Chargé(e) de clientèle en alternance

Il y a 6 mois

Alès, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Description du poste

Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024.

Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Gard Lozère (Entreprise dédiée aux services de l'eau : fourniture eau potable, traitement des eaux usées) recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vos missions:

Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (Création, mutation, résiliation…), Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients une fois formé, Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseillers et les orienter, Suivre et traiter les impayés , Participer au processus de facturation, Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs, Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Qualifications

Vous recherchez une alternance sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l’action Managériale)

Présenter un dossier scolaire satisfaisant (notes, appréciations, assiduité)

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e),

Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

Informations supplémentaires

Lieu d’embauche : Alès (30)

Pendant votre formation et dans le cadre d'un contrat de travail en alternance, vous serez guidé et accompagné par un tuteur et une équipe pédagogique.

La rémunération du salarié est variable en fonction de son âge ainsi que du diplôme préparé. Il bénéficie au même titre que les autres salariés des avantages de l’entreprise.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Chargé de mission partenariat en alternance

    il y a 3 semaines

    Alès, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de mission partenariat en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Nous recherchonsMissions :Vous participerez au développement du Village des solutions en alternance, en répondant aux besoins identifiés dans le...

  • Recruteur en Alternance Tertiaire

    il y a 4 semaines

    Alès, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance est un établissement spécialisé dans l'alternance, créé en 1998 et implanté à Nîmes depuis 2016.Nous proposons des formations de niveau bac +2 à bac +5 dans le domaine tertiaire et recherchons un alternant pour occuper le poste de Chargé(e) des Ressources Humaines.Missions :Effectuer les entretiens d'embaucheCréer et gérer les...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 4 semaines

    Alès, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans la gestion des ressources en eau et les services liés. L'activité Eau de Veolia ambitionne de devenir la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique.Description du posteLe service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Gard Lozère...

  • Alternance Chargé de mission partenariat

    il y a 3 semaines

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) Chargé de mission marketing et partenariat en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance Chargé de mission partenariat

    il y a 4 semaines

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) Chargé de mission marketing et partenariat en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance Chargé de mission partenariat

    Il y a 2 mois

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) Chargé de mission marketing et partenariat en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance Chargé de mission partenariat

    Il y a 2 mois

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) Chargé de mission marketing et partenariat en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Représentant des Ressources Humaines en Alternance

    il y a 3 semaines

    Alès, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, une entreprise spécialisée dans l'alternance et la formation professionnelle, recherche un(e) Représentant des Ressources Humaines en Alternance. Mis à part :– Effectuer les entretiens d'embauche– Création et gestion des dossiers intérimaires– Gestion des relevés d'heures pour l'élaboration de la paie– Suivi de la relation...

  • Chargé(E) Apprentissage

    Il y a 2 mois

    30100 Alès, France IFC SAS Temps plein

    Nous recherchons pour notre école IFC située à Alès **un(e) Chargé(e) Apprentissage **dans le cadre d'un CDD de 3 mois à temps plein. Sous la responsabilité de la Directrice de l’établissement, vous aurez comme cœur de métier l’accompagnement des équipes afin de répondre aux exigences de la formation par alternance. Cette mission comprend...

  • ALTERNANCE – Chargé de missions QSE F/H

    Il y a 6 mois

    Alès, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM ALES  (70 collaborateurs, 7 M€ CA) est une entreprise du Groupe VINCI Energies spécialisée en ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrum/régul, automatisme) qui réalise pour ses clients industriels tous types de projets, en travaux neufs et en maintenance, liés au process. Nous recrutons un Chargé de missions...

  • Alternance Gestion Administrative

    il y a 4 semaines

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) gestion Administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Gestion Administrative

    Il y a 2 mois

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) gestion Administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Gestion Administrative

    Il y a 2 mois

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) gestion Administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Gestion Administrative

    il y a 3 semaines

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) gestion Administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Technicien informatique

    il y a 4 semaines

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN française offrant des solutions numériques, un(e) Technicien informatique sur Nîmes en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État,...

  • Alternance Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN française offrant des solutions numériques, un(e) Technicien informatique sur Nîmes en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de...

  • Alternance Technicien informatique

    Il y a 3 mois

    Alès, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN française offrant des solutions numériques, un(e) Technicien informatique sur Nîmes en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de...

  • Chargé(e) d'Affaires Professionnels Expert(e)

    il y a 3 semaines

    Alès, Occitanie, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions clésVous êtes chargé(e) de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients professionnels, en leur proposant les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.Prospecter et gérer un portefeuille de clients professionnels.Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins des clients.Viser la maîtrise des risques et la...

  • Alternance Chargé de mission partenariat

    Il y a 2 mois

    Alès, Gard, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de mission partenariat - Alès (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Chargé de mission partenariat

    Il y a 2 mois

    Alès, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de mission partenariat - Alès (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la