Chargé(e) de clientèle en alternance

il y a 3 semaines


Alès, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Description du poste

Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024.

Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Gard Lozère (Entreprise dédiée aux services de l'eau : fourniture eau potable, traitement des eaux usées) recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vos missions:

Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (Création, mutation, résiliation…), Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients une fois formé, Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseillers et les orienter, Suivre et traiter les impayés , Participer au processus de facturation, Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs, Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Qualifications

Vous recherchez une alternance sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l’action Managériale)

Présenter un dossier scolaire satisfaisant (notes, appréciations, assiduité)

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e),

Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

Informations supplémentaires

Lieu d’embauche : Alès (30)

Pendant votre formation et dans le cadre d'un contrat de travail en alternance, vous serez guidé et accompagné par un tuteur et une équipe pédagogique.

La rémunération du salarié est variable en fonction de son âge ainsi que du diplôme préparé. Il bénéficie au même titre que les autres salariés des avantages de l’entreprise.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



  • Alès, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Nîmes fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une trentaine d'établissements dans toute la France. Implanté sur Nîmes depuis 2016, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Dans le cadre d'un Bachelor Chargé(e) des Ressources...


  • Alès, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

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  • Alès, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


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  • Alès, France Groupe Alternance Temps plein

    Description du poste Groupe Alternance Nîmes, l’école supérieur de l’alternance forme des étudiants de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Implanté depuis 2016 à Nîmes, Groupe alternance à été crée en 1998 et compte plus de 60 établissements dans toute la France Pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...


  • Alès, France Groupe Alternance Temps plein

    Description du poste Groupe Alternance Nîmes, l’école supérieur de l’alternance forme des étudiants de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Implanté depuis 2016 à Nîmes, Groupe alternance à été crée en 1998 et compte plus de 60 établissements dans toute la France Pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...


  • Alès, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Description du poste Groupe Alternance Nîmes, l'école supérieur de l'alternance forme des étudiants de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Implanté depuis 2016 à Nîmes, Groupe alternance à été crée en 1998 et compte plus de 60 établissements dans toute la France Pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...


  • Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement de pare-brise, un(e) Animateur(trice) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...


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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement de pare-brise, un(e) Animateur(trice) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance Manager de vente

    il y a 4 semaines


    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, distributeur français leader dans les produits cosmétiques, unManager de venteen contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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  • Alès, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM ALES  (70 collaborateurs, 7 M€ CA) est une entreprise du Groupe VINCI Energies spécialisée en ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrum/régul, automatisme) qui réalise pour ses clients industriels tous types de projets, en travaux neufs et en maintenance, liés au process. Nous recrutons un Chargé de missions...


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  • Alès, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines (Bac+2) ; d’un Bachelor Ressources Humaines (Bac+3) ou d'un Mastère Management en Ressources Humaines (Bac+5), nous recherchons...


  • Alès, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement - Alès (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le recrutement, un(e) Chargé(e)...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour la rentrée 2024 ? L'école Pigier Nîmes vous propose une offre d'apprentissage. Vous êtes étudiant en formation Bachelor Chargé(e) du Développement Commercial (CDC) ou en MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (MDCE), cette offre est faite pour vous ! Votre école vous propose...


  • Alès, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) Manager / Retail - Alès (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de prêt à porter de 30 ans...