Chargé(e) de relation client à distance

il y a 1 mois


Golbey, France Pigier Temps plein

Notre entreprise partenaire, basée à Golbey, cherche, dans le but de développer son activité, un Chargé(e) de relation client à distance en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 24 mois minimum afin de valider un

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Principales missions du poste

En tant que Chargé(e) de relation client à distance :

Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (via téléphone ou mails)Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Promouvoir les offres et services Détecter les opportunités commerciales, les orienter vers un accompagnement adapté Détecter, comprendre, anticiper les besoins ou les situations à risques d’un client ou prospect Proposer et vendre les solutions de l’entreprise.

Profil recherché 

Vous avez d'excellentes compétences en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous avez une capacité à établir des relations solides avec les clients à distance. Vous avez des compétences en gestion de la relation client et savez maintenir la satisfaction des clients à distance. Vous êtes organisé(e) et capable de gérer efficacement les interactions avec les clients à distance. Vous êtes adaptable et capable de vous ajuster aux besoins et préférences des clients. Vous avez une attitude professionnelle et un sens des responsabilités élevé dans vos interactions avec les clients.

Modalités

Début du contrat : Septembre 2023 Rythme d'alternance : 2 jours de présence au Centre de Formation et 3 jours en Entreprise / semaine Diplôme validé : BTS NDRC (BAC+2) 

  • Golbey, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement Manpower Vosges recherche pour son client un Chargé de relation client confirmé H/F en CDI. Prestataire de service à destination des particuliers et entreprise, solution de mutuelle et prise en charge santé. **Les missions****: Sous la responsabilité de la direction du développement et du centre de...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 3 semaines


    Golbey, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Située à Schiltigheim dans le Bas-Rhin, nous offrons des parcours de formation allant du Bac à Bac+2. Nos formations incluent : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial (NTC,...


  • Golbey, Grand Est, France CRIT Temps plein

    Vous intégrez le pôle qualité et contribuez à améliorer les performances du centre d'appel.Des procédures et une formation sont mis en place pour concrétiser ces améliorations.Vous contribuez à la satisfaction des clients, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus.Poste en Centre d'appel, en open spaceAmplitude horaire du poste entre 8h et...


  • Golbey, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant(E) D'accueil

    il y a 2 semaines


    Golbey, France Exco Nexiom Temps plein

    **Exco Nexiom c’est**: - Un membre de **Kreston**, classé parmi les 15 premiers réseaux mondiaux d’audit, d’expertise et de conseil - Un membre d’**Exco**, 6ème réseau national d’expertise comptable et d’audit - Un **groupe multisites** basé à Nancy, Épinal, Metz, Thionville, Strasbourg et Paris regroupant près de **300...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Golbey, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre agence recrute pour l'un de ses clients, spécialisée dans le domaine de la fibre optique des téléconseillers (H/F) **Descriptif du poste**: Au sein d'une plateforme téléphonique du service maintenance, vous aurez la charge de contrôler la qualité des interventions des techniciens chez les clients. Vous devrez...


  • Golbey, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : L'entreprise recherche activement un candidat pour le poste de Responsable / Manager d'Atelier Mécanique et Carrosserie (H/F). Il s'agit d'un poste à temps plein en contrat à durée indéterminée, avec un rythme de travail de 35 heures par semaine. Cette position ne permet pas le travail à distance et nécessite une...


  • Golbey, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'entreprise recherche activement un candidat pour le poste de Responsable / Manager d'Atelier Mécanique et Carrosserie (H/F). Il s'agit d'un poste à temps plein en contrat à durée indéterminée, avec un rythme de travail de 35 heures par semaine. Cette position ne permet pas le travail à distance et nécessite une...


  • Golbey, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'entreprise recherche activement un candidat pour le poste de Responsable / Manager d'Atelier Mécanique et Carrosserie (H/F). Il s'agit d'un poste à temps plein en contrat à durée indéterminée, avec un rythme de travail de 35 heures par semaine. Cette position ne permet pas le travail à distance et nécessite une...


  • Golbey, France SGTA NORD - GROUPE AXA Temps plein

    La mission, à durée déterminée de 6 mois minimum, est à pourvoir au sein d’une agence d’assurances AXA en gestion directe siège AXA, sous la responsabilité d’un Inspecteur Gérant d’Agence. - **Principales missions**: - Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face - Analyse des demandes des clients et souscription des...


