Chargé de formation clients H/F
il y a 3 semaines
Descriptif
du poste
Missions
En tant que chargé.e de formation clients-adhérents, vous êtes un.e véritable chef.fe d’orchestre.
Parce que nous souhaitons maintenir un service de qualité dans la mise en œuvre des formations quel que soit le domaine d’activité de nos clients-adhérents, vous êtes le point de contact des différentes parties prenantes.
Fiers de notre certification Qualiopi, nous souhaitons la conserver Vous devrez donc vous assurez que l’ensemble des documents requis pour les audits soient à jour et conformes aux attendus, vous devrez suivre les indicateurs de qualité, établir des préconisations d’amélioration et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pas de formation sans convention et pas de financement sans OPCO. Vous devrez donc assurer le lien avec les différentes OPCO, élaborer les dossiers de financement et suivre les conventions de formation. Pour nous, la qualité du service est primordiale et nous souhaitons créer un lien avec les stagiaires tout au long de leur formation. Vous serez donc en charge de centraliser les inscriptions, d’administrer et d’analyser les questionnaires de satisfaction et serez l’unique interlocuteur/trice pour l’envoi des différents documents.Parce que nous avons à cœur de faire connaître notre offre de formation, chaque collaborateur/trice devient ambassadeur/drice.
Vous participerez donc à la promotion de notre offre en interne et en externe.Pour aller plus loin et ajuster notre stratégie, vous analyserez la performance des campagnes de recrutement et proposerez des axes d’amélioration.
Parce qu’il est important de cibler le bon besoin au bon moment pour le bon client, nous recherchons une personne pro-active, capable d’anticiper les demandes.
Pour cela, vous assurerez une veille sur les nouvelles tendances du marché en termes de formation. Vous anticiperez les besoins de nos clients-adhérents et proposerez d’enrichir le programme de formation. Vous serez en relation constante avec nos formateurs pour répondre au mieux aux besoins de nos clients-adhérents.
Rémunération et avantages
En plus d’un poste très intéressant, varié et d’une super ambiance de travail, on a aussi plein d’avantages à vous présenter
Parce que travailler c’est sympa, mais avec la possibilité de compléter sa rémunération fixe avec un variable sur objectifs, c’est encore mieux.
Conditions particulières
Cerfrance centre Limousin a décidé d’aller plus loin que les obligations légales et met à votre disposition un plan d’épargne entreprise, un véhicule de service pour vos déplacements (vous l’avez compris, le permis sera indispensable), des tickets restaurants, des chèques-vacances et la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
On vous attend déjà avec impatience
Profil
recherché
Aptitudes
Vous avez un bon relationnel et recherchez un poste où vous pourrez interagir avec des interlocuteurs différents. Vous êtes autonome et savez gérer vos dossiers, votre temps et vos priorités. Vous êtes investi.e et n’avez pas peur d’aller à la rencontre des clients-adhérents pour leur proposer notre offre de formation. Vous faites preuve de rigueur et fiabilité dans la préparation de vos dossiers. Vous êtes force de proposition et aimez que les choses avancent.
Formation & expérience
Vous êtes issu.e d'une formation en Commerce.
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Formateur Italien Freelance
il y a 1 semaine
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABC FORMATION CONTINUE Temps pleinABC Formation Continue est un organisme de formation qui puise son expertise:- Dans une expérience de la pédagogie depuis 20 ans- Dans la connaissance de l'environnement de l'entreprise depuis 20 ans- Sur un réseau de 28 agences dans des villes de taille moyenne- Sur un réseau de formateurs performantsVos missionsDans le cadre du développement de notre...
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Téléconseiller (H/F) Vienne- Secteur Formation
il y a 1 semaine
Vienne, France ABC FORMATION CONTINUE Temps pleinAvec un réseau de 27 agences réparties sur l'ensemble du territoire, nos deux entités ABC Cours Particuliers et ABC Formation Continue ont une mission : Elaborer des solutions de soutien scolaire et de formation continue « sur mesure ». Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) commercial(e) sédentaire H/F. Sous la direction du manager commercial,...
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Formateur Italien Freelance
il y a 3 semaines
Vienne, France ABC FORMATION CONTINUE Temps pleinABC Formation Continue est un organisme de formation qui puise son expertise: - Dans une expérience de la pédagogie depuis 20 ans - Dans la connaissance de l’environnement de l’entreprise depuis 20 ans - Sur un réseau de 28 agences dans des villes de taille moyenne - Sur un réseau de formateurs performants Vos missions Dans le cadre du...
