Technicien support it h/f

Il y a 2 mois


Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

Missions

Afin de renforcer la Direction SI Groupe, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT en CDI à pourvoir dès que possible, en lien étroit avec les utilisateurs et nos partenaires IT.

Rattaché au responsable Infrastructures et End User Support, vous serez un collaborateur clé de la gestion informatique. Vous participerez ainsi activement aux projets de déploiement des solutions techniques retenues et assurerez l'accompagnement des utilisateurs dans toutes les dimensions du poste de travail.

A ce titre, vous :

Assurez la gestion du parc informatique des concessions (Poste de travail, Réseau, Applications..) Gestion de l'attribution des accès (Active Directory, O...) Maintien en conditions opérationnelles Pilotage et suivi en N2 du support aux utilisateurs sur les tickets complexes Suivi des demandes de matériels

Elaborez et mettez à jour des process et des outils

Interface entre l'utilisateur et les prestataires IT sur la fonction support

Vous serez dans un premier temps tutoré pour disposer à terme d'une entière autonomie sur votre périmètre, qui vous permettra de piloter les projets d'amélioration relatifs au Support : qualité de service, coûts, efficacité.

Possibilité de déplacements ponctuels et anticipés en France ou à l'étranger

Relations et partenaires :

Equipe IT Automotive Directions Métiers Groupe, toutes entités et services confondus (utilisateurs, managers..) Partenaires et fournisseurs de services IT

Profil

De formation BAC SIO (Service Informatiques aux Organisation), vous avez une première expérience dans le maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures et d'applications centrées sur l'utilisateur.


Vous avez le sens du service client et une réelle capacité d'organisation et d'analyse. Vous savez être force de proposition et aimer le travail en équipe et interagir avec plusieurs interlocuteurs. Vous maitrisez l'anglais professionnel.

N'hésitez plus, rejoignez-nous



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    Qui sommes-nous ?Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité.Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du groupe...


  • Vénissieux, Lyon, France Start People France Temps plein

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    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une société de maintenance industrielle, un technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Code IT reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à...

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    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONS !EN COLLABORATION AVEC LE RESPONSABLE ERP ET UN DÉVELOPPEUR SÉNIOR,VOUS DEVRIEZ NOTAMMENT :  * Concevoir et développer de...

  • Développeur Applicatif

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  • Vénissieux, Lyon, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISERGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces...


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  • Vénissieux, Rhône, France RGF Staffing Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...