Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

il y a 3 semaines


Vald'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

Description de l'entreprise

Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers...)

L’hôtel se compose de 76 chambres et suites doté, à chaque étage, d’un décor chaleureux et original.

L’établissement se compose aussi de trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras :

La Table de l’Ours, notre restaurant gastronomique, 1 étoile au Guide Michelin, La Rôtisserie repensée avec ses plats de tradition et notre Coin Savoyard.

Notre bar propose des créations originales ou personnalisées qui répondent aux envies de nos clients dans un environnement chaleureux au coin du feu. Dans sa continuité, les espace Kid’s club et notre bowling donne l’occasion à notre clientèle de passer d’agréables moments tout au long de la journée.

Points forts et uniques de la station, espace SPA de 1 000 m² se compose notamment d’une piscine intérieure jouissant d’une belle lumière naturelle. Au même niveau, se trouve notre salon de coiffure dans lequel nous avez la possibilité d’accéder à des tarifs préférentiels.

Enfin, notre partenaire Proshop vous permettra de louer, à prix remisés, votre matériel de ski

Rejoignez nos équipes de passionnés pour la prochaine saison hivernale et évoluez dans un environnement convivial et familial.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Sous la direction du chef de de réception vous aurez pour missions principales de :

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clients Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées; Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller grâce à une connaissance exacte des dossiers clients ; être le relais de la conciergerie; Communiquer de manière permanente avec les autres services; Vous assurez la satisfaction des clients; Gérer les factures et les encaissements ;

Qualifications

Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles; Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts; La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est un plus; Vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e); La connaissance de protel est un plus.

Informations supplémentaires

Le poste :

Logé, nourri  Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine Contrat saisonnier dès que possible à mi-avril Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages :

Lingerie à disposition du personnel Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isere.

Les perspectives :

Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures ; Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale; Profiter du Réseau Relais et Château.

  • Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTESous la direction du chef de de réception vous aurez pour missions principales de :Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clientsRéaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon...


  • Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTESous la direction du chef de de réception vous aurez pour missions principales de :Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clientsRéaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    L'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.Il/Elle peut être amené(e) à assister le service de la...

  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    L'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.Il/Elle peut être amené(e) à assister le service de la...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois


    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux,  1 clé au Guide Michelin, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines


    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux,  1 clé au Guide Michelin, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle ;Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;Assurer...

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle ;Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;Assurer...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du posteSous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle...

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du posteSous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle...

  • Assistant Technique

    Il y a 2 mois


    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Au pied de la fameuse piste olympique de Bellevarde, Les Barmes de lOurs vous reçoivent dans une atmosphère authentique et raffinée. Composé de 76 chambres et suites, l'hôtel offre à chaque étage un décor chaleureux et original : Scandinave, Lodge des Amériques, Chalet d'Alpage ou Loft contemporain. La Table de...

  • Assistant Technique

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Au pied de la fameuse piste olympique de Bellevarde, Les Barmes de lOurs vous reçoivent dans une atmosphère authentique et raffinée. Composé de 76 chambres et suites, l'hôtel offre à chaque étage un décor chaleureux et original : Scandinave, Lodge des Amériques, Chalet d'Alpage ou Loft contemporain. La Table de...

  • Assistant Technique

    Il y a 2 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable technique, vos principales missions seront :de garantir la satisfaction des clients et la sécurité des personnes de l'hôtel en contrôlant régulièrement les installations techniques afin d'éviter tout dysfonctionnement.d'être à l'écoute des problèmes des clients et des chefs de service afin de leur proposer des solutions...

  • Assistant Technique

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable technique, vos principales missions seront :de garantir la satisfaction des clients et la sécurité des personnes de l'hôtel en contrôlant régulièrement les installations techniques afin d'éviter tout dysfonctionnement.d'être à l'écoute des problèmes des clients et des chefs de service afin de leur proposer des solutions...

  • Assistant Econome

    il y a 1 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du posteIl aide le responsable Econome dans l’approvisionnement et la vérification des stocks de l'hôtel.Il est le garant des inventaires et des clôtures de fin de mois; participe à l'optimisation des ratios marchandises; applique les procédures en matière de bons de commande, de bons de livraison et de facturation. Il assure également...

  • Assistant Econome

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du posteIl aide le responsable Econome dans l’approvisionnement et la vérification des stocks de l'hôtel.Il est le garant des inventaires et des clôtures de fin de mois; participe à l'optimisation des ratios marchandises; applique les procédures en matière de bons de commande, de bons de livraison et de facturation. Il assure également...

  • Assistant Econome

    il y a 4 semaines


    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Assistant Econome

    il y a 3 semaines


    Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...


  • Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Afin d'assurer la gestion de ses 140 collaborateurs, l'hôtel recrute en CDD :Secrétaire administratif polyvalent (H/F)Posté basé à Val d'Isère.Rattaché(e) à la Directrice de l'établissement, il/elle aura notamment les responsabilités suivantes :Gestion administrative : rédaction de courriers, traitement des factures et suivi des paiements, assurer...


  • Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Afin d'assurer la gestion de ses 140 collaborateurs, l'hôtel recrute en CDD :Secrétaire administratif polyvalent (H/F)Posté basé à Val d'Isère.Rattaché(e) à la Directrice de l'établissement, il/elle aura notamment les responsabilités suivantes :Gestion administrative : rédaction de courriers, traitement des factures et suivi des paiements, assurer...