Conseiller service client Autohero

il y a 3 semaines

Châtillon, France Autohero Temps plein
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AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous

Depuis sa création en , Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons : 

Un(e) conseiller(e) service client (H/F)

Vos missions  : 

Rattaché(e) au Service Client, vous serez en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. 

Pour ce faire, vous assurerez les missions suivantes : 

  • Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée ;
  • Organiser les livraisons (et gérer les annulations, replanifications, remboursements en lien avec le client) ;
  • Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de l’entreprise ;
  • Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie.

Votre profil  :

  • Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans la relation client ;
  • Vous avez une excellente communication orale et écrite, et vous faites preuve d’organisation et de rigueur ;
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (G Suite notamment) ;
  • Vous êtes dynamique, proactif(ve) et curieux(se) avec une grande ouverture d'esprit ;
  • Rémunération : 27 euros brut annuel sur 12 mois.

  • Conseiller service client Autohero

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Conseiller service client Autohero (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500...

  • Conseiller service client Autohero

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Conseiller service client Autohero (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500...

  • Agent administratif financement automobile

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Agent administratif financement automobile - Autohero (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero....

  • Assistant RH Autohero

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Assistant RH Autohero - CDD 6 mois (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de plus de 6000...

  • Assistant RH Autohero

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Assistant RH Autohero - CDD 6 mois (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de plus de 6000...

  • Commercial Vendeur Véhicules d’Occasion à particuliers

    il y a 4 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Commercial Vendeur Véhicules d’Occasion à particuliers - Autohero (H/F)Description de l'entrepriseTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es un compétiteur dans l’âme animé par le goût du challenge ?Tu es à l’aise au téléphone et tu sais convaincre ?Tu as...

  • Commercial Vendeur Véhicules d’Occasion à particuliers

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Commercial Vendeur Véhicules d’Occasion à particuliers - Autohero (H/F)Description de l'entrepriseTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es un compétiteur dans l’âme animé par le goût du challenge ?Tu es à l’aise au téléphone et tu sais convaincre ?Tu as...

  • Assistant RH Autohero

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero.   Notre solide équipe de plus de collaborateurs se...

  • Assistant RH Autohero

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero.   Notre solide équipe de plus de collaborateurs se...

  • Commercial Vendeur Véhicules d’Occasion à particuliers

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es un compétiteur dans l’âme animé par le goût du challenge ? Tu es à l’aise au téléphone et tu sais convaincre ? Tu as une bonne capacité d’écoute et...

  • Conseiller service client Autohero

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Description du posteVos missions : Rattaché(e) au Service Client, vous serez en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Pour ce faire, vous assurerez les missions suivantes : Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée...

  • Conseiller service client Autohero

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Description du posteVos missions : Rattaché(e) au Service Client, vous serez en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Pour ce faire, vous assurerez les missions suivantes : Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée...

  • Conseiller financement

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France Autohero Temps plein

    Conseiller financement - Secteur automobile (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 5500...

  • Conseiller Service Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Conseiller Service Après-Vente (Automobile) (H/F)Description de l'entrepriseTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es à l’aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ?Tu es issu d’une formation technique automobile ?...

  • Conseiller Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Conseiller Service Après-Vente (Automobile) (H/F)Description de l'entrepriseTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es à l’aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ?Tu es issu d’une formation technique automobile ?...

  • Conseiller financement

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Conseiller financement - Secteur automobile (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide...

  • Conseiller Service Après-Vente

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France Autohero Temps plein

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l'aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d'écoute et d'adaptabilité ? Tu es issu d'une formation technique automobile ? ‍ Alors bienvenue à...

  • Assistant RH Autohero

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez en appui de l'équipe GRH sur la gestion de l'administration du personnel et de la paie Autohero.Administration du Personnel : Préparer les intégrations physiques et administratives des nouveaux collaborateurs ;Procéder au suivi administratif RH des collaborateurs : organiser les rendez-vous de visite...

  • Assistant RH Autohero

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez en appui de l'équipe GRH sur la gestion de l'administration du personnel et de la paie Autohero.Administration du Personnel : Préparer les intégrations physiques et administratives des nouveaux collaborateurs ;Procéder au suivi administratif RH des collaborateurs : organiser les rendez-vous de visite...

  • Conseiller Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l’aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ? Tu es issu d’une formation technique automobile ? ‍✈️...