Responsable de Pôle Grands Comptes

il y a 1 mois


Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

Le Groupe nîmois Phytocontrol, groupe indépendant, spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement, recrute un (e) Responsable de Pôle Grands Comptes rattaché à la Direction Commerciale pour accélérer sa croissance (poste localisé au siège social à Nîmes).

Le groupe est présent dans 6 pays européens ainsi qu’au Maroc et emploie plus de 400 salariés.

Le Groupe Phytocontrol favorise l’écoute et la participation de ses salariés pour bâtir un environnement de travail convivial et dynamique. La réactivité, l’expertise et la proximité avec les clients et les collaborateurs constituent l’ADN de l’entreprise.

L’ambition du groupe : l’ambition du groupe Phytocontrol est d’assoir sa position de leader européen dans ses domaines d’activités, de poursuivre sa croissance, de continuer à innover et à promouvoir son excellence dans ces domaines.

 

Les activités du groupe :  sécurité sanitaire des aliments, des eaux, des sols, et des produits cosmétiques et pharmaceutiques.

 

Les chiffres clés du groupe :

Chiffres d’affaires : + de 35 M€ en 2023

Création du groupe : 2006

Age moyen des salariés : 32 ans

‍ Hommes : 41%

‍ Femmes : 59%



Les principales missions du Poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale du Groupe, notre futur(e) Responsable du Pôle des Chargés d’Affaires Grands Comptes (H/F) aura en charge les missions suivantes :

·       Manager l’équipe d’une dizaine de chargés d’affaires Grands Comptes pour garantir une gestion opérationnelle de qualité des contrats dans le respect des délais.

·       Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

·       Identifier les opportunités d'amélioration pôle en proposant des solutions innovantes.

·       Suivre la satisfaction client au quotidien et contribuer aux actions d’amélioration de la performance du pôle, en termes de qualité de prestation et de productivité.

·       S'assurer du bon déroulement des contrats gérés par les chargés d’affaires.

·       Piloter le portefeuille des clients stratégiques en lien étroit avec la Directrice commerciale du Groupe (suivi, négociations, …)

·       Analyser les résultats et décider des actions à mettre en œuvre.

·       Établir et suivre les indicateurs clés de performance du pôle.

·       Participer au recrutement, à la formation et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs de l'équipe.



Formation, profil et compétences :

·       Diplôme de niveau bac+5 : Master/Ecoles de commerce ou école d'ingénieur avec option commerce. Double diplôme Commerce/ Scientifique fortement apprécié.

·       Expérience requise : +- 10 ans.

·       Expérience confirmée en management d’équipe.

·       Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

·       Connaissances des systèmes de Gestion de la Relation Client.

·       Capacité à gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes de manière professionnelle.

·       Fortes compétences en management, capacité à fédérer et motiver une équipe.

·       Fortes capacités d’adaptabilité, réactivité et d’agilité

·       Excellentes qualités relationnelles et humaines

 

Conditions et autres avantages :

·       Rémunération fixe et variable selon profil et formation

·       13ème mois

·       Accord de télétravail (2 jours/ semaine)

·       Tickets restaurant

·       Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50% sous justificatif

·       Mutuelle : prise en charge à 100 %

·       Contrat : CDI



  • Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

    Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La réactivité, l’expertise et la proximité avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise.Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols, des aliments et...


  • Nîmes, France orano Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Secteur Sud de la Direction des Etudes et Innovations (DEI) de la BU Orano Démantèlement et Services (BU DS), le (la) responsable du Pôle Spécialités Nucléaires est manager d'une équipe d’environ 30 ingénieurs et techniciens dans les domaines de l’Amiante, de la Chimie/Procédé, des Déchets, de...


  • Nîmes, France orano Temps plein

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  • Nîmes, Occitanie, France VILLE D'AIMARGUES Temps plein

    Recrute son/sa responsable du pôle comptabilité, commande publique et assurances.Catégorie B - RédacteurSous la responsabilité du Maire et du DGS, vous aurez pour missions principales de participer à l'élaboration de la stratégie financière de la collectivité, du suivi, de l'exécution et de la préparation du budget. Vous aurez également la...


  • Nîmes, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Pôle Calcul et Mesure H/FA ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Management de l'équipe calculs au quotidien (4 personnes), * Gestion des priorités et gestion de la montée en compétences de votre équipe, * Gestion de projets et de livrables : Coût, qualité, délai, * Interface avec les...


  • Nîmes, France Michael Page Temps plein

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  • Nîmes, France orano Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Pôle Spécialités Nucléaires du Secteur Sud de la Direction des Etudes et Innovations (DEI) de la BU Orano Démantèlement et Services (BU DS), l'adjoint(e) au Responsable du Pôle Spécialités Nucléaires est manager d'une équipe d’environ 20 ingénieurs et techniciens dans les domaines de l’Amiante,...


  • Nîmes, France orano Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Pôle Spécialités Nucléaires du Secteur Sud de la Direction des Etudes et Innovations (DEI) de la BU Orano Démantèlement et Services (BU DS), l'adjoint(e) au Responsable du Pôle Spécialités Nucléaires est manager d'une équipe d’environ 20 ingénieurs et techniciens dans les domaines de l’Amiante,...

  • Cadre de santé pôle

    il y a 1 semaine


    Nîmes, Occitanie, France CHU de Nîmes Temps plein

    L'établissement Le CHU de Nîmes, 1er employeur du Gard et membre du GHT Cévennes-Gard-Camargue, s'inscrit dans une démarche de développement, soutenue par l'innovation médicale, médico-scientifique, architecturale, soignante et organisationnelle.Tourné vers l'avenir et à la pointe de la technologie, le CHU s'est doté d'un Scanner dernière...

  • Cadre de santé pôle

    il y a 2 jours


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  • Nîmes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, PME spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales, recrute un Responsable Pôle Calcul & Mesure pour son siège proche de Nîmes. Vous managerez le service en charge des calculs de structure et des mesures mécaniques et en collaboration avec les autres services de la société.A ce titre, vos principales...


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  • Nîmes, France Page Personnel Temps plein

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