  • Golbey, France Exco Nexiom Temps plein

    **Exco Nexiom c’est**: - Un membre de **Kreston**, classé parmi les 15 premiers réseaux mondiaux d’audit, d’expertise et de conseil - Un membre d’**Exco**, 6ème réseau national d’expertise comptable et d’audit - Un **groupe multisites** basé à Nancy, Épinal, Metz, Thionville, Strasbourg et Paris regroupant près de **300...

  • Chargé Du Recrutement Stage

    il y a 2 semaines


    Golbey, Grand Est, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:En tant que Stagiaire chargé(e) de recrutement, tu apporteras un soutien aux collaborateurs de notre agence ADECCO INDUSTRIE TERTIAIRE de Golbey sur diverses activités du recrutement.Tes responsabilités incluront:- Sourcing actif de profils correspondants aux besoins de nos clients- Publication des offres d'emplois sur les différentes...


  • Golbey, France SGTA NORD - GROUPE AXA Temps plein

    La mission, à durée déterminée de 6 mois minimum, est à pourvoir au sein d’une agence d’assurances AXA en gestion directe siège AXA, sous la responsabilité d’un Inspecteur Gérant d’Agence. - **Principales missions**: - Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face - Analyse des demandes des clients et souscription des...


  • Golbey, France temporis Temps plein

    Le sens relationnel c’est ton truc et passer du temps au téléphone derrière un ordinateur ne te dérange pas ? **Alors ne cherche plus**: ce poste est pour TOI ! L’agence Temporis Experts et Cadres Epinal recrute un chargé de planification réseaux de télécoms/ téléopérateur H/F pour son client basé à Golbey et spécialisé dans la...

  • Chargé Du Recrutement Stage

    il y a 4 semaines


    Golbey, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: En tant que Stagiaire chargé(e) de recrutement, tu apporteras un soutien aux collaborateurs de notre agence ADECCO INDUSTRIE TERTIAIRE de Golbey sur diverses activités du recrutement. Tes responsabilités incluront: - Sourcing actif de profils correspondants aux besoins de nos clients - Publication des offres d’emplois sur les...


  • Golbey, France Exco Nexiom Temps plein

    **Exco NEXIOM - Fertiliseurs d’entreprise** **PARCE QUE NOUS SOMMES**: - Une communauté à taille humaine, proche et engagée auprès de nos clients - 300 professionnels sur les 4 cabinets lorrains (Epinal, Metz, Nancy, Thionville) et 1 cabinet parisien - Membre d’Exco, réseau national d’expertise-comptable et d’audit parmi les leaders - Membre...


  • Golbey, France Exco Nexiom Temps plein

    **Exco NEXIOM - Fertiliseurs d’entreprise** **PARCE QUE NOUS SOMMES**: - Une communauté à taille humaine, proche et engagée auprès de nos clients - 300 professionnels sur les 4 cabinets lorrains (Epinal, Metz, Nancy, Thionville) et 1 cabinet parisien - Membre d’Exco, réseau national d’expertise-comptable et d’audit parmi les leaders - Membre...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines


    Golbey, France Exco Nexiom Temps plein

    **Exco Nexiom** c’est près de 250 collaborateurs en Grand Est et en Île-de-France. Membre du réseau EXCO, 6ème réseau de cabinets d’audit, d’expertise comptable et de conseil en France, nous nous appuyions sur des valeurs humaines fortes et sur notre ancrage territorial pour faire germer l’entrepreneuriat, grandir les entreprises et nos...


  • Golbey, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Votre missionEn tant que Stagiaire chargé(e) de recrutement, tu apporteras un soutien aux collaborateurs de notre agence ADECCO INDUSTRIE TERTIAIRE de Golbey sur diverses activités du recrutement. Tes responsabilités incluront :- Sourcing actif de profils correspondants aux besoins de nos clients- Pré-sélection et conduite d'entretiens physiques et...

  • Chargé D'inspection

    il y a 3 semaines


    Golbey, France Fives Temps plein

    Fives Cryo recherche activement un chargé d'inspection F/H pour venir renforcer ses équipes à Golbey, en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands défis de notre temps: technologiques,...