Technicien Helpdesk

Il y a 2 mois

Rungis, France SECURINFOR Temps plein
Description du poste et Missions

Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.

Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre de la création de valeur.

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur public un profil de Technicien(ne) Helpdesk à pourvoir sur Rungis (94).

Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
 

- Prise d'appels et création de tickets

- Support de Niveau 1 

- Prise en main à distance

- Escalade du ticket au niveau 2 si nécessaire 


 

Outil de ticketing : GLPI

Plage horaire de couverture (roulement) : 8h-18h


 

Profil : Titulaire d'un diplôme type Bac / Bac+2, vous êtes doté d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes de nature réactive, rigoureuse et sérieuse.


Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler :)



Informations utiles

Tickets restaurants pris en charge à 60%

mutuelle Pack famille

prime de participation

prime vacances mensualisée

  • Technicien HELPDESK

    il y a 1 mois

    Rungis, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSECURINFOR est à recherche de son/sa futur/e technicien/ne informatique HELPDESK pour intervenir auprès de l'un de ses clients grands comptes se situant à RUNGIS (94).  Vos missions seront les suivantes : - Prise en main à distance des incidents - Utilisation d'un outil de ticketing- Support et assistanat aux...

  • Technicien helpdesk N1

    il y a 1 mois

    Rungis, France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques. Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre...

  • Technicien HELPDESK anglais courant

    il y a 4 jours

    Rungis, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSECURINFOR est à recherche de son/sa futur/e technicien/ne informatique HELPDESK pour intervenir auprès de l'un de ses clients grands comptes se situant à au Ulis.  Vos missions seront les suivantes : - Prise en main à distance des incidents - Utilisation d'un outil de ticketing- Support et assistanat aux...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 5 jours

    Rungis, France SCUTUM FRANCE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...

  • Technicien Helpdesk H/F

    Il y a 2 mois

    Rungis, France Scutum Temps plein

    Protéger votre avenir" , telle est la devise de Scutum France, acteur français d'envergure mondiale de services de sûreté et de sécurité. Depuis plus de 30 ans, nos valeurs ont fait notre succès : des offres de sécurité claires, la formation, l'ancrage dans toutes nos régions et l'engagement.Dans le cadre de son développement, Scutum est à la...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 heures

    Rungis, Val-de-Marne, France SECURINFOR Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur public un profil de Technicien(ne) Helpdesk à pourvoir sur Rungis (94).Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prise d'appels et création de tickets- Support de Niveau 1 et/ou 2- Prise en main à distance- Escalade du ticket au niveau...