Responsable fidélisation/Retention Manager H/F – CDI
il y a 2 semaines
Compass Group France recherche un Retention manager (H/F) pour travailler au sein de la direction générale LIFESTYLE (H/F).
CDI, à pourvoir dès que possible
Région: Île-de-France
Localité du poste: Siège – Châtillon (92)
À propos de nous :
Lifestyle est une des divisions du groupe Compass qui regroupe Exalt, Popote, Mediance et Millessence, Leader de la restauration concédée dans le monde.
Notre mission est de créer des expériences uniques et mémorables pour nos clients, en combinant expertise, créativité et engagement.
En tant que Responsable Fidélisation, vous serez le héros de la satisfaction client, en assurant la pérennité des contrats existants et en mettant en place des stratégies sur mesure pour maintenir et augmenter notre chiffre d'affaires.
Missions
Ce que vous ferez :
· Stratège de la Fidélisation : Vous évaluerez la criticité des contrats clients et mettrez en place des plans d'actions sur mesure pour assurer la continuité des relations et des résultats.
· Maître des Appels d'Offres : Gérer les appels d'offres et les négociations en gré à gré, rédiger des offres attractives, construire des P&L précis, et briller lors des présentations en soutenance.
· Gardien des Relations Clients : Prioriser le suivi de votre portefeuille client, analyser la situation des comptes, réaliser des interviews clients, et visiter les sites pour évaluer la qualité des prestations.
· Animateur de Réseau : Développer et animer un réseau de clients haut de gamme, en organisant des événements exclusifs et des rencontres privilégiées pour renforcer les liens et favoriser les opportunités de collaboration.
· Organisateur d'Événements Exquis : Concevoir et orchestrer des événements exclusifs et des opportunités de networking haut de gamme, destinés à nos clients stratégiques pour consolider les relations et découvrir de nouvelles synergies.
· Gestionnaire de Contrats Internationaux : Superviser et gérer des contrats-cadres internationaux, en assurant leur bonne exécution et en adaptant les stratégies aux différentes cultures et marchés.
· Architecte de la Stratégie : Développer et mettre en œuvre notre politique de fidélisation, établir des objectifs clairs, et aider nos équipes opérationnelles à construire des relations de confiance avec les clients.
· Analyste des Résultats : Maintenir ou augmenter les résultats de votre portefeuille en assurant un reporting régulier, et en analysant les succès et les échecs pour ajuster les stratégies.
Profil recherché et Formations
Profil recherché :
Expert et passionné de la restauration : Connaissance des métiers de la restauration en entreprise, commerciale ou hôtelière et une expérience opérationnelle sont des plus. Relationnel de Haut Niveau : Capacité à établir et développer des relations internes et externes durables. Qualités Personnelles : Pugnacité, rapidité d’exécution, esprit d’initiative et créativité. Esprit d'Équipe : Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec différentes équipes. Leader Inspirant : Capacités managériales et leadership naturel. Compétences Techniques : Maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint, et une aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion. Compétences Internationales : Expérience dans la gestion de contrats-cadres internationaux et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.Ce que nous offrons :
·Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
·Des défis passionnants et des opportunités de croissance.
·La chance de travailler avec des clients prestigieux et des équipes talentueuses.
·Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec une touche de lifestyle
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Envoyez-nous votre candidature
-
Directeur(trice) Fidélisation Régions H/F – CDI
il y a 1 mois
Châtillon, France eurest Temps pleinDescriptif de l’offre Compass Group France recherche un(e) Directeur(trice) Fidélisation Régions (H/F) pour travailler au sein de la marque EUREST. Contrat à durée indéterminée Localisation : Siège – Châtillon (92), France En tant que Directeur(trice) Fidélisation Régions (H/F) , vous serez un(e) acteur(trice) clé dans la...
-
Assistant Responsable Fidélisation H/F – ALTERNANCE
il y a 4 semaines
Châtillon, France scolarest Temps pleinDescriptif de l’offre Nous ouvrons une opportunité en apprentissage en tant que Assistant Responsable Fidélisation H/F, pour nos marques Medirest & Scolarest. Où ? Poste basé à Châtillon (92) Quand ? A partir de septembre 2024 Pour combien de temps ? 12 à 24 mois Missions Vous aurez pour mission de participer à l’animation des...
-
Assistant Responsable Fidélisation H/F – ALTERNANCE
il y a 1 semaine
Châtillon, France scolarest Temps pleinDescriptif de l’offre Pour notre Direction Fidélisation en région IDF nous recherchons : Un/une assistant(e) Responsable Fidélisation. Localisation : Châtillon (92) Apprentissage : 12 à 24 mois A partir de septembre 2024 Missions Pour la marque Scolarest (restauration des établissements d’enseignement et...
-
CDI- Responsable Management des Offres
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinNos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en Infrastructure, Développement, Data, IA, Cloud, Cybersécurité, Projets, etc. ...
