Pilote de flux
Il y a 3 mois
Pilote de flux (F/H)
[Paris – La Défense]
Qui sommes-nous ?
Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.
L’opportunité
Notre équipe couvre tous les services associés à la plateforme acceptance. Cela concerne le Service d’autorisation pour les moyens de paiement, le Service de remise auprès des acquéreurs et le Services back office, de type rapports, rapprochements bancaires…
Nos équipes réagissent sur toute alerte identifiée par nos systèmes et outils. L’équipe de supervision est sous la gouvernance du responsable de l’équipe gestion d’incident.
Vos responsabilités au quotidien
Prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (grafana) Prendre en compte les alertes reçues par SMS ou par mail ou par téléphone (pager duty) Insérer le diagnostic de l’alerte dans le ticket de l’alerte (pager duty) Faire un premier niveau d'analyse technique (grafana, linux, sql) Enregistrer (qualifier) les incidents avérés ou supects (jira) Ouvrir un fil de discussion pour ceux-ci afin de résoudre l'incident (slack) Contacter l’astreinte(s) afin qu’elle participe à la résolution de l’incident (pager duty) Escalader à d’autres équipes si besoin (astreinte pager duty) Communiquer en anglais, au client le début de l’incident (StatusPage) Ecrire (en anglais) dans le fil de discussion les évènements liés à la résolution de l'incident (prise de notes dans Slack) Compléter post incident le ticket incident (description, titre, heure de début, heure de fin, etc..)(Jira) Rédiger (en anglais) post incident la chronologie de l'incident (l(incident report, via Word) qui est présente dans le fil de discussion Répondre aux sollicitations de l’incident managerQui êtes-vous ?
Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :
Formation de niveau Bac /3 : BTS en informatique ou réseaux ou Licence professionnelle en informatique Une première expérience en tant que technicien(ne) serait un plus pour les personnes de niveau Bac /3. Le poste est ouvert aux débutants ayant réalisé un stage ou une alternance pour les diplômés Bac . Tu es rigoureux/se, organisé/e, curieux/s et une capacité à prioriser Esprit d’équipe Intérêt pour la résolution de problèmes Bonne expression écrite et une capacité d'analyse et synthèse Bonne connaissance de Unix/Linux. Bonne connaissance SQL (Ex : Oracle, PostgreSQL, …) Bonne connaissance de l’anglais Connaissance des outils de ticketing type JIRA/Confluence voir Slack Connaissance de Word Une compréhension de l’écosystème IT (physique) serait un plusAvantages
En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.
En plus de cela, vous allez également :
Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial. Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :
Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement) 32 jours de congés payés et 13ème mois convertible en congés Prise en charge transport en commun à hauteur de 50% Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …) Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …) Accord de télétravail Restaurant d'entreprise subventionné Mutuelle et prévoyance-
Pilote de Flux Junior
Il y a 3 mois
Courbevoie, France SGDBF Temps plein**Missions**: Rattaché au responsable des pilotes de flux Point.P, il intervient sur un ou plusieurs marchés. La principale mission du pilote de flux JUNIOR est d’assurer la jonction entre la prévision des ventes et la distribution en relation avec les fournisseurs pour garantir la meilleure disponibilité des articles de son périmètre. Pour cela,...
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Pilote de Flux Junior
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** **Missions**: Rattaché au responsable des pilotes de flux Point.P, il intervient sur un ou plusieurs marchés. La principale mission du pilote de flux JUNIOR est d’assurer la jonction entre la prévision des ventes et la distribution en relation avec les fournisseurs pour garantir la meilleure disponibilité des articles...
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Pilote de Flux Junior
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint-Gobain Temps pleinFrance, Ile-de-France, Courbevoie CDI Supply Chain POSITION DESCRIPTION Missions: Rattaché au responsable des pilotes de flux Point.P, il intervient sur un ou plusieurs marchés. La principale mission du pilote de flux JUNIOR est d’assurer la jonction entre la prévision des ventes et la distribution en relation avec les fournisseurs pour garantir la...
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Pilote de Flux
il y a 22 heures
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Pilote de Flux pour rejoindre notre équipe de la Direction Supply Chain. Vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance de la chaîne d'approvisionnement et la satisfaction client.MissionsOptimisation de la Qualité de...
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ALTERNANCE - Pilote de Flux (H/F)
Il y a 3 mois
Courbevoie, Nanterre, France Saint-Gobain Temps pleinAu sein de la Direction Supply Chain, vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client (service, délais, coûts, stocks)Vos missions seront :OPTIMISATION DE LA QUALITE DE SERVICE* En collaboration avec le service Marketing,...
