RESPONSABLE DES SERVICES ET DU SUPPORT INFORMATIQUE
il y a 1 mois
Nous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F)
Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35)
En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Bœuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la DSI. Vous communiquez les actualités et suivez les plans d’actions. Vous avez un rôle de coordinateur dans l’action des services experts de la DSI sur votre périmètre et assurez le déploiement et la mise à disposition des services informatiques aux utilisateurs.
Vos missions seront les suivantes :
- Etablir, mesurer et piloter les niveaux et contrats de services convenus avec son pôle
- Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs et élaborer des plans d’actions d’amélioration continue des services
- Gérer, manager et animer les équipes de support IT de son pôle incluant les équipes IT locales
- Consolider, valider et suivre les éléments budgétaires de son pôle (OPEX-CAPEX) en accord avec sa direction de pôle, en s’appuyant sur ses équipes tout en respectant les règles établies par le contrôle de gestion SI AgroMousquetaires
- Participer à la définition des procédures pour mettre en place le processus d'assistance selon le référentiel ITIL
- Assurer la gestion des évènements (demandes, changements, incidents, problèmes) et coordonner l’action des services experts (Infrastructures et/ou Applications et/ou Data)
- Être le point de coordination entre les utilisateurs et la DSI
- Coordonner les projets de son périmètre (missions de coordination de l’intégration des projets) diligenté par les experts (Infrastructures et/ou Applications et/ou Data)
- Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs
- Mettre en place des outils de reporting de l’activité
- Contribuer à l’optimisation des procédures d'assistance
- Collecter les informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique ou les fonctionnalités logicielles (Gestion de la demande locale)
- Veiller à une bonne utilisation des bases de connaissances
Qualifications
Vous avez :
Une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique, de type Master ou Diplôme d'Ingénieur.
Expérience en gestion de services informatiques en milieu industriel multisites (entre 5 et 10 ans). Vous maîtrisez le référentiel ITIL.
Une connaissance des principes du Lean Management est nécessaire.
Vous devrez:
- Avoir des compétences en Leadership
- Avoir le sens de la relation clients
- Avoir le sens de l’écoute
- Avoir une expertise en gestion du changement
Enfin, votre rigueur, votre adaptabilité, votre sens de l’écoute, votre relationnel et votre proactivité (et oui rien que ça ), vous permettront de mener à bien ces missions
Informations supplémentaires
Vous vous reconnaissez sur ce poste ? Alors postulez et discutons de votre avenir
Vous devrez réaliser votre travail dans une ambiance agréable, accompagnés de collègues sympathiques et ça en seulement 3 jours de présence obligatoire sur site (2 jours de télétravail possible après 2 mois d’ancienneté dans le groupe).
AGROMOUSQUETAIRES s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs en situation de Handicap.
AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE
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Responsable des services et du support informatique
il y a 5 jours
Vitré, Bretagne, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par...
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Responsable des services et du support informatique
il y a 3 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants .Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Responsable Informatique
il y a 1 mois
Vitré, France INSTITUTION SAINTE JEANNE D'ARC Temps pleinDomiciliation : Institution Sainte Jeanne d'Arc - 35 500 VitréL'Institution Sainte Jeanne d'Arc de Vitré recrute un responsable informatique dans le cadre de son renforcement d'équipe.L'offre est un contrat de travail à durée indéterminée (CDI) à temps plein annualisé, soit 1565 heures de travail effectif par an congés payés inclus, en...
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Responsable Informatique
il y a 3 semaines
Vitré, France INSTITUTION SAINTE JEANNE D'ARC Temps pleinDomiciliation : Institution Sainte Jeanne d'Arc - 35 500 VitréL'Institution Sainte Jeanne d'Arc de Vitré recrute un responsable informatique dans le cadre de son renforcement d'équipe.L'offre est un contrat de travail à durée indéterminée (CDI) à temps plein annualisé, soit 1565 heures de travail effectif par an congés payés inclus, en...
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Responsable de CDAS
il y a 5 jours
Vitré, Bretagne, France Département dIlle-et-Vilaine Temps pleinPrésentation Travailler au Département d'Ille et Vilaine, c'est mettre vos compétences au service des solidarités humaines et territoriales pour contribuer à des projets d'intérêt général. L'agence départementale du pays de Vitré recrute un Responsable du Centre Départemental d'Action Sociale (CDAS) du pays de Vitré. Votre lieu de travail...
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Alternant(e) assistant(e) contrôle de gestion achat
il y a 2 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants .Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Opérateur Support Production
il y a 1 jour
Vitré, France PANPHARMA Temps pleinLe poste de Opérateur Support Production (H/F)Rattaché(e) au chef d’équipe, votre principale mission consistera à être en support du process de répartition aseptique de poudre pour injection dans les zones classées.Vous interviendrez sur 1) Les Approvisionnements : Matières/ Bouchons/Consommables• Approvisionner les ZAC (classes D,...
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Conducteur routier H/F
il y a 2 jours
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ».Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en...
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Technicien de maintenance h/f
il y a 3 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Architecte data
Il y a 2 mois
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Alternant(e) expert applicatif erp
il y a 3 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Alternant(e) expert applicatif erp
il y a 3 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants .Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Alternant assistant paie
il y a 3 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants .Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Televendeur (h/f) (CDI)
il y a 3 semaines
Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...
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Televendeur (h/f) (CDI)
il y a 6 jours
Vitré, Bretagne, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par...
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Alternant(e) assistant(e) contrôle de gestion achat
il y a 6 jours
Vitré, Bretagne, France LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons :Un(e) Alternant(e) Assistant(e) Contrôleur de Gestion Achat (H/F)Poste à pourvoir en Alternance sur notre site à Vitré (35) avec des déplacements ponctuels sur Bondoufle (91)Vous souhaitez effectuer une formation en alternance d'une durée de 2 ans en formation Finance / Contrôle de Gestion ? cette offre est...
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Alternant(e) assistant(e) contrôle de gestion achat
il y a 3 semaines
Vitré, Bretagne, France LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons :Un(e) Alternant(e) Assistant(e) Contrôleur de Gestion Achat (H/F)Poste à pourvoir en Alternance sur notre site à Vitré (35) avec des déplacements ponctuels sur Bondoufle (91)Vous souhaitez effectuer une formation en alternance d'une durée de 2 ans en formation Finance / Contrôle de Gestion ? cette offre est...
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Technicien informatique Réseau
Il y a 2 mois
Vitré, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...
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Technicien informatique Réseau
il y a 4 semaines
Vitré, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...
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Technicien informatique Réseau
il y a 3 semaines
Vitré, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...
