Agent d'accueil en entreprise
Il y a 2 mois
Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge.
Détail du poste Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services :
• Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles
• Etre l’interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication
• Assurer une veille de performance qualitative permettant d’anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils soient perçus
• Mettre en place les plans d’action et en assurer le suivi (coordination des interventions, …)
• Etre force de proposition auprès du client dans un souci d’amélioration continue et systématique de la performance
• Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants
• Saisir les contrôles qualité sur l’outil mis à votre disposition
• Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités
• Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client
Déployer l’Hospitality Management :
• Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs
• Déployer l’excellence de service, la culture du service
• Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente
Garantir la sécurité des biens et des personnes :
• Veiller à l’état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée
• Dans le cas d’interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site
• S’assurer du respect des règles d’hygiène et de sécurité
• S’assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées
Titulaire d'un Bac+2 et/ ou d'une formation dans les métiers de l’accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.
Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.
L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue.
DERICHEBOURG FM is an expert in facility management and offers a full range of services.
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Agent d'accueil en entreprise
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France Elior Group Temps pleinInformations générales Agent d'accueil en entreprise / Hospitality Officer F/H CDI VITRY-SUR-SEINE (94) Temps complet Plus de 2 ans FM BAC + 2 Votre mission : Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services : • Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles • Etre l’interlocuteur...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Maison de retraite et accueil de jour Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Les Maisons de Retraite de Neuilly-sur-Seine sont situées à Neuilly-sur-Seine aux portes de Paris. Elles se composent de deux sites distincts situés tous deux à Neuilly-sur-Seine. Elles sont facilement accessibles par les transports en commun. Les Maisons...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne Temps pleinVous aimez le sens du contact et recherchez un métier qui a du sens ? Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement long un agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique auprès des seniors ! En tant qu'agent d'accueil, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les visiteurs de manière professionnelle et amicale. Vous...
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Agent D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps pleinRattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. **Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**: -...
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agent d'accueil polyvalent
il y a 1 jour
Vitry-sur-Seine, Île-de-France VILLE DE VITRY SUR SEINE Temps pleinEmancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine habitants agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d'espaces verts et d'activités économiques.Elle porte de grands projets d'aménagement en lien avec...
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Hôte D'accueil
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vitry-sur-Seine, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vitry-sur-Seine, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vitry-sur-Seine, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vitry-sur-Seine Boulevard de Stalingrad Mixte, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Conseil Général du Val de Marne Temps pleinPoste à pourvoir - vendredi 3 mars 2023 Réf. : 2023-5622 Cadre d'emplois FPT de référence : Adjoints techniques territoriaux Localisation (ville) : Vitry-sur-Seine Filière FPT de référence : Technique Catégorie de référence : C Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation du poste**: **Le Département du Val-de-Marne** Recrute sans...
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AGENT D'ACCUEIL ET GESTION DES DOSSIERS REMPLAÇANT
il y a 1 jour
Vitry-sur-Seine, France VILLE DE VITRY SUR SEINE Temps pleinEmancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d'espaces verts et d'activités économiques.Elle porte de grands projets d'aménagement en...
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agent d'accueil et gestion des dossiers remplaçant
il y a 1 jour
Vitry-sur-Seine, Île-de-France VILLE DE VITRY SUR SEINE Temps pleinEmancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine habitants agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d'espaces verts et d'activités économiques.Elle porte de grands projets d'aménagement en lien avec...
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Coordinateur Des Agents D'accueil Au Cms
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **Vitry-sur-Seine** Mairie, 2 avenue Youri Gagarine - 94407 VITRY SUR SEINE CEDEX VILLE DE VITRY SUR SEINE près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - VITRY SUR SEINE **Poste à pourvoir le** -...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France Elior Services Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au coeur de ses projets ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? **Nous recrutons notre nouveau(elle) Agent d'accueil H/F.** Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des...
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Agent D'accueil Résidentiel
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Pluri'RH Temps pleinVous êtes étudiants en recherche de missions ponctuelles sur PARIS ? Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil résidentiel (H/F) à temps plein en intérim Poste à pourvoir du 11 au 22 avril du lundi au vendredi au sein d'une résidence étudiante à Vitry sur Seine **L'agent d'accueil doit pouvoir gérer**: - l'accueil des résidents - la gestion...
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Agent D'acueil Administratif
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps pleinSous la responsabilité d'un cadre de direction, vous assurez l’accueil, l’évaluation, l’orientation et l’accompagnement du public reçu au sein de la Maison de Karim. **Vos missions**: Vous assurez des tâches de nature administrative, tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas. Vous assurez l’accueil physique et...
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d'accueil cdd
il y a 11 heures
Vitry-sur-Seine, Île-de-France VILLE DE VITRY SUR SEINE Temps pleinEmancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine habitants agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d'espaces verts et d'activités économiques.Elle porte de grands projets d'aménagement en lien avec...
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agent d'accueil bilingue
il y a 3 semaines
Lisle-sur-Tarn, France Samsic Emploi Temps pleinEn tant qu'agent d'accueil pour notre client leader dans le secteur viticole, vous serez un acteur clé de l'image de l'entreprise. Vos missions consisteront à : Garantir un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des collaborateurs Orienter et renseigner les personnes en fonction de leurs demandes Gérer les appels...