Consultant TMA Salesforce
Il y a 2 mois
En renforcement de notre équipe Centre de Services nous recherchons un consultant sédentaire (H/F) pour intervenir sur des missions de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et de support logiciel autour de thèmes métiers Customer Relationship Management (CRM).
En tant que contact privilégié du client, vous intervenez sur toutes les étapes de réponse à sa demande:
- Identification et analyse des demandes d'évolution, de correction etc,- Chiffrage du temps nécessaire à la résolution,- Modélisation technique, développements, Paramétrages, script..
- Mise en production
En parallèle, vous assurez la mission de conseil afin de faire évoluer le CRM de vos clients. Vous assurez le suivi des clients, faites des bilans réguliers sur la TMA et êtes garant de la charge du compte. Enfin, vous participez activement aux processus de l'amélioration continue de l'activité de DIMO Software.
Ce qu'aime notre équipe : Travailler pour des clients issus de tout secteur d'activité et de toute taille La relation de partenariat établie avec nos clients L'apprentissage illimité inhérent à nos missions, grâce à leur diversité. Contribuer au processus d'amélioration continue de l'activité Le parcours d'intégration et de formation en rejoignant l'équipe, puis l'encadrement et l'accompagnement tout au long du parcours professionnel (perspectives d'évolution, formation, retours d'expérience...). Profil recherché Vous justifiez d'au moins une première expérience réussie et souhaitez vous investir dans le domaine du CRM sur Salesforce au sein d'une structure dynamique qui vous amènera à évoluer.
Expérience de développement objet en environnement Web souhaité Connaissance des langages C# - Java - Javascript, Connaissance en base de données (SQL, SQL Server), Connaissance des solutions Salesforce, Certifications Salesforce fortement appréciées, Bon niveau d'anglais souhaité, Sens et faculté d'adaptation et esprit d'analyse,
Autonome, rigoureux et habitué au travail d'équipe, vous êtes à l'aise dans votre communication aussi bien orale qu'écrite. Organisé, curieux et en veille continue, vous savez vous approprier l'environnement du client, ses contraintes et ses problématiques pour investiguer et trouver des solutions dans les délais impartis.
Vous souhaitez mettre votre appétence au service de projets alliant dimension métier et techniques autour des outils de CRM.
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Consultant TMA
Il y a 2 mois
Limonest, France DIMO Software Temps pleinDescription du poste Ce poste est à pourvoir au sein de l'Activité Finance. Afin de créer notre Centre de Services nous recherchons un consultant TMA (H/F) pour intervenir sur des missions de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et de support logiciel autour de l'outil Kyriba. En tant que contact privilégié du client, vous intervenez...
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Consultant TMA
il y a 2 jours
Limonest, France DIMO Software Temps pleinDescription du poste Ce poste est à pourvoir au sein de l'Activité Finance. Afin de créer notre Centre de Services nous recherchons un consultant TMA (H/F) pour intervenir sur des missions de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et de support logiciel autour de l'outil Kyriba. En tant que contact privilégié du client, vous intervenez...
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Alternant Centre de Service
il y a 1 mois
Limonest, France DIMO software Temps plein**Alternance** **Limonest (69760)*** **Présentation de l'entreprise** - TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT...._ Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 290 dimosiens à satisfaire nos 5000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance...