Gestionnaire Expertise H/F

il y a 4 jours

IndreetLoire, France Groupe Prunay Temps plein

Description de la mission

Le ou la Gestionnaire assure la gestion des dossiers d’expertise en support back office et l’interface avec le client.

Il ou elle assiste les experts dans leurs missions d’expertises. Son objectif principal est d’épauler au mieux l’expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers.

Vos missions seront :

- Renseigner les clients et les assurés :

Apporter des réponses à valeur ajoutée aux demandes de renseignements téléphoniques ou écrites des clients.
Préparer les projets de réponse aux courriers.
Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou d’autres interlocuteurs.
Gérer les relances et réclamations pour le compte de l’expert.
Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu’il est possible à la place de l’expert.
Saisir les informations dans l’outil de gestion.
Gérer les dossiers d’expertise.


- Gérer les dossiers d’expertise :

Traiter les dossiers sinistres de fréquence, vérifier les pièces manquantes.
Rédiger et mettre en forme les rapports d’expertise, assurer les travaux de photocopies, scans et classements de documents.
Valoriser dans le rapport toutes les actions engagées par l’expert (recours, transactions, détection de fraude…)
Vérifier les dossiers avant expédition.


- Assurer le traitement de la facturation :

Actualiser les bases tarifaires,
Gérer les notes d’honoraires,
Assurer l’envoi au client,
Gérer les relances clients.


- Gérer les relances clients :

Respecter les délais imposés par les chartes clients,
Informer le service clients d’éventuelles anomalies.


Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil

Profil recherché

De formation Bac à Bac +2, en assurance/banque, vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l’environnement assurantiel.

Vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et êtes doté de qualités rédactionnelles et orthographiques.

Rigueur et discrétion, sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes qualités relationnelles, d’organisation et de gestion des priorités, seront vos atouts pour ce poste.

Conditions d’emploi :

Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance
Type de contrat : CDD
Horaires : 35h/semaine 


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 2 jours

    Indre-et-Loire, France Groupe Prunay Temps plein

    Description de la mission Le gestionnaire sinistre a pour mission : L’Instruction et la gestion des dossiers sinistres de la déclaration à la clôture du dossier en prenant position sur la garantie, la responsabilité , l’indemnité et le recours.   Vos missions seront : Ouverture et analyse du dossier de sinistre :    Analyser les...

  • Gestionnaire client entreprise F/H

    il y a 4 semaines

    Indre-et-Loire, France GE T2 TOURS 1 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE Intitulé du poste Gestionnaire client entreprise F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un...

  • Gestionnaire client entreprise F/H

    il y a 3 semaines

    Indre-et-Loire, France GE T2 TOURS 1 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE Intitulé du poste Gestionnaire client entreprise F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un...

  • Collaborateur Expertise Comptable

    Il y a 2 mois

    Loches, Indre-et-Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un cabinet à taille humaine, structuré et offrant de belles perspectives d'évolution ? Rejoignez notre agence FIDUCIAL à LOCHES en qualité de COLLABORATEUR EXPERTISE COMPTABLE H/F en CDI , au sein d'une petite équipe dynamique et conviviale ! Ce poste est évolutif pour les candidats qui souhaitent progresser. ...

  • Gestionnaire Expertise H/F

    il y a 1 mois

    Loire-Atlantique, France Groupe Prunay Temps plein

    Description de la mission En qualité de Gestionnaire Expertise, vous assurez la gestion des dossiers d’expertise en support back office et l’interface avec le client. Votre objectif principal est d’épauler au mieux l’expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers. Vos missions seront : Renseigner les clients et...

  • Gestionnaire Expertise H/F

    il y a 3 semaines

    Loire-Atlantique, France Groupe Prunay Temps plein

    Description de la mission En qualité de Gestionnaire Expertise, vous assurez la gestion des dossiers d’expertise en support back office et l’interface avec le client. Votre objectif principal est d’épauler au mieux l’expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers. Vos missions seront : Renseigner les clients et...

  • Collaborateur en Cabinet d'expertise Comptable et d'Audit F/H

    il y a 3 semaines

    Loches, Indre-et-Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un cabinet à taille humaine, structuré et offrant de belles perspectives d'évolution ? Rejoignez notre agence FIDUCIAL à LOCHES en qualité de COLLABORATEUR EXPERTISE COMPTABLE H/F en CDI , au sein d'une petite équipe dynamique et conviviale Ce poste est évolutif pour les candidats qui souhaitent progresser. Vos...

