Alternance - Chef de projet Amélioration de la Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Description du poste
Famille Métier
Relation client - Process outils méthodes
Intitulé du poste
Alternance - Chef de projet Amélioration de la Relation Client F/H
Description de la mission
Si tu souhaites te perfectionner dans la gestion de projet au cœur de la relation client chez Bouygues Telecom, alors on est fait pour être ensemble
Ce que l'on vous propose :
Plongez dans un environnement passionnant où vous serez au cœur de la conception d'outils innovants dédiés à améliorer l'expérience de nos clients et conseillers.
En qualité de chef de projet, vous serez en charge de récolter, arbitrer, valider et concevoir les outils de la relation client pour répondre aux besoins de nos clients et conseillers, en collaboration avec nos équipes techniques .
Ce que vous ferez au quotidien :
Piloter les projets relatifs aux outils de la Relation Client, Assurer la mise en œuvre de bout en bout des projets : cadrage et instruction des besoins, suivi de la réalisation et du planning, tests et suivi des mises en production, Animer les ateliers de travail et les instances de pilotage de vos projets, Gérer la communication avec le terrain et le management pour expliquer et valoriser vos projets, Piloter le processus d'amélioration continue des services, Mettre en place, suivre, analyser et restituer les enquêtes de satisfaction client.
Détail du profil
A propos de vous :
Vous êtes à la recherche d'une alternance de 2 ans pour votre Master en école d'ingénieur, avec une appétence pour le business ou la gestion de projet.
Vous êtes rigoureux(se) et méthodique ce qui vous permettra de piloter et d'assurer le suivi de vos différents projets, Vous êtes bienveillant(e) et vous disposez d'une bonne aisance orale et écrite pour communiquer avec les équipes terrains et techniques et ainsi mener à bien vos projets, Vous avez une appétence pour l'aspect technique , Vous faites preuve de pédagogie , vous permettant de faire face à des obstacles.Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :
Une expérience collaborateur innovante, digitale et efficace : vous aurez accès à toutes les informations nécessaires en amont, Une rémunération avantageuse et l'accès aux primes d'intéressement et de participation, Un CSE actif avec des propositions attrayantes, Des locaux favorisant le bien-être (salle de sport, de et un environnement de travail en flex-office permettant une intégration réussie et des échanges facilités, Un restaurant d'entreprise s'adaptant à toutes restrictions alimentaires, avec des prix préférentiels, Un remboursement de l'abonnement des transports en commun à hauteur de 90% ou un accès gratuit à notre parking, La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Le processus de recrutement est simple : Juliette, en charge de ce recrutement prendra contact avec vous. Un échange téléphonique puis un entretien visio et un entretien sur site seront à prévoir et un retour dans les semaines suivantes.
Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant
Nous avons hâte de vous rencontrer
Contrat
Alternance
Durée du contrat
sup à 12 mois
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Ville
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON-
Bouches-du-Rhone, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Process outils méthodes Intitulé du poste Alternance - Chef de projet Amélioration des Outils la Relation Client F/H Description de la mission Si pour vous, être alternant(e), c’est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble. Ce que...
-
Chef de projet logistique
il y a 5 jours
Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Chef de projet logistique / ingénieur méthodes - Alternance F/H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers, Onet Logistique recrute en Alternance : Un chef de projet...
-
Chef de projet logistique
il y a 3 semaines
Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Chef de projet logistique / ingénieur méthodes - Alternance F/H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers, Onet Logistique recrute en Alternance : Un chef de projet...
-
Chef de projet qualité F/H
il y a 2 semaines
Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Chef de projet qualité F/H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Le groupe Onet recrute en Alternance : un Chef de projet qualité F/H Au sein du service de la...
-
Chef de projet en alternance F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Chef de projet en alternance F/H Votre mission Basé sur le site de Cadarache, vous serez directement rattaché au responsable d’exploitation. Vous participerez aux différents projets. Dans le cadre de votre alternance, vos principales missions consisteront à : - Assister les chargés...
