Emplois actuels liés à Chef de projets CRM BtoB - Villeneuved'Ascq - Mondial Relay

  • Commercial BtoB

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Mon Courtier Energie est une entreprise leader en courtage en énergie en France. Nous accompagnons les professionnels dans l'optimisation de leurs dépenses énergétiques.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons des commerciaux BtoB motivés pour accompagner nos ambitions de développement. Vous serez encadré(e) et formé(e) par une...

  • Commercial BtoB Expert

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Mon Courtier Energie est un acteur majeur du courtage en énergie en France. Nous accompagnons tous types de professionnels dans l'optimisation de leurs dépenses énergétiques.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons des commerciaux(iales) BtoB motivé(e)s afin d'accompagner nos ambitions de développement. Vous serez encadré(e) et...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).Compétences requisesIdentifier les interlocuteurs décisionnaires auprès de prospects et...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).Compétences requisesIdentifier les interlocuteurs décisionnaires auprès de prospects et...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).Compétences requisesIdentifier les interlocuteurs décisionnaires auprès de prospects et...

  • Développeur Full Stack Freelance

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM Temps plein

    Vous êtes un professionnel de l'informatique et du développement, en quête d'un poste à temps plein, et vous souhaitez vous épanouir dans une équipe à taille humaine et travailler sur un produit/projet ambitieux? Chez Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM, nous développons plusieurs produits/logiciels CRM/ERP et recrutons pour renforcer notre...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).Compétences requisesIdentifier les interlocuteurs décisionnaires auprès de prospects et...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseManpower France est une entreprise leader sur le marché de l'emploi depuis plus de 65 ans. Nous regroupons aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France.Mission du posteVous rejoindrez la direction commerciale de...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).Compétences requisesIdentifier les interlocuteurs décisionnaires auprès de prospects et...

  • Chef de Projet Commercial BtoB Automobile

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Uptoo Temps plein

    Accomplissez des Résultats avec Nous Notre groupe est un acteur clé de l'industrie automobile, avec une présence dans plus de 30 pays et 5 500 collaborateurs. Nous révolutionnons l'industrie avec passion en proposant des plateformes sécurisées, simples et rapides. Votre Rôle Vous serez chargé(e) de développer les ventes BtoB par téléphone...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).ResponsabilitésVous identifiez les interlocuteurs décisionnaires auprès de ces prospects et...

  • Ingénieur Développeur Fullstack

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM Temps plein

    Vous êtes passionné.e d'informatique et de développement, en quête d'un CDI, et vous souhaitez vous épanouir dans une équipe à taille humaine et travailler sur un produit/projet ambitieux?Les missionsA Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM, nous développons plusieurs produits/logiciels CRM/ERP et recrutons pour renforcer notre équipe...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Poste de Téléprospecteur BtoBRattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous participez aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).ResponsabilitésVous identifiez les interlocuteurs décisionnaires auprès de ces prospects et...

  • Commercial BtoB Specialist

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Uptoo Temps plein

    **About Uptoo** Uptoo is a leading energy brokerage company in France, dedicated to helping professionals optimize their energy expenses. With a team of experts and a comprehensive range of services, we provide tailored solutions to meet the diverse needs of our clients. **Our Mission** We aim to become the go-to energy brokerage company in the industry, and...

  • Téléprospecteur BtoB

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Téléprospecteur BtoB pour rejoindre son équipe commerciale.MissionsIdentifier les cibles commerciales de professionnels de votre segment d'activité en utilisant des outils de sourcing clients.Préparer un plan de chasse personnalisé pour atteindre...

  • BtoB Sales Consultant

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Become Part of a Leading Energy Brokerage FirmAre you ready to embrace a new opportunity in the energy industry? UPTOO, a prominent name in energy brokerage in France, is on the lookout for enthusiastic BtoB sales consultants to enhance their team. With a robust network of agencies and a dedicated workforce, UPTOO is committed to establishing itself as the...