  • Collaborateur Expertise Comptable

    il y a 3 semaines

    Saint-Avertin, Indre-et-Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un cabinet à taille humaine, structuré et offrant de belles perspectives d'évolution ? Rejoignez notre agence FIDUCIAL à TOURS en qualité de COLLABORATEUR EXPERTISE COMPTABLE H/F en CDI , au sein d'une petite équipe dynamique et conviviale Ce poste est évolutif pour les candidats qui souhaitent progresser. ...

  • Gestionnaire Client Services H/F

    il y a 4 semaines

    Indre-et-Loire (37), France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Amboise (37400), en CDD de 6 mois des CHARGES DE GESTION CLIENTS (H/F). Notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs, recherche des Chargés de gestion clients - Cotisations (H/F) pour son service « Gestion collective ». En rejoignant notre client, vous...

  • Gestionnaire Client Services H/F

    il y a 4 semaines

    Indre-et-Loire (37), France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Amboise (37400), en CDD de 6 mois des CHARGES DE GESTION CLIENTS (H/F). Notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs, recherche des Chargés de gestion clients - Cotisations (H/F) pour son service « Gestion collective ». En rejoignant notre client, vous...

  • Gestionnaire Client Services H/F

    il y a 2 semaines

    Indre-et-Loire (37), France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Amboise (37400), en CDD de 6 mois des CHARGES DE GESTION CLIENTS (H/F). Notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs, recherche des Chargés de gestion clients - Cotisations (H/F) pour son service « Gestion collective ». En rejoignant notre client, vous...

  • Gestionnaire Client Services H/F

    il y a 2 semaines

    Indre-et-Loire (37), France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Amboise (37400), en CDD de 6 mois des CHARGES DE GESTION CLIENTS (H/F). Notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs, recherche des Chargés de gestion clients - Cotisations (H/F) pour son service « Gestion collective ». En rejoignant notre client, vous...

  • Collaborateur Expertise Comptable

    Il y a 2 mois

    Saint-Avertin, Indre-et-Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un cabinet à taille humaine, structuré et offrant de belles perspectives d'évolution ? Rejoignez notre agence FIDUCIAL à TOURS en qualité de COLLABORATEUR EXPERTISE COMPTABLE H/F en CDI , au sein d'une petite équipe dynamique et conviviale ! Ce poste est évolutif pour les candidats qui souhaitent progresser. ...

  • Collaborateur Expertise Comptable

    Il y a 2 mois

    Saint-Avertin, Indre-et-Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un cabinet à taille humaine, structuré et offrant de belles perspectives d'évolution ? Rejoignez notre agence FIDUCIAL à TOURS en qualité de COLLABORATEUR EXPERTISE COMPTABLE H/F en CDI , au sein d'une petite équipe dynamique et conviviale ! Ce poste est évolutif pour les candidats qui souhaitent progresser. ...

  • Chargé de missions expertise comptable confirmé

    il y a 4 semaines

    Chinon, Indre-et-Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission L HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client, un   Chargé de missions expertise comptable confirmé H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d’un cabinet dynamique et en plein...

  • Chargé de missions expertise comptable confirmé

    Il y a 2 mois

    Chinon, Indre-et-Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission L HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client, un   Chargé de missions expertise comptable confirmé H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d’un cabinet dynamique et en plein...

  • Chargé de missions expertise comptable confirmé

    il y a 7 jours

    Chinon, Indre-et-Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission L HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client, un   Chargé de missions expertise comptable confirmé H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d’un cabinet dynamique et en plein...

  • Chargé de missions expertise comptable confirmé

    il y a 7 jours

    Chinon, Indre-et-Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission L HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client, un   Chargé de missions expertise comptable confirmé H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d’un cabinet dynamique et en plein...

  • Gestionnaire d'Assurance en Alternance

    Il y a 2 mois

    Indre-et-Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire d'Assurance en Alternance - TOURS (37) H/F Description de la mission Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs...

  • Gestionnaire d'Assurance en Alternance

    il y a 3 semaines

    Indre-et-Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire d'Assurance en Alternance - TOURS (37) H/F Description de la mission Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs...