Référent Technique F/H
Il y a 2 mois
Rattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à l’amélioration continue de la gestion des sinistres et de la relation avec nos clients.
Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :
Ø Activité opérationnelle
₋ Contribuer à l’activité opérationnelle par le traitement de sinistres en gestion personnalisée et de réclamations
₋ Gérer des dossiers complexes ou particuliers (sinistre médiatisé, situation bloquée du fait d’une mauvaise orientation du sinistre à la déclaration, par exemple)
₋ Être le back up d’un manager absent
Ø Assistance technique et amélioration continue
₋ Assurer un soutien technique aux collaborateurs et participer à leur montée en compétence par le biais de formations, animations, ainsi que de leur accompagnement personnalisé
₋ Valider les règlements en vérifiant la bonne application des règles techniques conventionnelles et process
₋ Participer à la construction de supports de formation, process et animations techniques
₋ Auditer les dossiers des collaborateurs et procéder à la restitution des contrôles
₋ Piloter et suivre les plans d’actions
₋ Contribuer aux projets et aux évolutions de process en lien avec le métier
Votre Profil
Titulaire d’un BAC + 3 en Assurance, vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans la gestion des sinistres et possédez les compétences suivantes :
Avoir des compétences techniques sinistres confirmées
Être animateur de la satisfaction client
Avoir des qualités pédagogiques, développer les compétences de l’équipe, aimer transmettre son savoir
Aimer et avoir la capacité à travailler en équipe
Faire preuve d’un excellent relationnel avec les interlocuteurs internes / externes
Être autonome, rigoureux, porté par un esprit de synthèse et le sens des responsabilités
Être dans une démarche de recherche de solutions, d’amélioration continue des compétences et process
Avoir le sens du résultat et de l’impulsion positive
Être agile face au changement
Le poste est basé à Rennes (35).
A propos d'AXA
Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?
Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.
Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.
A propos de notre entité
Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation, moto, santé et protection juridique. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Résolument tournée vers l’innovation, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, ou notre application mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work 2020 et 2021 dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
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Référent Technique Electrotechnique
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France CENTURION SEARCH Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein d'une du service support technique vos responsabilités seront : - Garantir l'assistance technique des technicien terrains et des prestataires externes lors de leurs opérations. - Accompagner à distance les techniciens et les clients sur des diagnostics complexes. - Élaborer et actualiser les instruments de diagnostic...
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Référent Technique Electrotechnique
il y a 1 jour
Rennes, France CENTURION SEARCH Temps plein**Description du poste**: Au sein d'une du service support technique vos responsabilités seront: - Garantir l'assistance technique des technicien terrains et des prestataires externes lors de leurs opérations. - Accompagner à distance les techniciens et les clients sur des diagnostics complexes. - Élaborer et actualiser les instruments de diagnostic des...
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Référent Technique Amiante
il y a 1 mois
Rennes, France POLYGON FRANCE Temps pleinNous sommes LE Leader Européen sur le marché de l’après-sinistres grâce à notre expertise dans la gestion des conséquences des incendies, la remise en état, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles, avec 24 agences implantées sur toute l’hexagone avec plus de 450 collaborateurs en France. Rattaché(e) au Directeur de Région de la...
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REFERENT TECHNIQUE AUXILIAIRE DE PUERiculture OU EJE
il y a 6 jours
Rennes, France Bureau Recrutement Cadres Ouest Temps pleinL'Appel Médical est le n°1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous (+ d'infos sur ). Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et...
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Référent Technique en Micro-crÈche
il y a 1 mois
Rennes, France L'Appel Médical Temps pleinIntérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration...
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Référent Technique Sinistres Automobile
il y a 4 semaines
Rennes, France Anthills Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique Sinistres Automobile** en CDI situé dans le 57. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Référent Technique Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail...
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Référent Technique en Micro-crèche
il y a 1 mois
Rennes, France Crèche'n'do Temps pleinCrèche’n’do est un réseau de micro-crèches indépendant créé en 2017 et présent sur les métropoles de Rennes et Saint-Malo depuis 6 ans. Nos 7 micro-crèches comptent plus de 40 salariés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un référent technique H/F en CDI à temps plein basé à lieu Rejoindre Crèche'n'do, c’est...
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Référent Technique en Micro-crèche
il y a 4 semaines
Rennes, France Crèche'n'do Temps pleinCrèche’n’do est un réseau de micro-crèches indépendant créé en 2017 et présent sur les métropoles de Rennes et Saint-Malo depuis 6 ans. Nos 8 micro-crèches comptent plus de 40 salariés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un référent technique H/F en CDI à temps plein basé à Rennes. Rejoindre Crèche'n'do, c’est...
