Team leader

Description du poste

Intitulé du poste

Team leader - Département Affiliations et Cotisations H/F

Contrat

CDI

Missions

Au sein de la Direction dédiée à la Gestion des régimes de complémentaires santé des assurés, vous rejoignez le département Affiliations et Cotisations.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :

Manager l’équipe confiée :Veiller à la cohésion et la motivation des collaborateurs
Effectuer le suivi individuel du collaborateur
Faire monter en compétences les collaborateurs en leur apportant un soutien technique et en mettant en œuvre les actions de formations adéquates
Conduire les réunions de service et transmettre les informations
Etre le relai sur le terrain de la stratégie groupe et de l'application des consignes RH
 Piloter et suivre l’activité :Suivre et animer les performances individuelles et collectives de productivité et de qualité.
Organiser et planifier les différentes activités au sein de l'équipe 
Veiller à l'atteinte des objectifs :Garantir la satisfaction client et la fiabilité des informations données aux assurés via les actions nécessaires
Savoir accompagner le changement
Contribuer aux évolutions des outils et des procédures.

Profil & Compétences

De formation Bac à Bac en Assurances idéalement, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine de la gestion santé.

Votre sens du service client, votre pédagogie, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à trouver des solutions sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions dans un contexte en fort développement