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ALTERNANCE - Pilote de Flux (H/F)
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint-Gobain Temps pleinAu sein de la Direction Supply Chain, vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client (service, délais, coûts, stocks)Vos missions seront :OPTIMISATION DE LA QUALITE DE SERVICE* En collaboration avec le service Marketing,...
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Alternance - Pilote de Flux (H/F)
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Au sein de la Direction Supply Chain, vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client (service, délais, coûts, stocks) Vos missions seront: **OPTIMISATION DE LA QUALITE DE SERVICE** - En...
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Pilote de flux
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le secteur des technologies de paiement, façonnant l'avenir des transactions financières à l'échelle mondiale. Avec une présence internationale, nous aidons diverses entreprises à prospérer, de petites start-ups aux grandes banques. Nous croyons en l'importance de l'évolution et nous nous...
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ALTERNANCE - Pilote de Flux (H/F)
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint-Gobain Temps pleinPourquoi on a besoin de vous ? Au sein de la Direction Supply Chain, vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client (service, délais, coûts, stocks) Vos missions seront : OPTIMISATION DE LA QUALITE DE SERVICE En...
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Pilote de Flux National
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint-Gobain Temps pleinFrance, Ile-de-France, COURBEVOIE CDI Supply Chain 35 000 € 45 000 € by year POSITION DESCRIPTION Au sein de la Direction Logistique, ta mission principale sera de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de ton marché afin d’optimiser le taux de service et de contribuer à la performance économique de l’entreprise. Tu...
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Pilote Opérationnel des Applications F/H
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein**Mission**Vous rejoignez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché.e au Responsable du pôle Flux & MDM, en tant que pilote opérationnel des applications.**Rôle**Vous gérez les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris...
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Pilote Opérationnel des Applications F/H
Il y a 3 mois
Courbevoie, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché.e au Responsable du pôle Flux & MDM, vous assurez la gestion courante d’une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange. Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de...
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Adjoint(E) Pilote Contrats Nationaux
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Equans Temps plein**Domaine**: Fonctions Supports/Support administratif - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Full-Time - Saviez-vous que chez Equans France, nos équipes interviennent dans le secteur de la Maintenance ? Equans France recherche son futur ADJOINT(E) PILOTE CONTRATS NATIONAUX (H/F) Poste basé à LYON **Votre mission**: Au sein des...
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Pilote Opérationnel des Applications F/H
Il y a 2 mois
Courbevoie, France SUEZ Temps pleinQuelles sont les missions ?Type de contratCDIQUI SOMMES-NOUSSUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage,...
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Chef de projet Web et CRM H/F
il y a 15 heures
Courbevoie, Île-de-France Association Léonard de Vinci Temps pleinA propos de l'entreprise :L'Association Léonard de Vinci est un établissement d'enseignement supérieur qui propose des formations reconnues dans des champs disciplinaires variés. Le Pôle Léonard de Vinci est composé de quatre établissements qui partagent des valeurs communes telles que l'hybridation, la professionnalisation,...
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Pilote Opérationnel des Applications MAXIMO
Il y a 2 mois
Courbevoie, France SUEZ Temps pleinQuelles sont les missions ?Type de contratCDIQUI SOMMES-NOUSSUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage,...
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Assistant Logistique
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous proposons une alternance au sein de la Direction Supply Chain dans l’équipe Pilotage des Flux. **Vous assistez les Pilotes de Flux dans leurs missions** A ce titre, vous les aiderez dans: - La réalisation d’études de Flux : vous accompagnerez le Pilote de Flux dans l’extraction des données, l’analyse...
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Assistant(e) Pilote Contrats Nationaux
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps pleinMission Vous rejoindrez l'équipe des Contrats Nationaux d'Equans France, où vous serez chargé(e) de la gestion administrative et technique de nos contrats nationaux. Fonctions Vous serez responsable de la mise à jour et du suivi des livrables nécessaires au bon fonctionnement du contrat national, ainsi que de l'organisation des...
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Business Analyst Flux Moyens de Paiement
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Galitt Temps pleinDescription de l'entreprise Les paiements ont toujours été au cœur de l’activité économique car ils permettent aux différents acteurs de réaliser des échanges entre eux : ils sont donc au cœur de l’interface entre le secteur bancaire, le commerce, les services sur mobile, les plateformes internet etc Depuis plus de 30 ans, Galitt accompagne...
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Responsable Trésorerie
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Everest Consulting SAS Temps pleinEverest Consulting est un cabinet de recrutement et chasse de tête généraliste intervenant sur l’ensemble du territoire pour accompagner des clients de tailles et de secteurs d’activités variés. Nous proposons également des prestations de coaching individuel ou collectif ainsi que des programmes de Codéveloppement. Notre client est un groupe...
