CDI RECEPTIONNISTE HOTELLERIE 39h H/F

Il y a 4 mois

Vitrolles, France Accor Temps plein

Ses responsabilités principales :

 · Enregistrer une réservation par téléphone, fax,mail ou en face à face.

· Enregistrer les arrivées ou départs selon letype de clientèle (groupe, individuel, étranger, téléphone

· Accueillir le client à la réception et Présenterl’établissement etl'ensemble de ses prestations

· Répondre efficacement aux demandes clientset les conseiller sur les itinéraires, tarifs etréservations

· Veiller aux bonnes conditions d'accueilet de départ du client

· Traiter et/ou transmettre lesinformations ou consignes reçues à la réception

· Editer les facturations clients/ Procéder auxencaissements clients

· Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse

· Gérer une situation conflictuelle

· Assurer les navettes entre l’hôtel < > aéroport /Airbus

Son métier :

· Accueillir les clients à leurarrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente lesprestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activitéstouristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalitésadministratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Ilse tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s'iln'y pas de conciergerie, il peut être amène à assurer des services divers commeles réservations de taxis ou de spectacles. (Évaluer les besoins du client)

· Proposer au client des services ou prestationsen lien avec la vente additionnelle 

· Contrôler le planning de réservations des chambres, renseigner les clients par téléphonesur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations.

· Connaissant parfaitement l'état de remplissagede l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personneldes étages les chambres à préparer.

· Enfin, lors du départ des clients, il s'assureque leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisseleur règlement.

· Polyvalent est capable d'intervenir ponctuellement sur différents services telsque la réception de nuit et le bar (services additionnels)


Nous recherchons une personne sérieuse ayant la volonté de travailler quelque soit son âge. Tous les profils sont étudiés mais une expérience en réception est conseillée. Une connaissance des logiciels / outils Accor est un plus (Fols, RésaWeb...) Travail du matin et du soir (exemple de shift 7h-15h30 ou 15h30-23h) avec 30 minutes de pause repas. Restauration fournit par l'établissement.
Hôtel desservi par les transport en commun, toutefois le permis B (boîte manuelle) est obligatoire. Langue: anglais courant, une autre est un plus.

  • Receptionniste H/F CDI 39h

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que receptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de l'encaissement des paiements.Vous devrez également assurer la bonne marche de la réception, gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse.Vous devrez être capable de gérer les situations...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 4 mois

    Vitrolles, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour APPART'CITY un Réceptionniste en Hôtellerie H/F en CDD à temps plein.** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 4 mois

    Vitrolles, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Description du poste**: Le/la Réceptionniste assure...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel IBIS Styles Marseille Aéroport à Vitrolles un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à 169 heures dès que possible. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Vous...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    La fonctionBest Western recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste de nuit. Ce dernier sera responsable de la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veillera à la qualité des prestations offertes aux clients.Les principales missions de ce poste sont :Assurer la responsabilité de l'établissement...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France ibis Marseille Aéroport Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et la réception. *Responsabilités* - Assurer l'accueil des visiteurs et clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants -...

  • Réceptionniste de Nuit H/F CDI à Temps Plein

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    Présentation du PosteL'établissement Best Western recherche un Réceptionniste de Nuit pour assurer la permanence de l'accueil-réception pendant la nuit.Missions PrincipalesAssurer la responsabilité de l'établissement pendant la nuit, garantir le calme et la sécurité des clients.Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour...

  • Réceptionniste (F/H) - Vitrolles

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Marseille Aéroport - Vitrolles - Durée hebdomadaire 35 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 2 ans - Localisations Marseille Aéroport - Vitrolles - Durée hebdomadaire 39h - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en...

  • Réceptionniste (F/H) - Vitrolles

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Marseille Aéroport - Vitrolles - Durée hebdomadaire 35 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en...

  • Réceptionniste de Nuit H/F CDI à Temps Plein

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western France Temps plein

    MissionsL'accueil de nuit est responsable de la permanence de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. Il/elle assure l'accueil tout au long du séjour et fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.ResponsabilitésGarantir le calme et la sécurité des...

