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Chargé(e) de Relation Client en alternance H/F H/F
Il y a 2 mois
Stagiaire ou autres types de contrats
Durée du contrat24
FonctionActivités Opérationnelles - Relations Clients
Intitulé du posteChargé(e) de Relation Client en alternance H/F H/F
Description de la mission L'apprenti(e) aura pour objectif de pérenniser la relation avec les clients existants, contribuer au développement commercial en faisant du Service Clients, un levier de différenciation face à la concurrence, tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise ;
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai…) ;
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales ;
- Participer aux réunions internes ou clients et préparation des supports ;
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) ;
- Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils ;- Prendre en charge des dossiers import/export avec apprentissage des douanes (Suisse – Angleterre) et accompagner nos clients à développer leur part de marché.
Futur diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous vous orientez vers un diplôme dans le domaine de la relation client pour la rentrée 2024.
Vous avez également envie de booster votre entrée dans la vie active en suivant un cursus en alternance.
Votre sens de l'organisation et votre rigueur seront les principaux atouts pour mener à bien vos missions.
Vous maitrisez l'outil informatique et bénéficiez de bonnes qualités relationnelles ? Ce poste est fait pour vous
Poste à pourvoir à la rentrée 2024, pour une durée de 12 ou 24 mois, en contrat d'apprentissage uniquement.
Merci de bien nous préciser le rythme d'alternance dans votre candidature.
100
Lieu de prise de service Lieu de prise de serviceEurope, France, Auvergne Rhône-Alpes, Ain
Ville(s)Péronnas
Critères candidat Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience dans la fonctionDébutant (1 à 5 ans d'expérience)
Permis de conduirePermis B + voiture indispensable
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Commercial(e) terrain en alternance H/F H/F
Il y a 2 mois
Péronnas, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Commercial(e) terrain en alternance H/F H/F Description de la mission Nous vous proposons d'intégrer le service Commercial d'une agence en pleine évolution, afin de remplir les missions...
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Commercial(e) terrain en alternance H/F H/F
il y a 4 semaines
Péronnas, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Commercial(e) terrain en alternance H/F H/F Description de la mission Nous vous proposons d'intégrer le service Commercial d'une agence en pleine évolution, afin de remplir les missions...
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Chargé de développement en alternance H/F
il y a 2 semaines
Péronnas, France ATTILA BOURG EN BRESSE Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ?Vous avez envie de vivre une expérience unique etentrepreneuriale ?Participer à un projet ambitieux ?Chez Attila, nos équipes de professionnels partagent la mêmevision : conseiller, assurer et garantir à nos clients unepérennité pour toutes leurs toitures.ATTILA est le...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Péronnas, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Péronnas (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat d'apprentissage,...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Péronnas, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Péronnas (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Péronnas, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Péronnas (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat...
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Assistant commercial en alternance F/H
il y a 3 semaines
Péronnas, Ain, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Péronnas (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat d'apprentissage, pour...
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conducteur spl
il y a 4 jours
Péronnas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BOURG EN BRESSE Temps pleinVotre agence Start People recherche un Conducteur SPL (H/F) pour l'un de ses clients dans le domaine du transport, basé à Péronnas.Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :Livrer, récupérer des marchandisesEffectuer des manœuvres de mise à quaiOrganiser le chargement du camionAssurer l'arrimage des chargesRéaliser les opérations liées...
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Technicien de maintenance industrielle F/H
Il y a 2 mois
Péronnas, France VINCI Energies en France Temps pleinActemium Maintenance Rhône-Alpes est une entreprise du groupe VINCI Energies spécialisée dans la maintenance industrielle. Pour accompagner notre développement, au service de nos clients, nous recherchons des Techniciens de maintenance industrielle (F/H). Nous vous proposons l’opportunité de rejoindre une équipe qui valorise : - L’innovation...
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Technicien de maintenance industrielle F/H
il y a 4 semaines
Péronnas, France VINCI Energies en France Temps pleinActemium Maintenance Rhône-Alpes est une entreprise du groupe VINCI Energies spécialisée dans la maintenance industrielle. Pour accompagner notre développement, au service de nos clients, nous recherchons des Techniciens de maintenance industrielle (F/H). Nous vous proposons l’opportunité de rejoindre une équipe qui valorise : - L’innovation...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 3 jours
Péronnas, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération...
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Chauffeur spl/pl
il y a 1 jour
Péronnas, France Partnaire Bourg en Bresse Temps pleinL'agence Partnaire de Bourg-en-Bresse est fière de recruter pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du déménagement.Nous recherchons un Chauffeur SPL/PL (H/F) talentueux et motivé pour rejoindre une équipe dynamique.Vos missions :- Assurer le transport de biens et mobiliers en toute sécurité.- Participer aux opérations de chargement et...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Péronnas, Ain, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Péronnas (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat...
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Infirmier en soins généraux H/F
il y a 4 semaines
Péronnas, Ain, France Agence Appel Medical de Bourg en Bresse Temps pleinParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels. Pour un poste dans le secteur...
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Infirmier en soins généraux H/F
il y a 4 semaines
Péronnas, Ain, France Agence Appel Medical de Bourg en Bresse Temps pleinParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels. Pour un poste dans le secteur...
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Assistant Comptable H/F
il y a 2 semaines
Péronnas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco Bourg-en-Bresse Tertiaire Commerce recrute, pour l'un de ses clients un cabinet comptable, un Assistant Comptable (H/F) pour un contrat CDI sur le secteur de Bourg-en-Bresse. Sous la responsabilité du Responsable de dossiers, vous serez en charge d'un portefeuille de comptes clients (principalement des artisans et commerçants) sur les...
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Electricien bâtiment
il y a 3 semaines
Péronnas, France ACTUAL BOURG EN BRESSE Temps pleinA propos de l'entreprise :Actual Bourg en Bresse, agence d'emploi (intérim, CDI, CDD,formation), recherche actuellement pour un de ses client, unElectricien bâtiment H/F.Notre agence est généraliste avec une expertise particulièreen logistique, industrie et BTP.Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et del'emploi en France avec 4 100...
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operateur en plasturgie
il y a 2 jours
Péronnas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BOURG EN BRESSE Temps pleinVotre agence Startpeople de Bourg en Bresse recherche pour l'un de ses clients basé à Péronnas, un(e) Agent de production en plasturgie (H/F)L'opérateur de fabrication en plasturgie assure la fabrication des pièces plastiques conformément aux normes de qualité et de sécurité établies par l'entreprise. Il opère sur des machines de production,...
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Assistant administratif H/F
il y a 2 semaines
Péronnas, France ATTILA BOURG EN BRESSE Temps pleinA propos de l'entreprise :ATTILA est le 1er réseau national spécialisé dans lamaintenance, la réparation et l'entretien de tous les types detoits. Constituée de plus de 110 agences et plus de 800collaborateurs sur le plan national, l'enseigne a pour vocation deprotéger et d'assurer la pérennité des toitures en défendant le «Capital-toit » de ses...
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conductuer operateur
il y a 4 jours
Péronnas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BOURG EN BRESSE Temps pleinVotre agence Start People recherche un Conducteur d'engins BTP (H/F) pour l'un de ses clients basé à Péronnas. Sous la responsabilité du chef de chantier, vous devrez :Participer à la préparation du chantierPréparer le terrain : déblayer, creuser, niveler, terrasser.Creuser une tranchée, découper des couches de terreTransporter des matériaux :...