-
Alternance - Développeur Outils Relation Clients - F/H
il y a 1 semaine
Bouches-du-Rhone, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Process outils méthodes Intitulé du poste Alternance - Développeur Outils Relation Clients - F/H Description de la mission Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000...
-
Chef de projet logistique H/F
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France Approach People Recruitment Temps pleinNous recrutons aujourd’hui un Chef de projet logistique H/F, pour notre client leader dans le domaine de la logistique ! Fort d’une belle notoriété et d’une solide expérience dans le domaine de l’entreposage, la société souhaite étoffer son équipe opérationnelle pour intervenir auprès de clients de renom !Poste & MissionRattaché à la...
-
Alternance - Chargé d'études / de missions F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chargé d'études / de missions F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction Santé Prévoyance et Accords de Branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, le candidat...
-
Alternance - Chargé(e) de missions/projets F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de missions/projets F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste L’action sociale AG2R LA MONDIALE agit pour apporter des réponses à l’un des enjeux sociétaux majeurs...
-
Chef de secteur GMS F/H
il y a 3 jours
Bouches-du-Rhone, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps pleinDescription de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Fort de notre expertise de plus de ans, Virage Conseil défend un management fondé sur la...
-
Alternance - Chargé d'études / de missions F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chargé d'études / de missions F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction santé prévoyance et accords de branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, le candidat...
-
Alternance - Chargé d'études / de missions F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chargé d'études / de missions F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction santé prévoyance et accords de branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, le candidat...
-
(Postulez Maintenant) Chef de Projet Lean et Amélioration Continue h/f
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhône (13), France Approach People Recruitment Temps pleinNous recrutons aujourd’hui un Chef de projet logistique H/F, pour notre client leader dans le domaine de la logistique ! Rattaché à la direction projets, votre rôle consiste à créer et contribuer à l’amélioration des process, dans l’optique de développer la productivité des activités et de participer à l’intégration de nouveaux clients. ...
-
Chef de projet F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Chef de projet F/H Votre mission En amont du projet, vous participez à l’analyse des besoins, à la rédaction des offres et devis (aspects techniques, financiers et contractuels) ainsi qu’à la négociation client. En phase de réalisation, vous coordonnez une équipe projet en assurant le suivi...
-
Bouches-du-Rhone, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Votre quotidien consistera à : - réaliser des expertises relevant de votre domaine de compétence - conduire des opérations immobilières, des études préalables à la livraison des ouvrages jusqu'à la garantie de parfait achèvement (suivi technique, administratif et financier) - réaliser ou faire réaliser les études...
-
Conseiller Commercial Services H/F
il y a 2 semaines
Bouches-du-Rhone, France BMW SALON DE PROVENCE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services H/F ContratAlternance EFFy Pro School Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de plus de 10 000 collaborateurs, 280 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend...
-
Alternance Chef de projet recrutement
il y a 4 semaines
Rousset, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Chef de projet recrutement - Rousset (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée la grande distribution au...
-
Chef de projet Infrastructure F/H
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Système d'informations - Gestion de projets Intitulé du poste Chef de projet Infrastructure F/H Description de la mission Si pour vous le monde de l'Infra n'est pas un frein, alors nous sommes fait pour être ensemble ! Ce poste est à pourvoir au sein des équipes de la Direction...
-
Chef(fe) de projet infrastructure
il y a 3 semaines
Bouches-du-Rhone, France Synchrone Fr Temps pleinVous souhaitez intégrer des projets ambitieux sur de la chefferie de projet IT ? Nous vous proposons une opportunité de Chef de projet Infrastructure (H/F). Parlons de votre missionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge du pilotage de projets d'infrastructures selon les standards de gestion de...
-
Chef de Projet Cybersécurité
il y a 4 semaines
Bouches-du-Rhone, France SQUAD Conseil et Expertises Temps pleinChef de projet cybersécurité H/FFondé en 2011, Squad est un cabinet de conseil et d’expertise, TOP7 français des spécialistes de lacybersécurité, certifié PASSI RGS et LPM.SQUAD est une société de conviction technique qui a très tôt identifié une convergence entre la cybersécurité et les métiers de l'infrastructure, du Cloud et du...