  • Développeur full stack cdi/freelance

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développementNous sommes à la recherche d'un développeur full stack expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets ambitieux et de contribuer à la création de nouvelles fonctionnalités sur nos outils ERP/CRM.Compétences requisesExpérience significative en...

  • Développeur full stack cdi/freelance

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développementNous sommes à la recherche d'un développeur full stack expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets ambitieux et de contribuer à la création de nouvelles fonctionnalités sur nos outils ERP/CRM.Compétences requisesExpérience significative...

  • Développeur Fullstack Laravel/Vuejs

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM Temps plein

    Vous êtes un passionné de l'informatique et du développement, en quête d'un CDI, et vous souhaitez vous épanouir dans une équipe à taille humaine et travailler sur un produit/projet ambitieux?MissionsA Ateja, nous développons plusieurs produits/logiciels CRM/ERP et recrutons pour renforcer notre équipe développement sur la solution EDEN ERP...

  • Développeur Fullstack Laravel/VueJS

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ateja - Intégrateur Solutions ERP & CRM Temps plein

    Vous êtes passionné.e d'informatique et de développement, en quête d'un CDI, et vous souhaitez vous épanouir dans une équipe à taille humaine et travailler sur un produit/projet ambitieux?MissionsÀ Ateja, nous développons plusieurs produits/logiciels CRM/ERP et recrutons pour renforcer notre équipe développement sur la solution EDEN ERP.En...

Chef de projets CRM BtoB

Il y a 4 mois

Villeneuved'Ascq, France Mondial Relay Temps plein
Description du poste

Au sein du pôle Opérations Commerciales de notre Direction Commerciale, vous devenez l'un des acteurs principaux de l’expérience utilisateur.
Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies SageCRM efficaces visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes ainsi que des clients.  

Vous mettrez en place une Gouvernance SageCRM permettant de coordonner toutes les activités reliées au CRM : l’élaboration de nos contrats, la mise en place du pricing, le développement des produits et la facturation de nos clients.

 

Vos missions sont les suivantes :

Analyse des besoins :

  • Evaluer les besoins spécifiques de l’entreprise en matière de gestion de la relation client, en collaboration avec les différentes parties prenantes.
  • Identifier les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur (interne) et proposer des initiatives pour les mettre en œuvre.  

Gestion de la base de données :

  • Superviser la collecte, l’organisation et la maintenance des données clients dans le système SageCRM.
  • S’assurer de la qualité des informations en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour régulière.

Analyse et rapports :

  • Présenter des rapports périodiques sur les performances du CRM.

Coordination des équipes internes :

  • Travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes métiers du SageCRM (Finance, Commerce, Tech, Marketing, Pricing, Produits, ADV, Facturation, etc.)
  • Organisation de workshops avec les parties prenantes du groupe InPost (partage des bonnes pratiques).
  • Assurer le suivi, la hiérarchisation et la priorisation des évolutions à mener dans le CRM.
  • Gouverner les stratégies CRM et s’assurer de l’alignement avec les initiatives globales de l’entreprise.

Veille technologique :

  • Se tenir informé/e des nouvelles technologies liées au CRM pour améliorer continuellement les processus et les résultats.

Qualifications

De formation supérieure en marketing, gestion des affaires ou domaine similaire, vous disposez d’une 1ère expérience réussie d’au moins 3 ans dans un rôle similaire de gestion CRM, idéalement dans le domaine du transport, de la logistique ou du e-commerce.

  • Gestion d’équipe et de communication
  • Gestion de projet
  • Connaissances approfondies des systèmes CRM et des outils d’automatisation marketing
  • Capacité d’analyse des données et d’aide à la décision
  • Orienté résultats, satisfaction clients et soucieux des détails
  • Anglais B2 minimum requis
  • Une bonne connaissance du CRM Sage serait un plus

SJ123



Informations supplémentaires

Avantages :

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

  • d’une rémunération variable individuelle
  • de primes de participation et d'intéressement attractives
  • d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité 
  • d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.