients, enregistrer leurs demandes et...

  • Chef de La Carrosserie

    Il y a 5 mois

    Bruges, France PIGEON SAS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, au top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CHEF DE LA CARROSSERIE (F/H), **pour son village automobile, multi-marques, basé à **BRUGES (33).** Le Réseau _**eden**_auto _s’inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs de proximité à...

  • Spécialiste en réparation de carrosserie industrielle

    il y a 1 jour

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL PESSAC Temps plein

    Entretien et réparation de véhicules utilitairesActual Pessac recherche un carrossier industriel pour un de ses clients basé à Bruges. Vos missions :Assurer la réparation par remise en forme ou remplacement des éléments endommagés de carrosserie ou de structure des véhicules industriels.Intervenir sur les éléments de structure et d'habillage...

  • Ingénieur de carrosserie industriel

    il y a 7 jours

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL PESSAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual Pessac est une entreprise spécialisée dans l'entretien, la réparation et l'aménagement de véhicules utilitaires neufs ou d'occasion. Nous sommes également des spécialistes du commerce automobile et des accessoires de toute nature.A propos du poste : Il est attendu que le carrossier industriel assure la...

  • Carrossier PL

    il y a 4 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entrepriseAquila RH Bordeaux-Mérignac est une agence de recrutement expérimentée qui propose des solutions de CDI/CDD/Intérim pour les entreprises partenaires qui partagent ses valeurs.A propos du posteNous recherchons un carrossier PL H/F pour l'un de nos clients. Vos missions seront les suivantes :MissionsRéaliser des actions d'entretien...

  • Carrossier PL

    il y a 4 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entrepriseAquila RH Bordeaux-Mérignac est une agence de recrutement expérimentée qui propose des solutions de recrutement personnalisées pour les entreprises partenaires qui partagent ses valeurs.A propos du posteNous recherchons un carrossier PL H/F pour l'un de nos clients. Vos missions seront les suivantes :MissionsRéaliser des actions...

  • (H/F)Carrossier PL

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants. A propos du poste : Aquila RH Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI/CDD/Intérim depuis plus...

  • Conseiller Service

    Il y a 4 mois

    Bruges, France Automobiles Palau Temps plein

    Véritable ambassadeur/ drice du service Après-Vente auprès de nos clients pour nos ateliers sur Bordeaux et la CUB et rattaché(e) au Responsable Atelier de la concession, vous serez en charge: - d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente, - de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance...

  • Carrossier PL

    il y a 2 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste : Aquila RH Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI/CDD/Intérim depuis plus de 10 ans,...

  • Carrossier PL

    il y a 3 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entrepriseAquila RH Bordeaux-Mérignac est un acteur local du recrutement en CDI/CDD/Intérim depuis plus de 10 ans. Nous recherchons pour l'un de nos clients un carrossier PL H/F.MissionsRéaliser des actions d'entretien préventif sur les matériels et leurs équipementsRéaliser des actions d'entretien curatif au plan « carrosserie et...

  • Conseiller Service Après-vente

    Il y a 5 mois

    Bruges, France PIGEON SAN Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **NISSAN **basée à **BRUGES** (33). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller Service Après-vente

    Il y a 5 mois

    Bruges, France PIGEON KSH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA **basée à **BRUGES** (33). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller clientèle accueil et service H/F

    il y a 2 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.A propos du poste : Notre client, spécialiste de l'automobile, recherche un Conseiller clientèle accueil et service (H/F) en CDI. Au sein du service après-vente, vous prendrez en charge l'ensemble de la relation client...

  • Conseiller Service Mécanique

    il y a 2 semaines

    Bruges, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Conseiller Service Mécanique (H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Bruges A propos du poste : Vos missions :- L'encadrement d'une équipe de mécaniciens  (distribution du travail, ouverture et clôture des OR).-...

  • Conseiller clientèle accueil et service

    il y a 7 jours

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.A propos du poste : Notre client, spécialiste de l'automobile, recherche un Conseiller Clientèle Accueil et Service (H/F) en CDI au sein de son service après-vente.Responsabilités : Accueil des clients physique et...

  • Conseiller clientèle accueil et service

    il y a 2 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.A propos du poste : Notre client, spécialiste de l'automobile, recherche un Conseiller clientèle accueil service (H/F) pour son service après-vente.Compétences requises :Accueil clients physique et téléphoniqueIdentification des...

  • Technicien PL H/F

    il y a 4 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aquila RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste :Aquila RH Bordeaux-Mérignac, un acteur local du recrutement en CDI, CDD et...