Ingénieur.e Support Technique F/H
il y a 1 mois
Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que lien entre les équipes internes et externes.
Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information. S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies. Suivre et coordonner la résolution des incidents et des demandes. Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux. Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé. Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes. Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision. Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives. Assurer la formation des équipes internes sur l'utilisation optimale du service de supervision. Sensibiliser les équipes aux meilleures pratiques et aux mesures de sécurité. Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé. Mettre en place des processus d'amélioration continue.Profil du collaborateur
Formation : formation Bac+5 (Ingénieur)
Maîtrise de l’Anglais.
Expérience : Expérience confirmée dans la gestion des services externalisés liés à la supervision du système d'information.
Compétences techniques :
Excellentes compétences en communication et en coordination. Connaissance approfondie des processus liés à la gestion des incidents et des demandes. Compétences analytiques avancées pour l'interprétation des données de supervision. Capacité à travailler de manière collaborative avec des équipes internes et externes. Compréhension approfondie des enjeux de sécurité informatique. Diplôme universitaire en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe. Certifications pertinentes en gestion des services IT (ITIL, par exemple) seront un atout.Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 35 pays et composé de 14 000 collaborateurs réalisant un CA de 3.3 Milliards d’euros.
Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.
Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.
Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.
Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI
Un management de proximité
Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles.
Entité
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Ingénieur.e Support Technique F/H
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Axians Outsourcing Paris Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...
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Ingénieur.e Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Axians France Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI).Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant...
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Ingénieur.e Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Axians France Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI).Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant...
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Ingénieur.e Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Axians France Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI).Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que lien...
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Ingénieur.e Contrôle Technique Construction
il y a 6 heures
Thonon-les-Bains, France Alpes Controles Temps pleinÀ quoi ressemblera votre quotidien ? Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience dans le domaine du contrôle technique de construction ? Vous cherchez une entreprise respectueuse, qui valorise votre expérience en vous permettant d’évoluer? Si oui, rejoignez Alpes Contrôles ! En effet, nous recherchons un.e Ingénieur.e en...
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Ingénieur.e Contrôle Technique Construction
Il y a 2 mois
Thonon-les-Bains, France Alpes Controles Temps pleinÀ quoi ressemblera votre quotidien ? Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience dans le domaine du contrôle technique de construction ? Vous cherchez une entreprise respectueuse, qui valorise votre expérience en vous permettant d’évoluer? Si oui, rejoignez Alpes Contrôles ! En effet, nous recherchons un.e Ingénieur.e en...
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Ingénieur.e Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Axians France Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...
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Ingénieur.e Contrôle Technique Construction
il y a 10 heures
THONON LES BAINS, France Alpes Contrôles Temps pleinÀ quoi ressemblera votre quotidien ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience dans le domaine du contrôle technique de construction ? Vous cherchez une entreprise respectueuse, qui valorise votre expérience en vous permettant d'évoluer? Si oui, rejoignez Alpes Contrôles !En effet, nous recherchons un.e Ingénieur.e en Contrôle...
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Support Commercial
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Gekko Temps plein**Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd’hui l’acteur incontournable des plateformes de réservations d’hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack et Gekko Technology.** **TELDAR TRAVEL, leader...
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Analyste Support Client
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Tinubu Temps pleinQui sommes-nous ? Pionnière de la transformation numérique dans le secteur de l'assurance depuis 2000, Tinubu se positionne aujourd’hui comme le **leader mondial des solutions SaaS de gestion d'assurance-crédit et de caution**. Rejoignez notre équipe en tant que Analyste Support Client H/F et faites partie d'une mission dynamique visant à guider en...
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Ingénieur.e Contrôle Technique Construction
il y a 23 heures
THONON LES BAINS, 74200, Thonon-les-Bains, France Alpes Contrôles Temps pleinÀ quoi ressemblera votre quotidien ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience dans le domaine du contrôle technique de construction ? Vous cherchez une entreprise respectueuse, qui valorise votre expérience en vous permettant d'évoluer? Si oui, rejoignez Alpes Contrôles !En effet, nous recherchons un.e Ingénieur.e en Contrôle...
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Architecte technique
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Architecte technique (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination L’architectetechnique est rattaché.e au Directeur technique informatique au sein de lafonction infrastructure et opérations de la direction SI Corporate. Ladirection technique informatique a pour objectif de...
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Technicien support
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.- Redémarrage de...
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Ingénieur·e Support Technique H/F
il y a 13 heures
ISSY LES MOULINEAUX, France Axians France Communication and Cloud Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant...
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Alternance - Technicien support informatique (H/F)
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Infodis Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, expert en édition de logiciels applicatifs, un Technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Code-IT reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2...
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Alternance - Conseiller Support Technique (H/F)
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France SPIE Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...
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Tech Lead Plm
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinDigital Continuity, c'est quoi ? Nous sommes une entité spécialisée dans la digitalisation des processus industriels dans les secteurs de l’aérospatial, défense, énergie, auto, ferroviaire, lifescience, retail/luxeNous intervenons sur des sujets de continuité numérique de bout en bout et plus particulièrement dans les domaines du PLM, du MES et...
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Architecte technique
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Equad Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de :- Assurer le support applicatif de N1 ;- Mettre à jour la documentation applicative pour les utilisateurs et administrateurs : cartographie applicative et...
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Oracle EBS Production support
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Altelios Technology Temps pleinPour accompagner notre client, nous recrutons un Oracle EBS Production support & Evolutions Tech lead.Cette prestation permettra à un consultant motivé de s'inscrire dans la durée sur un projet d'implémentation global où lui seront demander de :Gérer la livraison des équipes des partenaires externes dans les deux domaines (équipes situées en...
