Chargé d'Expérience Clients

il y a 1 semaine

Chambéry, France Groupe MG Temps plein

Vous avez à cœur d’accompagner nos clients dans la digitalisation de leurs activités ? Vous recherchez un poste alliant service client, conseil digital et gestion d’entreprise ? Vous souhaitez être au contact de nombreux entrepreneurs de la région ?

Rejoignez-nous et devenez le garant d’une expérience client réussie

En étroite collaboration avec le service Système d’Informations et les équipes MG, vous accompagnez nos clients (TPE, PME de secteurs d’activités variés) dans la transformation digitale de leurs activités : gestion des opérations comptables, financières, pilotage des Ressources Humaines...

Vous pourrez participer à des projets comme le lancement de la future plateforme digital MG.

Dans ce cadre, vous êtes en charge :

  • Accompagner, conseiller nos clients et nos collaborateurs dans la transformation et l’évolution digitale de leurs activités,
  • Analyser les portefeuilles de nos clients afin de proposer des améliorations et évolutions
  • Installer et paramétrer des outils digitaux (logiciels de facturation, note de frais, coffre-fort numérique…) en fonction des attentes de nos clients et de leurs caractéristiques métiers,
  • Former et accompagner nos clients dans la prise en main de leur nouvel environnement digital,
  • Réaliser des opérations de service-client (suivi de l’utilisation des outils, conseil, appui technique),
  • Assurer une veille technologique

Vous êtes en lien avec différents services et interlocuteurs de la société afin de favoriser la coordination de nos activités auprès des clients.

Diplômé d’un Bac +2 / +3 en gestion, commerce, comptabilité (de type DUT GEA, DUT GACO, BTS gestion PME...), vous avez une première maitrise de la gestion globale des organisations. Vous êtes sensibles aux enjeux et attentes de nos clients.

Vous avez une appétence pour l’informatique et les outils digitaux.

Permis de conduire requis pour des déplacements départementaux.

Vous disposez d’un bon relationnel et êtes à l’aise avec tous types d’interlocuteur. Vous favorisez une relation de confiance et de proximité permettant l’instauration d’un vrai partenariat client/prestataire.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous recherchez un poste qui permet de développer votre savoir-faire et la relation clients au sein d’une organisation motivante, innovante et à taille humaine.

Salaire à partir de 28 000€ - selon profil

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Intégrez une entreprise apprenante : à travers un apprentissage continu et des formations innovantes. Grâce à L'Académie by MG, notre université d'entreprise, vous bénéficierez de parcours de formations variés, permettant de renforcer votre expertise.
  • Conciliez vie pro / vie privée : au travers de nos horaires flexibles et d’une charte de télétravail (40 jours par an).
  • Rejoignez un collectif qui partage des valeurs d'esprit d'équipe, de confiance et d'innovation. Nous croyons en la force du collectif et organisons des temps forts annuels (journée détente, convention annuelle) et des événements sportifs, favorisant la création de liens durables.
  • Bénéficiez d’un package de rémunération comprenant un salaire déterminé selon votre profil, d’une prime d’intéressement, d’une carte ticket restaurant, d’une mutuelle avantageuse et d’autres avantages complémentaires.

GMG/IND

Le Groupe MG accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 12 métiers-experts tel que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore la transaction.

Rejoignez le mouvement #jesuisMGetvous? et découvrez une équipe audacieuse, engagée et prête à vous accompagner dans votre réussite. Nous ambitionnons de « faire grandir ensemble » nos clients, nos collaborateurs, nos expertises et notre territoire, pour un succès collectif et pérenne.

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

      Description du Poste : MBway recrute un Conseiller de Clientèle (H/F) en alternance pour renforcer son équipe et apporter une expérience client enrichissante. Missions Principales : Être le garant de l'expérience client réussie en offrant une interconnexion régulière avec la clientèle Banque Privée ; Contribuer à l'atteinte...

  • Responsable Marketing et Expérience Clients

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Poste de Chargé(e) Marketing et Expérience ClientsMountain Collection Immobilier, le premier réseau d'agences immobilières des Alpes, recherche un(e) Chargé(e) Marketing et Expérience Clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsCréation de supports de communication : Concevoir et superviser la production de supports imprimés (brochures,...

  • Assistant Marketing

    Il y a 2 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Rejoignez notre équipe MBway en tant qu'Assistant Marketing & Expérience Clients!MissionsMarketing & Promotion :Élaboration de grilles tarifaires B2C et B2B et préparation des contrats B2B ;Analyse des statistiques de vente et mise en place d'outils de reporting hebdomadaire ;Analyse régulière de la concurrence, des tendances et typologies des...

  • Intégrateur d'infrastructure électrique

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Lyon Temps plein

    MissionEn tant que Technicien multitechnique chez TALEXIM Lyon, votre rôle sera d'assurer l'entretien et la performance des systèmes électriques de nos clients tertiaires. Vous travaillerez en lien avec un chargé d'affaires pour réaliser des missions de maintenance préventive et curative.Détails de la missionIntervenir sur les sites...

