Chargé back office H/F

il y a 5 heures

ChampssurMarne, France Mahola Temps plein
À propos de nous

Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

Mission

Nous recherchons un Guest Relation Ambassador pour la Vallée Village (77).

Ce rôle ne comprend pas de contact direct avec les clients, mais est essentiel pour assurer un service d'excellence en coulisses.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres services du Village pour garantir un service client de haute qualité et une expérience fluide à nos clients VIP.

Missions principales :

- Répondre aux emails et aux appels du standard de La Vallée Village.

- Gérer les emails et appels de notre ligne Conciergerie VIP dédiée à nos meilleurs clients.

- Soutenir le service Shopping Mains Libres : Répondre aux demandes d’inscription au service, émanant des boutiques du Village, résoudre les erreurs d'intégration sur les demandes de collecte achats Shopping Mains Libres, changer le lieu de collecte des achats clients, ou gérer les demandes ou réclamations.

- Gérer les réclamations clients en assurant un traitement efficace et rapide.

- Remplir et maintenir à jour le feedback tracker pour le suivi des réclamations et retours clients.

- Préparer et envoyer les rapports hebdomadaires sur les ventes de cartes cadeaux et les visites VIP.

Profil

- Bilingue parfait français / anglais (oral et écrit).

- Excellentes compétences en rédaction dans les deux langues.

- Maitrise de Outlook, Word, Excel. - Passion pour le service client et le retail.

- Autonome, rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Esprit d’équipe indispensable : vous serez en lien constant avec différents services pour coordonner les actions.

- Bon communicant : capacité à transmettre les informations clairement, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 7 jours

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 5 jours

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Transformez votre carrière avec Bureau VeritasRejoignez notre équipe de chargés de relation clients Back office et contribuez à la transformation du monde dans lequel nous vivons. Nous sommes un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, présents dans 140 pays.MissionVous serez rattaché à Sandrine et rejoindrez une équipe de...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Sandrine, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Défi Professionnel qui Correspond à Vos AtteintesVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Mission et ResponsabilitésEn tant que Chargé de relation client Back office, vous serez rattaché à Sandrine et rejoindrez une équipe de...

  • Responsable de la gestion des relations clients en Back Office

    il y a 1 mois

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez Bureau Veritas Group et saisissez une occasion professionnelle enrichissante qui vous permettra de jouer un rôle clé dans l'évolution de notre secteur. En tant que Responsable de la gestion des relations clients en Back Office, vous aurez la charge de l'administration et de la supervision des projets qui vous seront attribués. Vos...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de relation client Back office pour rejoindre notre équipe de Bureau Veritas Group. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la gestion des relations clients.ResponsabilitésAssurer un soutien aux services opérationnels pour aider à la...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France ONAYEK PERFORMANCES Temps plein

    **Descriptif mission**: Commercial(e) dans l’âme, l’Assistant(e) Back Office Export intervient pour: - prospecter de nouvelles zones et suivre les clients actuels - négocier et prendre les commandes - préparer et réclamer les documents et formalités Exports selon les réglementations des pays et selon l'incoterm - assurer le bon déroulement de la...

  • Responsable de la relation client en Back office

    il y a 1 mois

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez une opportunité qui vous correspond Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel axé sur la satisfaction de la clientèle dans un cadre Business to Business to Society ? Vous souhaitez participer à la transformation du monde dans lequel nous évoluons ? En tant que Responsable de la relation client en Back office (F-H-X), vous...

  • Chargé de Mission Middle Office

    il y a 6 jours

    Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de mission middle office H/F**: - CDI - Champs-sur-Marne - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98490 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la protection...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 jour

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Entreprise :FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, un Gestionnaire Back Office (F/H) spécialisé dans les flux et indemnisations.Description du posteFED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, un Gestionnaire Back Office (F/H)...

  • Alternant - Chargé de Relation Client - Back Office (F-H-X)

    Il y a 3 mois

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de 1 à 2 ans Date de début souhaitée : septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...

  • Technicien back office respiratoire

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Technicien back office respiratoire (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Technicien back office respiratoire (H/F) Vous assurez une prise en charge de niveau 2 des demandes concernant l'utilisation du matériel d'assistance respiratoire.Vous identifiez les protocoles de prise en charge...

  • Technicien back office respiratoire

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Technicien back office respiratoire (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Technicien back office respiratoire (H/F) Vous assurez une prise en charge de niveau 2 des demandes concernant l'utilisation du matériel d'assistance respiratoire.Vous identifiez les protocoles de prise en charge...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire Back Office (F/H)FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, un Gestionnaire Back Office (F/H) spécialisé dans les flux et indemnisations.MissionsGestion des APLGestion des primes épargne logementTraitement des retours de fondsTraitement des mails ainsi que les appels...

  • Chef de projet back office

    il y a 1 semaine

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction Vie du Compte et Epargne de LCL S.A. recherche un Chef de Projet pour renforcer son équipe de projets et contribuer à l'évolution des métiers de back office vers des métiers créateurs de valeur liés à l'expertise.MissionsContribuer aux projets de transformation des unités de traitement...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 10 heures

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France VALORIA CAPITAL Temps plein

    Poste de Gestionnaire Back OfficeValoria Capital, un groupe français spécialisé dans le conseil et l'accompagnement en placement financier dédié aux particuliers, recherche un(e) Gestionnaire Back Office pour étoffer son équipe de Châtellerault.Description du PosteLe Gestionnaire Back Office sera responsable de la gestion quotidienne des opérations...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Bonneuil Fonction : Commerce Département : Commerce - Autres Fonctions Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...

  • Administrateur de Back Office Révision

    il y a 2 semaines

    Marne-la-Vallée, France CNAV Temps plein

    Description du posteLa Cnav Ile de France recrute un Administrateur de Back Office Révision au sein de son "Agence Révision" de Marne la Vallée.Au sein d'une équipe de back office à la direction retraite des agences franciliennes, vous aurez en charge le traitement de certaines typologies de dossiers révision Niveau 1 et 2 via l'outil Retraite.Vous...