Ingénieur Technico-Commercial
il y a 4 semaines
- Full Time
- 38330 Montbonnot-Saint-Martin, France
- With Professional Experience
- 3/28/24
Working at EBARA Precision Machinery Europe (EPME) means you are connected to the top 20 micro-chip manufacturers. The semiconductor manufacturing market continues to grow. Our customers are using high-precision manufacturing technologies to provide; IoT, cloud servers, silicon technology, 5G, sensors for autonomous vehicles, flat panel displays, smartphones and tablets. As a part of the EBARA Group with over 18,500 employees worldwide, we drive this technology development. We are a team with more than 200 employees in 8 countries. Shape the future with us
Join us in a perspective-rich workplace in a growing industry. We are looking for ambitious and passionate candidates who want to push boundaries to drive our customers' success. Join us in a company with a successful culture and team spirit.
YOUR RESPONSIBILITIES
The Technical Sales Engineer provides the needed seniority from Ebara Corporation to the expertise for support of all CMP and Bevel products distributed by EPME. He/She supports Customers, the EPME Service Organization, the Product Support and the Sales Department to promote tool capabilities and all enhancements to reach Customers expectation. He/She is the interface between Ebara Corporation and EPME, between EPME and Customer for all Technical and Quality matters.
Duties include:
- Technical coordination for Sales, Service and Applications
- Bridge Customers to Ebara Corporation for Quality needs on ISO 9001/ IATF 16949/ ISO 14001/ ISO 45001/OHSAS 18001/ VDA rules (Japanese language needed)
- Support Product Support Team and Sales for pre-sales process (e.g Hardware specifications – recommendations on technical options, …)
- Advisor for Sales and Customers for new enhancements.
- Bridge Ebara Corporation expertise to EPME and other PMC affiliate companies.(Japanese language needed)
- Expert on troubleshooting for Service, Product Support Team and Applications (Acting as Level 3 Engineering)
- Guidance for Product Support Team on post sales Customer’s satisfaction
- Participate with Product Support Team in Customers meeting.
- Improve PM Plans for our customers with EPME Product Support.
- Own and drive the escalation process to Ebara Corporation for technical needs for Sales, Service and Product Support (Japanese language needed)
- Develop, implement procedures for Field Service with EPME Product Support. (BOMs and all Technical Manuals) ((Japanese language needed)
YOUR PROFILE
- Mechanical or Electrical engineering degree or equivalent with 5+ years’ experience
- 5+ years’ experience in systems field service or assembly or operation
- High level technical skills
- Analytical problem solving skills
- Process oriented
- EHS knowledge
- Quality Knowledge (FMEA – CoAs – VDA – OHSAS – ISO)
- Culturally aware
- Leadership and Team player
- Good communicator with stakeholders
- Structured
- High energy
- Willingness to travel in average about 50% of the time
WHAT WE OFFER
- Competitive total reward package; salary between 60,000k EUR to 70,000k EUR
- Complementary health insurance (mutuelle), death and accidents insurance (prévoyance) including family cover.
- Possibility to telework frequently.
As an employer, we offer you a future-proof job in a fast-growing industry. An international environment of colleagues and the high product quality and innovative strength set accents in the market. Our corporate culture is shaped by our Japanese roots. Long-standing affiliation with the company, close ties with our customers and a focus on teamwork and respect are the cornerstones of our corporate values.
Have we attracted your interest?
We look forward to receiving your detailed online application, stating your salary requirements and earliest possible starting date.
If you have any questions, please do not hesitate to contact Ms. Chêne at hr.fr@ebara-pm.eu.
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Saint-Beauzire, France Icare Temps pleinIntégré-e au sein d'une équipe de 9 personnes et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous contribuerez à la qualité de notre relation client et à l'efficacité de l'équipe commerciale. **Principales missions**: - Contacter les clients et réaliser la mise à jour sur notre CRM de la base de données clients et des articles. - Mise à...