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Haute-Vienne, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinMissions principales Le Conseil Économique Social et Environnemental Régional (CESER) Nouvelle-Aquitaine est une institution qui réunit les acteurs économiques et sociaux de la région et représente la diversité de la société civile organisée. Placé auprès du Conseil régional pour améliorer l’action publique par des propositions qui...
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Un chargé ou une chargée de mission « education, formation et emploi »
il y a 3 semaines
Haute-Vienne, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinMissions principales Le Conseil Économique Social et Environnemental Régional (CESER) Nouvelle-Aquitaine est une institution qui réunit les acteurs économiques et sociaux de la région et représente la diversité de la société civile organisée. Placé auprès du Conseil régional pour améliorer l’action publique par des propositions qui...
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Installateur / Formateur Client (F/H)
il y a 2 semaines
Vienne, France STEEL PROJECTS FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché au Responsable Service clients, vous intègrerez une équipe de Technicien-nes Installateurs-trices/Formateurs-trices et aurez la charge de: - L installation et paramétrage de notre solution - L animation et organisation de formations à nos logiciels métiers - L accompagnement du client vers son autonomie - Faire un retour...
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Installateur / Formateur Client (F/H)
il y a 7 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEL PROJECTS FRANCE Temps pleinDescriptif du posteRattaché au Responsable Service clients, vous intègrerez une équipe de Technicien-nes Installateurs-trices/Formateurs-trices et aurez la charge de:- L installation et paramétrage de notre solution- L animation et organisation de formations à nos logiciels métiers- L accompagnement du client vers son autonomie- Faire un retour des...
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Installateur / Formateur Client (F/H)
il y a 7 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEL PROJECTS FRANCE Temps pleinDescriptif du posteRattaché au Responsable Service clients, vous intègrerez une équipe de Technicien-nes Installateurs-trices/Formateurs-trices et aurez la charge de:- L installation et paramétrage de notre solution- L animation et organisation de formations à nos logiciels métiers- L accompagnement du client vers son autonomie- Faire un retour des...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTOSPHERE CONTACT Temps pleinIntitulé du posteChargé de Relation Client - L' Atelier by H/FContratCDDDurée du contrat6 à 9 moisDescription de l'entrepriseTu as envie de plonger dans l'univers fascinant de l'automobile ?Centre de Relation Client interne de chez Emil Frey France, leader de la distribution automobile en France, cherche à agrandir son équipe. Rejoins une équipe...
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Vienne, France SELLSCAR Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente POITIERS H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre...
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Vienne, France SELLSCAR Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente Châtellerault H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de...
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Vienne, France SELLSCAR Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente CIVRAY H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
Il y a 2 mois
Haute-Vienne, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 3 semaines
Haute-Vienne, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein**Description de la mission**:**Présentation de l'équipe / contexte**L'Agence Marché d'Affaires de la Direction Régionale Sillon Rhodanien recherche un ou une Chargé.e de Relation Client en alternance pour participer à l'atteinte des objectifs de l'Agence et à la satisfaction des clients dits du « Marché d'Affaires » (segmentation technique liée...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
Il y a 2 mois
Haute-Vienne, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...
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Chargé D'accueil Clients Vienne 38 Et Sa Région
il y a 7 jours
Vienne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client LA POSTE recherche un chargé de clientèle H/F pour travailler dans leurs différents bureaux de Vienne et des environs **Les missions****: Vous aimez la relation clientèle et avez un sens du service développé ? Vous avez une voiture pour vous rendre dans les différents bureaux autour de Vienne ? La suite pourrait...
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Assistant/e formation en alternance H/F
il y a 3 semaines
Haute-Vienne, France Dekra Temps pleinDescription du poste Profil principal : Filière/Métier Ressources Humaines - Formation Intitulé de l'offre Assistant/e formation en alternance H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 2 ans Temps de travail Temps complet Description de la mission Afin d'accompagner notre service Formation,...
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Assistant/e formation en alternance H/F
il y a 4 semaines
Haute-Vienne, France Dekra Temps pleinDescription du poste Profil principal : Filière/Métier Ressources Humaines - Formation Intitulé de l'offre Assistant/e formation en alternance H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 2 ans Temps de travail Temps complet Description de la mission Afin d'accompagner notre service Formation,...
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Assistant/e formation en alternance H/F
il y a 3 semaines
Haute-Vienne, France Dekra Temps pleinDescription du poste Profil principal : Filière/Métier Ressources Humaines - Formation Intitulé de l'offre Assistant/e formation en alternance H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 2 ans Temps de travail Temps complet Description de la mission Afin d'accompagner notre service Formation,...
