Hôte(sse) d'accueil

Mission

Onet Propreté et Facility Services (ex ISS France) recherche un(e) :

Hôte(sse) d'accueil - Réceptionniste bilingue : Anglais (H/F)

CDD (pour une durée de 3 mois, possiblement renouvelable) Temps complet : 39h00 A partir du 08/07/2024 Horaires de travail du Lundi au Vendredi : 08h00 - 17h00 Adresse du site : Monaco Contrat de travail monégasque + mutuelle + prime panier repas 5 €

Rattaché(e) à l'Adjointe du Responsable de site, vous garantissez une prestation d'accueil tournée exclusivement vers la satisfaction des Clients Internes et des Visiteurs.

Vous avez pour principales missions de :

-Accueillir les occupants et les visiteurs du site

- Gestion d'une clientèle de luxe et haut de gamme avec une grande part de confidentialité

- Gestion du standard téléphonique

- Participe à l'ouverture du site

-Veiller à ce que toutes les demandes Clients et Visiteurs soient satisfaites (réservation taxi etc.)

-Gérer les espaces d'accueil situés à proximité de la réception

-S'assurer que toutes les procédures et normes afférentes au site sont respectées quotidiennement

-Assurer la relation avec l'équipe FM pour toutes les problématiques liées au bâtiment / aux installations

-Suivre les prestations : renseignements et mise à jour des registres, reportings de votre périmètre

-Identifier tout dysfonctionnement et faire remonter l'information

Profil recherché

Vous présentez une expérience significative sur les métiers de l'accueil et dans l'univers du luxe.

Votre anglais est courant et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Doté(e) d'un excellent relationnel et sens du service, vous êtes dynamique et autonome.

Vous faîtes également preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.

La discrétion et le sens de la confidentialité sont également vos atouts.

Nous sommes convaincus que la diversité est notre force.
C'est pourquoi l'égalité des chances et l'inclusion sont au coeur de nos actions. Vos singularités sont notre réussite de demain.

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