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Référent Technique en Micro-crèche
il y a 4 semaines
Rennes, France Crèche'n'do Temps pleinCrèche’n’do est un réseau de micro-crèches indépendant créé en 2017 et présent sur les métropoles de Rennes et Saint-Malo depuis 6 ans. Nos 7 micro-crèches comptent plus de 40 salariés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un référent technique H/F en CDI à temps plein basé Rennes Rejoindre Crèche'n'do, c’est...
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Référent Technique en Micro-crèche
il y a 4 semaines
Rennes, France Crèche'n'do Temps pleinCrèche’n’do est un réseau de micro-crèches indépendant créé en 2017 et présent sur les métropoles de Rennes et Saint-Malo depuis 6 ans. Nos 8 micro-crèches comptent plus de 40 salariés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un référent technique H/F en CDI à temps plein basé à Rennes. Rejoindre Crèche'n'do, c’est...
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Référent Technique Sinistres Corporel
il y a 4 semaines
Rennes, France HAYS Temps pleinAccompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client, est une filiale d’assurance du leader de la banque universelle de proximité en France. Il accompagne au quotidien plus de 8 millions de clients particuliers et professionnels. Il recherche dans le cadre de son développement un Référent technique sinistres corporel sur...
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Référent Technique Sinistres Automobile
il y a 4 semaines
Rennes, France HAYS Temps pleinAccompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client, est une filiale d’assurance du leader de la banque universelle de proximité en France. Il accompagne au quotidien plus de 8 millions de clients particuliers et professionnels. Il recherche dans le cadre de son développement un Référent technique sinistres automobile...
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Référent Technique
il y a 1 semaine
Rennes, France Les Ptits Babadins JANZE Temps plein_**Nous recrutons un(e) référent(e) technique pour la crèche Les p’tits Babadins de Rennes située 2 rue ambroisine Garnier Leray 35000 RENNES**_ - **Nous accueillons 12/14 enfants de 7h30 à 19h30 du lundi au vendredi.**_ En lien avec la direction, le référent technique assure le suivi technique de l'établissement. Il élabore et le suit la mise en...
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Référent Technique Bureau D'études Structure
il y a 4 semaines
Rennes, France NOVAM Ingénierie Temps plein**Novam Ingénierie réunit huit bureaux d’études **et 230 talents aux profils et compétences complémentaires, répartis sur l'Ouest de la France. La diversité et la complémentarité des compétences de nos collaborateurs forment notre plus grande richesse. **SERTCO** est un bureau d’études spécialisé dans la structure des bâtiments. SERTCO...
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Référent Technique Sinistres
il y a 4 semaines
Rennes, France Direct Assurance Temps pleinRattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à...
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Referent Technique Maroquinerie
il y a 1 mois
Rennes, France LES ATELIERS FIM Temps pleinDescriptif du poste Vos principales missions sont les suivantes: - Développement de nouveaux produits : Participer au développement et l industrialisation des nouveaux produits - Accompagnement technique : Assurer la montée en compétence et le développement de la polyvalence des artisans. - Formation et encadrement : Former et encadrer les équipes de...
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Référent Technique Structure
il y a 1 jour
Rennes, France ADN RH Temps plein**À propos de nous**: ADN RH est un cabinet de recrutement d'#AuthentiquesRecruteuses situé à La Roche sur Yon, au coeur de la Vendée. **Notre client est un Groupe français de 250 p. implanté dans le grand Ouest et constitué de 12 entités spécialistes de l'ingénierie pluridisciplinaire en bâtiment, aménagement, environnement mais aussi de...
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Référent Technique Sinistres H/F
il y a 2 heures
RENNES, France Direct assurance Temps pleinRattaché(e) au manager d'une équipe, au sein de l'une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l'entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à...
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Référent Technique
il y a 4 semaines
Rennes, France Espacil Temps plein**Notre entreprise **Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des...
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Référent Technique Structure Pôle Exe
il y a 1 mois
Rennes, France ADN RH Temps pleinDescriptif du poste ZOOM SUR VOTRE JOB Rattaché au Responsable du BE rennais, vous rejoignez une équipe à l’état d’esprit collaboratif et travaillez en relation avec les maitres d’ouvrages, les architectes et les entreprises de gros oeuvre. Vous intervenez sur des projets de bâtiments neufs ou en réhabilitation (collectivité, industrie,...