Hôte/Hôtesse Relation Client H/F
il y a 1 mois
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Hôte/Hôtesse Relation Client H/F
Description de la mission
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.
Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature Paris Anticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clients Renseigner sur les prestations internes et environnantes Préparer au quotidien le listing des clients VIP Appeler chaque client pour les aider à anticiper et préparer leur séjour Assurer une présence quotidienne sur le terrain pour aller à la rencontre des clients dans les endroits stratégiques de notre destination Renseigner les clients sur les prestations incluses dans leur séjour et les accompagner dans la réussite de leur séjour en répondant à leurs questions et attentes Mettre en avant, auprès de nos client, toutes les offres et activités qui sont proposées Gérer les remarques et réclamations des clients VIP et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délaisCDD saison du 01/05/24 au 30/06/24
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Disponibilités :
Travail le week-end Travail les jours fériés Travail en soirée
Pourquoi nous rejoindre ?
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
Critères candidat
Niveau d'études requis
Licence ou équivalent
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Outils Informatiques
• Pack Office (Word, Powerpoint, Excel, Microsoft forms, Access)
• AS400
• Open Paris
• Business Object
Compétences
Profil :
Niveau d’expérience : 3 à 5 ans
• Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique
• Être à l'écoute de vos clients
• Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
• Être force de proposition
• Être polyvalent
• Être à l'aise avec les outils digitaux
• Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
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Hôte / Hôtesse D'accueil
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France INORIX Temps pleinInorix, entreprise dynamique, recrute des hôtes / hôtesses d'accueil pour assurer le bon fonctionnement de la gestion des flux et l'accueil des clients. Responsabilités: - Accueillir et renseigner les clients - Identifier les manquements au respect du règlement intérieur - Sensibiliser et appliquer le règlement intérieur avec diplomatie et...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France ALIZEE HOTESSES Temps pleinDepuis 1999 l’agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d’accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd’hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l’accueil. Nous mettons l’humain au cœur de notre...
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Superviseur de Nuit
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein**Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. L’innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de...
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Hôte Polyvalent Accueil Et Mobilité Cycle Center
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Cycle Center**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Hôte polyvalent accueil et mobilité Cycle Center - CDD H/F**Description de la mission**: - Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la...
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Hôte polyvalent accueil et mobilité Cycle Center
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du poste Métier Métiers sur site - Cycle Center Contrat Saisonniers Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Hôte polyvalent accueil et mobilité Cycle Center - CDD H/F Description de la mission Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est...
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Guest Relation
Il y a 20 minutes
Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinAre you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. I-RESPONSABILITES GENERALES : Accueil des...
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Guest Relation
il y a 4 jours
Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinDescripción del empleo Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. ...
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Guest Relation
il y a 25 secondes
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinAre you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.I-RESPONSABILITES GENERALES :Accueil des clients...
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Agent de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein**Description du poste** Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature...
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Agent de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein**Description du poste** Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature...
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Agent de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein**Description du poste** Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature...
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Agent de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein**Description du poste** Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature...
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Agent de Relation Clientèle
il y a 1 jour
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein**Description du poste** Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature...
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Employé de Service Housekeeping
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Propreté**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Employé de service Housekeeping H/F H/F**Description de la mission**: **Sous la responsabilité des Gestionnaires Qualité, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive)**: - Mission Cottage :...
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Animateur Polyvalent Cdi
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Animation / Loisirs**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Animateur Polyvalent CDI H/F**Description de la mission**: - Sous la responsabilité des Chef d'Equipe Animation, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive): - Accueillir et informer...
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Employé de service Housekeeping H/F H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du poste Métier Métiers sur site - Propreté Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Employé de service Housekeeping H/F H/F Description de la mission Sous la responsabilité des Gestionnaires Qualité, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Mission Cottage :...
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Chargé(e) d'Etudes Client
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Sous l'autorité hiérarchique du Directeur Clients de l’entreprise TransdevMarne-la-Vallée vous occuperez les fonctions de Chargé(e) d'Etudes Client. Votre feuille de route Suivitechnique et...
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Animateur Polyvalent CDI H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du poste Métier Métiers sur site - Animation / Loisirs Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Animateur Polyvalent CDI H/F Description de la mission Sous la responsabilité des Chef d'Equipe Animation, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Accueillir et...
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Employé de service Housekeeping H/F
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du poste Métier Métiers sur site - Propreté Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Employé de service Housekeeping H/F Description de la mission Sous la responsabilité des Gestionnaires Qualité, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Mission Cottage :...
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Bailly-Romainvilliers, Serris, France KINOUGARDE Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à BAILLY ROMAINVILLIERS pour 5 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 4 ans, 6 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand...
