Student Officer F/H
il y a 1 mois
Au sein de la direction Innovation Expérience & Data, nous recrutons un/une Student Officersur notre campus de Talence. Vous serez rattaché/rattachée à Esther DEHAIBE, Responsable Student Office basée à Talence et travaillerez au sein d’une équipe de 9 personnes réparties sur les campus de Marseille, Paris et Talence. Vous aurez pour mission principale la réception et le traitement des demandes étudiantes via différents canaux (présence, téléphone, mail, ticketing) avec un objectif principal : l’amélioration de la satisfaction étudiante. Vous occuperez un rôle de représentation des services à l’Etudiant vis-à-vis des apprenant.es, ainsi qu’un rôle de coordination avec l’ensemble des services de l’école. Vous répondez à l’ensemble des demandes externes en lien avec la scolarité des étudiants. Vous êtes le garant de la satisfaction étudiante qui est au centre des objectifs de l’école.
Vos missions seront les suivantes :
1/ Gestion de la relation étudiante
Répondre aux demandes de 1er niveau, hors champ pédagogique des étudiants français et internationaux, et s’assurer qu’une réponse complète soit faite dans le respect des SLA (délai de temps de traitement) en suivant le parcours de la demande.En coordination avec les différents services et avec le même niveau d’exigence, assurer la transmission des demandes de niveau 2.Réaliser les campagnes de communication via les outils Marketing Cloud (Emailing, SMS, etc.) et Campus Virtuel pour diffuser les actualités de l’école, les événements étudiants, et faire-valoir les activités pédagogiques et administratives (Inscriptions, Examens, Campagne de bourses, SAS...).2/ Gestion d’opérations administratives
Réaliser les opérations administratives quotidiennes à destination des étudiants telles que l’impression et l’enregistrement des cartes étudiantes, l’édition des certificats de scolarité et des bulletins de notes, apporter du support dans la gestion des absences, remise des Learning Agreements...En coordination avec les services des opérations et relation étudiante (Registraire, planification) et la direction des Programmes, assurer des missions administratives : suivi des émargements, accueil et support aux intervenant.es à la prise en main des outils, gestion des examens organisés sur campus, etc., notamment en période de faible activité de front office (période de congés scolaires, fin d’année académique).3/ Animation des services à l’étudiant et de vie du campus
En collaboration avec les associations étudiantes, des services dédiés en interne et des structures externes, participer à des projets en faveur du développement du service à l’étudiant en présentiel et à distance (exemple de domaines d’intervention : Wellness, jobs étudiants, logement, restauration, sport-santé, transports...).Profil recherché et compétences métier :
De formation Bac +2/3 en Gestion Administrative, Relation client, Hôtellerie ou TourismeUne première expérience orientée relation clientLa connaissance du secteur de l’enseignement supérieur serait un plus Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, en français et en anglaisCapacité à travailler en équipe et en transversalité, et à distanceCapacité d’organisation et capacité à prioriserCapacité à gérer des situations complexesCapacité à travailler avec un public jeuneCapacité de polyvalence et d’adaptabilitéAnglais niveau C1 requis, C2 appréciéMaitrise d’Office 365Soft skills :
Réactivité et rigueurEsprit d’équipe, ouverture d’esprit et agilitéPédagogue, capacité d’écouteSens du service clientType d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Non cadre
Rémunération fixe sur 13 mois + part variable
30 jours ouvrés de congés payés/an + 20 JRTT/an
Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance
Prise de poste : juillet 2024
L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.
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Student Job Nanny
il y a 4 jours
Bordeaux, France Mômji XML FEED ENGLISH Temps pleinChildcare 1 child - Adel in EnglishFavorite activities of Adel : Music, Parlour Games and ReadingImportant values for the family : Adel's parents work in : Hours : 4 h per week, Monday : 17:30/19:30 Tuesday : 17:30/19:30 Do you love languages? Do you have experience with children? Mômji has the perfect part-time job for you! Join Mômji, France's leader in...