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Vitrolles, France GREET HOTEL MARSEILLE AEROPORT Temps plein

    MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS N'AVEZ PAS DE PERMIS OU SI VOUS NE MAITRISEZ PAS L'ANGLAIS!!!! Suite à un départ en congé maternité, Le GREET HOTEL MARSEILLE AEROPORT est à la recherche d'un Réceptionniste Polyvalent pour intégrer notre équipe. Maitrise de FOLS ou d'un autre logiciel de réservations! PERMIS OBLIGATOIRE!!!! ANGLAIS...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, France GREET HOTEL MARSEILLE AEROPORT Temps plein

    MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS N'AVEZ PAS DE PERMIS OU SI VOUS NE MAITRISEZ PAS L'ANGLAIS!!!! Le GREET HOTEL MARSEILLE AEROPORT est à la recherche d'un Réceptionniste Polyvalent pour intégrer notre équipe. Maitrise de FOLS ou d'un autre logiciel de réservations! PERMIS OBLIGATOIRE!!!! ANGLAIS OBLIOGATOIRE!!!! Technique Métier et relation...

  • Franchise Hotel

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Holiday Inn Temps plein

    This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. **About Us** Holiday Inn Marseille Airport 107 chambres dont 10 Suites Junior, rénové en juin 2022. Un bar, un restaurant une...

  • Chef de Partie

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Best western Marseille Aeroport Temps plein

    Hotel Best Western Marseille Aeroport recherche pour son restaurant, un Chef de partie H/F. Restauration de type traditionnelle et internationale. Activité banquet, séminaire et restauration commerciale. Salaire 2252 Euros, 39h/semaine, controle des heures avec une pointeuse Type d'emploi : CDI Salaire : 2 263,00€ par mois Programmation: -...

  • Chef de Partie

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Best western Marseille Aeroport Temps plein

    Hotel Best Western Marseille Aeroport recherche pour son restaurant, un Chef de partie H/F. Restauration de type traditionnelle et internationale. Horaires en continue,et coupure. Activité banquet, séminaire et restauration commerciale. Salaire 2381 Euros, 39h/semaine, controle des heures avec une pointeuse Type d'emploi : CDI Salaire : 2 381,00€...

  • Chef de Partie

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Best western Marseille Aeroport Temps plein

    Hotel Best Western Marseille Aeroport recherche pour son restaurant, un Chef de partie H/F. Restauration de type traditionnelle et internationale. Horaires en continue et/ou coupure Activité banquet, séminaire et restauration commerciale. Salaire 2384 Euros, 39h/semaine, controle des heures avec une pointeuse Type d'emploi : CDI Salaire : 2 384,00€...

  • Chef de Partie

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Best western Marseille Aeroport Temps plein

    Hotel Best Western Marseille Aeroport recherche pour son restaurant, un Chef de partie H/F Cuisine. Restauration de type traditionnelle et internationale. Horaires en continue et/ou coupure Activité banquet, séminaire et restauration commerciale. Salaire 2384 Euros, 39h/semaine, controle des heures avec une pointeuse Type d'emploi : CDI Salaire : 2...

  • Réceptionniste de nuit H/F CDI Temps Plein

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    Présentation du PosteLe/la réceptionniste de nuit assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit. Il/elle veille à la qualité des prestations offertes aux clients et assure la comptabilité de la réception.Missions PrincipalesGarantir le calme et la sécurité des clientsÉtablir la clôture des opérations de...

  • Chef de Partie

    Il y a 5 mois

    Vitrolles, France Best western Marseille Aeroport Temps plein

    Hotel Best Western Marseille Aeroport recherche pour son restaurant, un Chef de partie H/F. Restauration de type traditionnelle et internationale. Horaires en continue et/ou coupure Activité banquet, séminaire et restauration commerciale. Salaire 2384 Euros, 39h/semaine, controle des heures avec une pointeuse Type d'emploi : CDI, CDD Durée du contrat...