Conseiller Clientèle

il y a 1 mois


Mions, France ADECCO Temps plein

Votre mission

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?"
ADECCO Tertiaire recherche pour l'un de ses client basé à MIONS, prestataire de santé à domicile :

  • CONSEILLER RELATION CLIENT H/F

Les pôles de compétences assurent l'ensemble des interactions avec le patient et les clients (pharmacies, établissement de santé, ..). Ils rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activités de santé à domicile.
Vous devrez assurer le bon pilotage du choix des canaux (accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité des patients.
Vous serez rattachés au responsable relation client de son pôle de compétence.
Vos missions :
  • Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients ;
  • Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, ...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles ;
  • Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention ;
  • Coordonner et planifier les demandes d'intervention/livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens) ;
  • Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle ;
  • Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.

Vous serez en lien avec les patients, professionnels de santé, pharmacies, .. et les les managers, les équipes opérationnelles, ..Votre profil

C'est peut-être vous ?
Nous recherchons des candidats ayant une expérience dans la relation clientèle.Bonne maitrise de la langue française à l'oral et à l'écritSi vous avez déjà eu une expérience dans la santé ou la prestation à domicile, serait un plus.
Durée de la mission : Démarrage en mai - mission 3 mois en vue d'une longue mission (18 mois)Salaire : 13,85€/HHoraires : 35 H - 8H30 - 19H (7H par jour - une pause de 45 minutes )Lieu : Mission sur Mions jusqu'en juillet et ensuite mission Vaulx en Velin
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Je vous attends

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Mions, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Au d'un open space de 18 personnes et directement rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions seront: - La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...). - La coordination du...


  • Mions, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Mions (H/F) En intégrant l'équipe mobile de notre client en tant que conseiller de clientèle itinérant, vos responsabilités comprendront : - Effectuer des missions d'accueil commercial et de conseil, que ce soit en personne ou par le biais...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Mions, France Thalian Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité de notre magasin Pop Auto Pièces, situé à Mions, nous recherchons un(e) conseiller(e) en vente en alternance. Le magasin est ouvert de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi. Vos missions principales: - Accueil et conseil de la clientèle. - Maintien du point de vente en bon état. -...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Mions, France Thalian Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité de notre magasin Pop Auto Pièces, situé à Mions, nous recherchons un(e) conseiller(e) en vente. Poste en CDI à 39h Le magasin est ouvert de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi. Vos missions principales: - Accueil et conseil de la clientèle. - Maintien du point de vente en bon...

  • Conseiller Accueil

    il y a 4 semaines


    Mions, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines


    Mions, France MAISON THIRIET Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Magasin, vous intégrez une petite équipe. Vous avez en charge l'accueil et le conseil de vos clients. Vous assurez la vente d'une gamme complète de produits surgelés et effectuez les encaissements. Vous participez à la tenue du magasin (approvisionnement et propreté). Vous avez acquis une première expérience dans la...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines


    Mions, France MAISON THIRIET Temps plein

    Depuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos chefs dans l’Atelier de la Maison, à Éloyes, au cœur des...


  • Mions, France Bativ'Air Santé Temps plein

    BATIV AIR SANTÉ Conseiller en dépollution : un savoir-faire français ! En 2018, nous innovons et créons le métier de Conseiller en dépollution intérieure et extérieure pour les particuliers. BATIV-AIR-SANTÉ, adhérent de la FIMEA, ( Fédération interprofessionnel des métiers de l’environnement atmosphérique) est la seule entreprise...


  • Mions, France Bativ'Air Santé Temps plein

    **Devenez conseiller(e) en depollution.** **Depuis 2018, nôtre **_**métier est d'améliorer votre santé et celle de votre maison.**_ Vous êtes sensible aux problématiques sanitaires, environnementales et à la rénovation éco responsable. Nous vous proposons une vrai différenciation et d'agir en proposant à vos clients de renover sainement leurs...


  • Mions, France Bativ'Air Santé Temps plein

    **Devenez conseiller(e) en depollution.** **Depuis 2018, nôtre **_**métier est d'améliorer votre santé et celle de votre maison.**_ Vous êtes sensible aux problématiques sanitaires, environnementales et à la rénovation éco responsable. Nous vous proposons une vrai différenciation et d'agir en proposant à vos clients de renover sainement leurs...

  • Conseiller.ère Clientèle

    il y a 3 semaines


    Mions, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...


  • Mions, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Mions, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre Mise en rayon de crèmerie libre-service et de lensemble des produits commercialisés par la Société avec respect des rotations Réception et contrôle de la marchandise, gestion des stocks Passer les commandes de marchandises adaptées aux besoins du rayon Contrôle de qualité quotidien des produits et suivi des dates...


  • Mions, France CINELLE BOUTIQUE Temps plein

    _**Cinelle boutique société 100% française, créée en 2007, dont le siège est situé dans la périphérie de Lyon, avec 10 boutiques de prêt-à-porter féminin en région Rhône-Alpes recherche : Un Vendeur Polyvalent H/F**_ Vous agissez en véritable ambassadeur CINELLE en respectant et en démontrant en permanence les valeurs de notre société. -...


  • Mions, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Depuis sa création en 1978, Inter-Inox, filiale du groupe WURTH, spécialiste de la distribution d'éléments d'assemblages mécaniques en acier inoxydable, propose une des gammes les plus complètes sur le marché international. INTER-INOX a pour objectif d’offrir à ses clients la possibilité de...

  • delegue medico-technique pnd

    il y a 2 semaines


    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...