Technicien SAV
Il y a 5 mois
Rattaché au responsable SAV, vous êtes chargé du traitement des Demandes de Recours en garantie (DRG) des concessionnaires. Vous assurez l’installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés auprès des clients. Vous assurez un travail d’analyse des défauts dans un souci d’amélioration continue.
Dans ce cadre, vos principales missions seront:
Traiter les DRG en analysant et évaluant la prise en charge à mettre en place puis en garantissant une résolution technique; Créer des fiches de contrôles en cas de défauts récurrents ou seriels et garantir leur application; Remonter les problèmes Qualité de manière structurée et documentée au service Qualité afin qu’ils soient traités en amont Représenter une famille de produit lors des réunions qualité produits (Vans / Cœur de Gamme…), et en assurer le suivi. Effectuer un suivi Qualité / coût des problèmes qualité imputables aux fournisseurs Assurer au maximum l’autonomie des concessionnaires dans la gestion de leur SAV via des échanges régulier ou de la formation Réaliser des audits concessionnaires Assurer des expertises en cas de besoin Réaliser des audits internes de fin de ligne Profil recherché Vous avez une expérience de la relation clients notamment BB et BC et vous êtes intéressé(e) par les produits et l’aspect technique.
Doté d'un bon relationnel, vous savez vous affirmer auprès des divers interlocuteurs (clients internes, externes, fournisseurs) tout en assurant une relation client de qualité
Méthodique et rigoureux, vous appréciez le travail d'équipe et le contact avec différents métiers transverses.
Vous parlez couramment l'allemand.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office) et SAP.
Informations utiles Localisation La Limouzinière - , France - pas de déplacement Contrat CDI Salaire Non défini Niveau de qualification Technicien/Employé Bac + Expérience à ans Modalités de travail Temps complet Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller Secteur Industrie Auto/Meca/Navale, Tourisme/Hôtellerie/Loisirs Télétravail Occasionnel Qui sommes nous ? GP SAS La Limouzinière • France Le Groupe Pilote, fabricant de véhicules de loisirs depuis , conçoit des produits et des services qui accompagnent les rêves de liberté de chacun.
Toujours plus au service de nos clients, nous ne cessons depuis d’inventer et de réinventer les véhicules de loisirs.
Au sein du Groupe, le service, la qualité et l’innovation sont une tradition. Portés par notre solide esprit d’équipe et de partage, par notre énergie commune, nous travaillons à concevoir des véhicules qui possèdent une longueur d’avance sur les tendances qui s’éveilleront demain.
Le Groupe Pilote a développé diverses marques complémentaires de haute technicité, qui répondent à tous les besoins de notre clientèle en France et à l’international.
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinPoste de Technicien SAVVous rejoignez notre équipe de GP SAS en tant que Technicien SAV, chargé de la maintenance et de la réparation de nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients.MissionsTraiter les demandes de recours en garantie (DRG) des concessionnaires.Assurer...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinPoste de Technicien SAVVous rejoignez notre équipe de GP SAS en tant que Technicien SAV, chargé de la maintenance et de la réparation de nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients.MissionsTraiter les demandes de recours en garantie (DRG) des concessionnaires.Assurer...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinPoste de Technicien SAVVous rejoindrez l'équipe de GP SAS en tant que Technicien SAV, chargé de la maintenance et de la réparation des produits commercialisés auprès des clients. Votre mission sera de garantir un travail d'analyse des défauts dans un souci d'amélioration continue.Missions PrincipalesTraiter les Demandes de Recours en...
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Technicien SAV H/F
il y a 3 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France Synergie Montaigu Temps pleinOffre de poste : Technicien SAV H/FSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous recherchons un technicien SAV H/F pour rejoindre notre équipe.MissionVous aurez pour mission la validation des demandes de recours en garantie et l'accompagnement à distance des techniciens du réseau. Vous...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinMissionVous êtes chargé du traitement des Demandes de Recours en Garantie (DRG) des concessionnaires et assurez l'installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés auprès des clients.Compétences requisesExpérience en relation clients, notamment BB et BCConnaissance des produits et de l'aspect techniqueCompétences en analyse et...