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Student Job Nanny
il y a 3 jours
Bordeaux, France Mômji XML FEED ENGLISH Temps pleinChildcare 1 child - Adel in EnglishFavorite activities of Adel : Music, Parlour Games and ReadingImportant values for the family : Adel's parents work in : Hours : 4 h per week, Monday : 17:30/19:30 Tuesday : 17:30/19:30 Do you love languages? Do you have experience with children? Mômji has the perfect part-time job for you! Join Mômji, France's leader in...
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Student Job Nanny
il y a 2 jours
Bordeaux, France Mômji XML FEED ENGLISH Temps pleinChildcare 1 child - Adel in EnglishFavorite activities of Adel : Music, Parlour Games and ReadingImportant values for the family : Adel's parents work in : Hours : 4 h per week, Monday : 17:30/19:30 Tuesday : 17:30/19:30 Do you love languages? Do you have experience with children? Mômji has the perfect part-time job for you! Join Mômji, France's leader in...
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Attaché Commercial Sédentaire
Il y a 2 mois
Bordeaux, France H-TUBE Temps pleinSpécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos 48 agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences...
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Formateur (H/F)
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Wall Street English Temps plein**Description du poste** **Ready to expand your opportunities?** Wall Street English is too! **About Wall Street English** Present in 27 countries, with over 400 centers worldwide and an impressive 3,000,000 alumni. Wall Street English has established itself as one of the world’s premier adult English schools. The secret of its success? The Method. A...
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Bedrijfsleider / Office Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux. En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne. Accueil et réception : Assurer un...
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Bedrijfsleider / Office Manager
il y a 3 jours
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux. En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne. Accueil et réception : Assurer un...
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Office manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux.En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne.Missions :Accueil et réception :...
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Office manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, Gironde, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux.En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne.Missions :Accueil et réception :...
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Office manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux.En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne.Missions :Accueil et réception : Assurer...
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Office manager
il y a 3 jours
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux. En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne. Missions : Accueil et réception ...
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Office manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux. En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne. Missions : Accueil et réception ...
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Office manager
il y a 3 jours
Bordeaux, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet Axiome Recrutement recherche pour un de ses clients, un Office Manager H/F dynamique et polyvalent afin de rejoindre son équipe à Bordeaux.En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne.Missions :Accueil et réception : Assurer...
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Formateur (H/F)
il y a 7 jours
Bordeaux, France Wall Street English Temps plein**Ready to expand your opportunities?** Wall Street English is too! **About Wall Street English** Present in 27 countries, with over 400 centers worldwide and an impressive 3,000,000 alumni. Wall Street English has established itself as one of the world’s premier adult English schools. The secret of its success? The Method. A unique methodology modelled...
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Office Manager H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne.Missions :- Accueil et réception : Assurer un accueil professionnel aux visiteurs, gérer les appels téléphoniques et les correspondances.- Gestion administrative :...
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Office Manager H/F
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'Office Manager, vous serez la pierre angulaire du bureau, assurant un accueil de qualité, ainsi que la gestion administrative et commerciale quotidienne.Missions :- Accueil et réception : Assurer un accueil professionnel aux visiteurs, gérer les appels téléphoniques et les correspondances.- Gestion administrative :...
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Office Manager City
il y a 1 mois
Bordeaux, France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 33 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Project Management Officer H/F
il y a 7 jours
BORDEAUX, France Akkodis Temps pleinLE POSTE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en Nouvelle Aquitaine et recrute un Project Management Officer (H/F) en CDI à Bordeaux (33)Vous aurez pour missions :- Planifier des tâches- Suivre l'avancement- Suivre le budget- Mettre en place le reporting et mise à jour du...
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Responsable Résidence Etudiante
il y a 1 mois
Bordeaux, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Directeur d'agence**Intitulé du poste**: - Responsable Résidence Etudiante F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports,...
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Office Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France SIMONE MAHLER Temps plein**La marque SIMONE MAHLER** **développe depuis plus de 75 ans un savoir-faire basé sur l’approche personnalisée de la beauté et la dermo-cosmétique professionnelle.** Nous recherchons **un/une Office Manager H/F (CDI - temps plein) **pour le siège situé au centre de Bordeaux (Quai des Chartrons): **Missions administratives** - Organiser les...
