Vendeur interne

Vendeur interne MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

Le Vendeur interne assure les offres de prix afférentes aux projets clients, active et coordonne le suivi des commandes de l’ensemble des clients.

ACTIONS

Organise son activité commerciale

• Traite les commandes clients reçues
• Réalise les études techniques dans les délais engagés
• Participe à la mise en œuvre des opérations commerciales et promotionnelles
• Identifie le bon interlocuteur et organise un rendez-vous pour l’ATC
• Suit et relance les offres de prix

 

  Conseille et vend les produits à la clientèle

• Découvre, analyse et reformule les besoins du client
• Décline la gamme de produits de son secteur d’activité
• Effectue une offre de produits en adéquation avec les besoins du client et les objectifs de l’entreprise
• Conseille les produits de mise en oeuvre pour systématiser la vente additionnelle
• Vend les services de l’agence (transport, …)
• Rédige un devis et effectue une relance de devis régulière
• Concrétise la vente par la signature d’un bon de commande

 

  Administre les ventes

• S’assure du respect des encours clients en suivant les procédures de crédit client
• Vérifie l’application des remises clients et conditions particulières
• Applique les procédures de ventes
• Rédige les bons de commande ou bons pour livraison
• Prend en charge ou réaffecte les litiges clients
• Rend compte de son activité à son supérieur hiérarchique
• Participe à la réalisation des inventaires

 

Sécurité

• Connaît et respecte le règlement intérieur
• Connaît et applique les règles de sécurité
• Porte les EPI sur les sites/chantier

 

Contraintes

• Station assise statique
• Travail sur écran
• Téléphone (entendre et parler)

  PROFIL

Pré-requis (Formation, technique,…)

• Bac+2 commerce et bois
• Connaissance technique du produit

Savoir-faire spécifique(s)

• Conseiller et calculer

  EVOLUTION / DIVERSIFICATION

Evolution : Commercial itinérant – Responsable vente interne

Diversification : Deviseur

 

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