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Technicien SAV H/F
il y a 3 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France Synergie Montaigu Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie, un groupe en pleine croissance, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec 17 pays, 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes le 1er groupe français de services en Ressources Humaines. Nous vous proposons des solutions concrètes pour vos besoins en recrutement, intérim, formation et conseil...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France Synergie Montaigu Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à...
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Technicien SAV Expert
il y a 3 jours
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinMission Clé :L'objectif principal est de garantir la qualité et l'efficacité des opérations de maintenance et de réparation des produits commercialisés auprès des clients.Compétences Clés :Analysée et résolu les problèmes techniques complexes et évalué les solutions de rechangeCréer des fiches de contrôles en cas de défauts...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinMissionRattaché au responsable SAV, vous êtes chargé du traitement des Demandes de Recours en garantie (DRG) des concessionnaires. Vous assurez l'installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés auprès des clients. Vous assurez un travail d'analyse des défauts dans un souci d'amélioration continue.Compétences requisesTraiter...
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
La Limouzinière, Pays de la Loire, France GP SAS Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Pilote recherche un technicien SAV pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. En tant que spécialiste en maintenance et réparation, vous serez chargé de traiter les demandes de recours en garantie des concessionnaires et d'assurer l'installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France Synergie Montaigu Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de notre client, un fabricant français de véhicules de loisirs, en tant que technicien SAV H/F. Votre mission consiste à valider les demandes de recours en garantie et à accompagner à distance les techniciens du réseau.ActivitésRépondre aux demandes techniques, diagnostiquer et analyser les pannes sur les...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission Technicien SAVL'objectif de cette mission est de vous permettre de développer vos compétences en tant que technicien SAV, en vous formant dans un environnement dynamique et en vous donnant l'opportunité de travailler sur des projets variés.Compétences attenduesCompétences relationnelles : vous devez être capable de communiquer...
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Technicien SAV
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission Technicien SAVL'objectif de cette mission est de vous permettre de développer vos compétences en tant que technicien SAV, en vous formant dans un environnement dynamique et en vous donnant l'opportunité de travailler sur des projets variés.Compétences attenduesCompétences relationnelles : vous devez être capable de communiquer...
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Technicien SAV
il y a 1 mois
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Guyane Temps pleinOffre de poste : Technicien SAVNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. En tant que technicien SAV, vous serez chargé de la réparation et de la maintenance de matériels informatiques pour nos clients.ResponsabilitésEffectuer des diagnostics matériels et logiciels sur les ordinateurs...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUne opportunité pour les passionnés de l'économie circulaireLeroy Merlin recherche un technicien SAV pour rejoindre son équipe. En tant que technicien SAV, vous serez chargé de proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients, en matière de conseil d'utilisation, de location de matériel, d'assistance ou de réparabilité des...
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Technicien SAV
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission Technicien SAVL'objectif de cette mission est de vous permettre de développer vos compétences en tant que technicien SAV dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences requisesCompétences relationnelles exceptionnellesCuriosité et envie d'apprendreOrganisation et capacité à prioriserResponsabilitésAccueillir les...
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Technicien SAV
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission Technicien SAVL'objectif de cette mission est de vous permettre de développer vos compétences en tant que technicien SAV au sein de notre magasin Leroy Merlin.Compétences attenduesAccueil et compréhension des besoins des clientsDiagnostic et réparation de produits défectueuxLocation de matériel et conseil d'utilisationGestion des...
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Technicien SAV
il y a 3 semaines
Saint-Martin-la-Sauveté, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre de poste : Technicien SAVVous êtes passionné par les systèmes automatisés et vous recherchez un nouveau défi dans le domaine de la maintenance industrielle? Nous recrutons un(e) Technicien SAV pour rejoindre un acteur majeur dans la conception et la fabrication de machines innovantes destinées au packaging et à...
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Technicien SAV
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission Technicien SAVL'objectif de cette mission est de vous permettre de développer vos compétences en tant que technicien SAV, en vous formant dans un environnement dynamique et en vous donnant l'opportunité de travailler sur des projets variés.Compétences attenduesCompétences relationnelles : vous devez être capable de communiquer...
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Technicien SAV
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission Technicien SAVL'objectif de cette mission est de vous permettre de développer vos compétences en tant que technicien SAV, en vous formant dans un environnement dynamique et en vous donnant l'opportunité de travailler sur des projets variés.Compétences attenduesCompétences relationnelles : vous devez être capable de communiquer...