-
CDI- Responsable Management des Offres
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps pleinNos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en Infrastructure, Développement, Data, IA, Cloud, Cybersécurité, Projets, etc. ...
-
Responsable Opérationnel H/F – CDI
il y a 4 semaines
Châtillon, France exalt Temps pleinDescriptif de l’offre Poste : Responsable Opérationnel (H/F) Entreprise : Compass Group France Lieu : Siège basé à Châtillon, Île-de-France, France Etablissements sur Paris & Petite couronne Compass Group France recherche en CDI un Responsable Opérationnel (H/F) pour sa marque Lifestyle , une enseigne de restauration ultra créative qui...
-
Chargé(e) Technique de Service Généraux ou Chargé de Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France EXPERT & MANAGER - POLE 5 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...
-
Châtillon, France EXPERT & MANAGER - POLE 5 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...
-
Account Manager
il y a 3 semaines
Châtillon, France AUTO1.com Temps pleinAccount Manager (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.Notre solide équipe de 5500...
-
Account Manager
il y a 1 semaine
Châtillon, France AUTO1.com Temps pleinAccount Manager (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.Notre solide équipe de 5500...
-
Responsable comptable
il y a 4 semaines
Viry-Châtillon, France Robert Half Temps pleinVotre rôle Votre rôle en tant que Responsable comptable H/F sera d’organiser, suivre et contrôler les flux comptables et fiscaux pour garantir une image fidèle des comptes des sociétés A propos de notre clientNotre client, entreprise spécialisée dans secteur du BTP, basé à Viry-Chatillon, recherche un Responsable comptable H/F pour un poste en...
-
Chef gérant F/H – CDI
il y a 4 semaines
Viry-Châtillon, France scolarest Temps pleinDescriptif de l’offre Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chef Gérant F/H pour l’un de nos restaurants au sein d’un établissement scolaire situé à VIRY CHATILLON (91). Type de contrat : CDI - 35h/semaine Planning de travail : Du lundi au vendredi - 07h00 - 15h00 Nous rejoindre c'est bénéficier de l'ensemble...
-
Manager Restaurant en alternance
il y a 1 semaine
Châtillon, France COLLEGE DE PARIS Temps pleinÀ l'initiative du Collège de Paris, ECAR est une école d'assistanat écoresponsable qui propose des enseignements de qualité tout en s'engageant dans la transition écologique. Découvrez les diverses formations proposées chez ECAR et suivez un cursus passionnant au sein d'une école qui contribue au développement durable....
-
Manager Restaurant en alternance
il y a 4 semaines
Châtillon, France ECAR Temps pleinA propos de l'entreprise :À l'initiative du Collège de Paris, ECAR est une écoled'assistanat écoresponsable qui propose des enseignements dequalité tout en s'engageant dans la transition écologique.Découvrez les diverses formations proposées chez ECAR et suivez uncursus passionnant au sein d'une école qui contribue audéveloppement durable....
-
Châtillon, 92320, Antony, France EXPERT & MANAGER - POLE 5 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...
-
Account Manager
il y a 3 semaines
Châtillon, France AUTO1.com Temps pleinDescription du posteVous avez entre les mains la plus grande plateforme européenne d’achat et de vente en ligneBtoB de véhicules d'occasion. Rattaché au Responsable Commercial, vous développez nosventes BtoB par téléphone avec de possibles déplacements ponctuels.Prospecter les futurs partenaires BtoB à partir de la liste de marchands automobiles...
-
Product Manager Encaissement et Digital H/F
il y a 1 semaine
Châtillon, France Michael Page Temps pleinLe poste de Product Manager Encaissement et Digital H/FEn tant que Product Manager Digital et Encaissement, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap : * Des solutions digitales destinées aux convives (application mobile et site web) permettant d'accéder à de nombreux services digitaux, * De nos solutions digitales destinées à...
-
Product Manager Encaissement et Digital H/F
il y a 6 jours
Châtillon, France Michael Page Temps pleinLe poste de Product Manager Encaissement et Digital H/FEn tant que Product Manager Digital et Encaissement, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap : * Des solutions digitales destinées aux convives (application mobile et site web) permettant d'accéder à de nombreux services digitaux, * De nos solutions digitales destinées à...
-
Responsable Développement Commercial
il y a 4 semaines
Châtillon, France eurest Temps pleinDescriptif de l’offre Nous recherchons un Responsable développement commercial (H/F) afin de participer au développement de la marque EUREST. CDI Poste à pourvoir dès que possible Basé à Châtillon (92) Missions Dans le cadre de la politique de développement du groupe vous serez en charge de prospecter de nouveaux clients,...
-
Assistant de Direction
il y a 6 jours
Châtillon, France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps pleinDescription du posteExpert & Manager recherche pour son client ; filiale d'un groupe dynamique et leader dans son secteur d'activité: un (e ) assistant (e ) de direction H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 15 jours renouvelable. Description du poste : Rattaché (e) au DG, vous serez en charge de : Profil recherché : Vous êtes...