  • Chargé D'expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Chambéry (73), France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **12 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    Mis pour réussirRejoins notre équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client pour une aventure de 2 à 6 mois à Chambéry. Tu seras le soutien de l'équipe SAV sur des tâches administratives et opérationnelles.Tes missions seront les suivantes :Traiter et répondre aux demandes clients,Collecter et saisir les informations relatives aux...

  • Conseiller de Ventes Expert en Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'iscod, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire entreprise, une grande marque de prêt à porter : un conseiller de ventes en contrat d'apprentissage.Ce poste consiste à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (bac+2, bachelor/bac+3 ou mastère/bac+5).Missions...

  • Chargé(e) Marketing et Expérience Clients

    il y a 4 semaines

    Chambéry, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Description entreprise : Mountain Collection Immobilier est le premier réseau d’agences immobilières des Alpes, regroupant 12 agences dans 11 destinations en stations de ski telles que Les Arcs, La Plagne, Tignes, Val d’Isère, Méribel, Les Menuires, Val Thorens, Serre Chevalier, Flaine ou encore le Corbier.Mountain Collection Immobilier est né de la...

  • Chargé(e) de Relation Client Professionnel

    il y a 5 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    Description du poste ">Rejoins l'équipe de Saint-Gobain en tant que Chargé(e) de Relation Client dans le département de Chambéry.Missions :Traiter et répondre aux demandes clientsCollecter et saisir les informations relatives aux clientsPréparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client/agenceSassurer de...

  • Spécialiste Marketing

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe commerciale de MBway, vous êtes recruté(e) comme Spécialiste Marketing & Expérience Clients H/F en alternance. Votre mission consiste à soutenir l'équipe commerciale dans ses missions et à optimiser la gestion de l'expérience client.MissionsMarketing & Promotion :Élaboration de grilles tarifaires B2C et B2B et préparation...

  • Chargé de relation client en Fiscalité Locative

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Rejoignez l'équipe du Groupe MG et développez votre expertise en fiscalité locative en tant que Conseiller Fiscal en Locative.L'objectif principal de ce poste est d'offrir une expérience client de qualité en guidant les prospects vers des solutions adaptées à leurs besoins en matière de gestion comptable et fiscale de leurs revenus...

  • Chef de projets Marketing et Expérience Clients

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef de Projets Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Mountain Collection Immobilier, dans le secteur de l'immobilier et du tourisme.Mis à part la génération de supports de communication, la communication avec les propriétaires, le pilotage de la prospection propriétaires, le suivi de la...

  • Radiologue Clinique de Formation et d'Expérience

    il y a 6 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Appel Médical Rhône Alpes Bloc Temps plein

    Étendre vos compétences en radiologie médicale avec notre équipeNous sommes à la recherche d'un manipulateur ou d'une manipulatrice en radiologie médicale pour rejoindre notre équipe dynamique. Avec plus de 2 mois d'expérience, vous serez chargé(e) de prendre en charge et de préparer les patients pour diverses procédures. Vous utiliserez les...

  • Chargé(E) Marketing Et Expérience Clients

    il y a 4 semaines

    73000 Chambéry, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: Mountain Collection Immobilier est le premier réseau d’agences immobilières des Alpes, regroupant 12 agences dans 11 destinations en stations de ski telles que Les Arcs, La Plagne, Tignes, Val d’Isère, Méribel, Les Menuires, Val Thorens, Serre Chevalier, Flaine ou encore le Corbier. Mountain Collection Immobilier est né...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    Objectif du stageRejoins l'équipe du Service Après-Vente de DSC en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) pour une aventure de 2 à 6 mois, basée à Chambéry.Ainsi, tu te chargeras d'assurer le soutien de l'équipe SAV sur des tâches administratives et opérationnelles.MissionsTraiter et répondre aux demandes clients,Collecter et...

  • Automobiliste d'expérience en entretien de véhicules

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enterprise Temps plein

    Présentée en France depuis 2012, notre entreprise a pour projet d'ouvrir de nombreuses agences dans les années à venir. Nous sommes le leader mondial de la location de véhicules, nous recherchons donc des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe à Moutiers. Vous avez la possibilité de postuler au poste d'automobiliste(e)...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à ChambérybeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les...

  • Chef de Service Client

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Chef de Service Client pour piloter les activités de collecte et de distribution du courrier et des colis, garantissant la qualité du service rendu aux clients et aux objectifs d'activité. Missions : Piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis garantissant la qualité du service rendu aux...

  • Assistant Marketing

    Il y a 6 mois

    Chambéry, France MBway Temps plein

    , recrute pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans les activités de outdoor, un Assistant Marketing & Expérience Clients (H/F) en alternance , dans le cadre d'un .  Missions Marketing & Promotion  : Élaboration de grilles tarifaires B2C et B2B et préparation des contrats B2B ; Analyse des statistiques de vente et...

  • Gestionnaire de Compte Client Entreprise

    il y a 7 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Chargé d'Affaires ProfessionnelsDescription du posteL'objectif principal de ce rôle est de préparer et de participer aux rendez-vous clients, tout en contribuant à la gestion de l'activité commerciale et au développement de son portefeuille.MissionsPréparation et participation aux rendez-vous clientsGestion de l'activité commerciale...