Responsbale actions commerciales en alternance

Il y a 2 mois


Besançon, France Pigier Temps plein

Notre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires 4 responsables actions commerciales en alternance dans le cadre de la préparation du .

Missions :

Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur l'atteinte des résultats :

Assurer la démultiplication et la mise en oeuvre des actions commerciales visant à fidéliser et à développer le chiffre d'affaires de la zone de marché sur impulsion du collectif managérial de la zone de marché. S'assure de la bonne marche des relations zone de marché, de la tenue des différentes instances de gouvernance avec ses homologues du réseau. Prépare la réunion mensuelle zone de marché et contribue à sa performance. Apporte soutien et formation sur la connaissance des offres au responsable d'exploitation et aux encadrants, ainsi qu'aux factrices/facteurs, notamment sur les nouveaux services à l'attention des particuliers et professionnels. S'appuie sur les directrices/directeurs de l'action. Accompagne en collaboration avec les encadrants, la professionnalisation des factrices/facteurs dans leur rôle d'ambassadeurs des solutions de la branche auprès des particuliers et professionnels (brief, e-learning, valorisation dans le cadre des challenges, participation ETC/Tilt ...) ainsi que sur l'adhésion clients. Participe en collaboration avec le codir de l'établissement au développement de l'autonomie des équipes à chaque niveau de responsabilité au sein de l'établissement courrier grâce au système d'excellence, avec une orientation sur la conquête, l'excellence et l'engagement. Pilote un portefeuille clients en propre en maitrisant la méthode de ventes pro business. Connait et garantit le merchandising dans les espaces de vente relevant de sa responsabilité. Participe au brief commercial hebdomadaire de sa zone de marché et contribue à sa performance. Accompagne la montée en compétences des guichetiers.

Relation clients et développement des ventes :

Participe à la synergie des actions commerciales locales avec tous les partenaires internes (Branche Réseau, Face-à-face, Télévente) et externes (élus/prescripteurs) dans le but de fidéliser les clients et den conquérir de nouveaux. Propose et met en place des événementiels liés à lactivité commerciale sur la zone de marché en synergie
avec le Responsable communication. Assure la couverture des plans de contact nationaux et locaux en sappuyant sur les personnes en contact
avec les clients (facteurs, guichetiers, Télévente, Réseau). Contribue à latteinte des objectifs de CA de la ZDM, en lien avec ses interlocuteurs du Réseau. Réalise des rendez-vous clients et accompagne à leur demande la Directrice/le Directeur dEtablissement ou
la Directrice/le Directeur de lAction commerciale sur les rendez-vous clients stratégiques.

Pilotage :

Analyse et partage les résultats de sa zone de marché et est force de proposition des plans dactions correctifs si nécessaire. Pilote et incite les apports au travers de loutil SAGA (BtoB) et ADA (BtoC). Sassure de la cohérence et de la mise en paiement du commissionnement sous la délégation de la Directrice/du Directeur dEtablissement. Sassure de la valorisation du commissionnement auprès des équipes par lensemble des membres du CODIR et en particulier des encadrants de proximité.

Agir pour la satisfaction client :

Sassure sur son périmètre, de la qualité de laccueil des clients. Développe les actions de satisfaction avec son équipe et le collectif managérial avec pour objectif les standards dExcellence. Contribue à la prise en charge efficace et pérenne des besoins et de la satisfaction clients : en mettant en place des actions sur la base des résultats des dispositifs de mesure de la satisfaction Clients (Net Promoter Score) au sein de son établissement. En déclinant avec la Directrice/ le Directeur dEtablissement la mise en oeuvre du Système de Management dexcellence au sein de son périmètre.

Préserver tous les jours et partout la Santé et Sécurité des postiers :

Garantit la stratégie de prévention et la fait respecter en impulsant et pilotant le Système de Management de la Santé Sécurité au Travail.

Mobiliser/Développer les compétences et accompagner les collaborateurs :

Motive et challenge ses collaborateurs dans latteinte et dépassement des résultats. Favorise la professionnalisation et la montée en compétences de ses équipes en particulier sur la maîtrise des techniques de vente pro Business et de la posture accueil des Clients. Transfère son expertise Garantit le respect des plans de formation et la mise en oeuvre des politiques dapprentissage. Participe aux revues de personnel et de la détection des talents. Aide chacun à réaliser son projet professionnel.

Profil :

Vous êtes dynamique, logique et aimez relever de nouveaux défis. Vous aimeriez avoir un poste à responsabilité.

Modalités :

Lieu des postes : Besançon / Dole / Vesoul Pré-requis : être titulaire d'un diplôme de niveau 5 minimum (BTS, BAC+2, DUT) pour intégrer le BAC+3 Processus d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation

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    Notre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) responsable de l'action commerciale en alternance dans le cadre de la préparation du .Missions : Relation clients professionnels (fidélisation et prospection)Professionnalisation des guichetiers de l'établissement Animation du point de vente Animation d'un réseau d'apporteurs Suivi des...


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  • Besançon, France Groupe Alternance Temps plein

    Le CFA Groupe Alternance Besançon – Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac à Bac+3 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Besançon fait partie du...


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    Groupe Alternance BESANCON, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une agence immobilière sur Besançon (25) un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client. • Inscription et scolarité gratuite • Titre de...


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    Notre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) équipier(ère) commercial(e) en alternance dans le cadre de la préparation du .Missions : Être le premier point de contact et d'information de nos clients.A l'écoute de nos clients, vous leur recommandez les bons produits augmentez nos ventes.Informer nos clients de nos offres...


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    Notre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) commercial(e) informatique en alternance dans le cadre de la préparation du .Missions : Analyser les besoins et bien cerner les attentes des clients avant de leur proposer des solutions adaptées.Multiplier les prises de contact et les rendez-vous pour décrocher des contrats. Travailler...


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    Notre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) technico-commercial(e) sédentaire en alternance dans le cadre de la préparation du .Missions : Votre principale mission est d'accompagner les clients et de les satisfaire en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins : Vous les accueillez, les conseillez, procédez à la...


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    Notre école recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) Technico-Commercial(e) en alternance dans le cadre de la préparation du Missions : Mettre régulièrement en place des actions commerciales pour présenter les promotions et les nouveautésAccompagner la clientèleProspectionProfil : Avoir un très bon relationnelAimer...


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    Notre école recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) technico-commercial(e) itinérant en alternance dans le cadre de la préparation du ou du .Missions : Mettre en oeuvre une stratégie de prospectionConstruire un argumentaire / construire un fichier de prospection Réaliser les rendez-vous clients : visites / Négociation commerciale /...


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