Responsable d'exploitation F/H

il y a 1 mois


Le PetitQuevilly, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

A propos de Veolia
Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

Au sein de la Direction des Services aux Entreprises de la région Normandie, vous êtes rattaché(e) au directeur des unités opérationnelles Petit Quevilly-Dieppe et basé(e) à Petit Quevilly (76). Vous assurez la supervision du fonctionnement de l'exploitation des sites de Petit Quevilly et de Dieppe. Vous assurez la relation des clients de proximité et contribuer à la satisfaction des clients. Vous gérez et optimisez l'activité tout en garantissant la sécurité des équipes d'exploitation.

Les activités au départ du site de Petit Quevilly sont aux services des entreprises, et, les équipes assurent la collecte des déchets Industriels banals, des déchets d'activités de soins ainsi la collecte des déchets industriels spéciaux (ADR). Cette exploitation est composée d'une trentaine de personnes (25 conducteurs de matériels de collecte et 3 attachés d'exploitation ) et elle représente un chiffre d'affaires de 14 MK€.

Vos missions principales seront les suivantes : 

Manager les équipes opérationnelles des sites du Petit Quevilly et de Dieppe (76), Manager ses collaborateurs(trices) : fixation des objectifs, écoute, animation, motivation, valorisation et gestion des équipes en tenant compte des compétences, souhaits et capacités de chacun ; réalisation et/ou supervision des entretiens individuels et professionnels, Décliner la politique de prévention santé sécurité et l’application : sécurité des équipes opérationnelles, alerte en cas de manquements, causeries formalisées, Appliquer les objectifs de notre système de management intégré (Système de Management de la Performance Plurielle) en matière de qualité, méthode, environnement, énergie et biodiversité, Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service, Exploitation, Animer l’amélioration continue et la communication au sein de l’exploitation : briefings et débriefings, animation et formalisation de réunions d’exploitation, Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de l'activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation, s’assurer de l’optimisation permanente des ressources, suivi des plans de performance du périmètre, Participer au fonctionnement efficace de l’unité opérationnelle, du périmètre : circulation d’informations, propositions d’amélioration de la performance, participation à l’élaboration et au suivi du budget de l’activité, Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges, des contrats établis avec le client, ainsi la qualité de service, Proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d’écart, Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d’offre,

Qualifications

De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 ingénieur(e) généraliste ou spécialisé en environnement, vous avez avant tout une expérience confirmée de management d'équipes opérationnelles, dans une activité de services, auprès d’une clientèle d'entreprise. Vous veillez au respect des engagements contractuels. A l’écoute des besoins clients, vous développez et faites évoluer les prestations dans un esprit de fidélisation et de différenciation par rapport à la concurrence.

Compétences requises :

Capacité à travailler en équipe et à gérer les interfaces internes Capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit avec son équipe, sa hiérarchie ainsi que les clients (entreprises) Maîtrise du process relatif au fonctionnement des activités et de leur environnement réglementaire. Maîtrise des outils de digitaux (interne) et des interfaces de reporting (outil de reporting interne).

Vous êtes d'une grande disponibilité, pragmatique, autonome, rigoureu(se) et ayant une bonne capacité d'écoute.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



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    Créée en 2016, Citéliv s’est donnée pour ambition de réconcilier les besoins des consommateurs de milieux urbains avec les besoins de la planète, en proposant une vision écologique, alternative et moderne du transport de marchandises en zone urbaine. Citéliv est spécialisée dans le transport et la livraison du dernier kilomètre zéro émission...

  • Conducteur de Travaux H/F

    il y a 3 jours


    PETIT QUEVILLY, France Demosten Temps plein

    Votre posteSous la responsabilité du Directeur d'exploitation, le Conducteur de Travaux est responsable de la planification d'un ou plusieurs chantiers et de l'encadrement de son équipe avec l'aide d'un ou plusieurs chefs de chantier.Vos principales missions- Prendre en charge le dossier travaux lors de la réunion de transfert,-...


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  • Le Petit-Quevilly, Rouen, France Amazon France Transport SAS Temps plein

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  • Le Petit-Quevilly, France ATD Temps plein

    **LIAISON HIERARCHIQUE** Le Responsable Matériel et Logistique est placé sous l’autorité du Directeur d’ATD. **TACHES PRINCIPALES** **Mission 1 : Encadrement de l’atelier** - Manager l’équipe de l’atelier avec l’aide du chef d’atelier: - En relation avec l’exploitation et la direction - En contrôlant la bonne utilisation et la bonne...

  • Conducteur SPL ZC/ZL H/F

    Il y a 2 mois


    Le Petit-Quevilly, France JACKY PERRENOT Temps plein

    À propos de nousJacky Perrenot est le leader du transport de la grande distribution avec un CA de 1 milliard, 135 sites et 10000 collaborateurs. Le Groupe, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifié dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos,  du B to C tout en s’implantant à l’international.Acteur majeur...

  • Responsable Couvreur

    il y a 4 semaines


    Le Petit-Quevilly, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisé dans le bâtiment et les travaux publics cherche un(e) Chef d’Equipe Couvreur (F/H). Mission : Sur chantier, vous serez le garant du respect des consignes et normes de sécurité auprès de votre équipe. Vous coordonnerez les travaux sur chantiers : encadrement, gestion du matériel, planification en...


  • Le Rheu, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Maison et services Pays de Rennes recherche son futur **Responsable d’exploitation H/F en CDI temps plein.** Nous sommes spécialisés dans l’entretien du domicile, du jardin et du nettoyage des vitres depuis plus de 20 ans. Vous avez une bonne **maîtrise du jardinage **? Vous recherchez un poste où vous partagez votre temps entre le terrain et le...


  • Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client un : Responsable d'exploitation H/F **Le poste**: En tant que Responsable, vous assurez la gestion et la supervision quotidienne de toute l’activité opérationnelle: Suivi des objectfis de production **Gérer la relation clients**: être le représentant de la société...


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    Filière: **Technique** Métier: **Voirie - Travaux Publics** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **ETREPAGNY** **(Eure 27)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **28/07/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE D'EXPLOITATION...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


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  • Le Havre, France grand evreux agglomeration 27 Temps plein

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    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...


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  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois


    Le Petit-Quevilly, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...

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    il y a 1 mois


    Le Petit-Quevilly, France Kyosei Recrutement Temps plein

    KYOSEI, Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et du Commerce international, recherche pour son client, groupe de Transport et de Logistique reconnu et l’ADN PME, un Exploitant confirmé H/F. Description du poste Rattaché au Responsable d’agence, vous intervenez au sein d’une équipe d’exploitation...


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    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'aéronautique et basé à Saint-Quentin en Yvelines, en CDI, un Responsable d'Exploitation Logistique H/F. ...


  • Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'aéronautique et basé à Saint-Quentin en Yvelines, en CDI, un Responsable d'Exploitation Logistique H/F. ...