Chargé/Chargée d'études contentieux

Il y a 2 mois


Nancy, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?


Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions


Mission principale

Au sein de la Direction du Contentieux vous intervenez sur les dossiers clientèle de particuliers et de professionnels pour lesquels une solution à l'amiable n'a pas été trouvée. En relation avec les clients, huissiers et autres auxiliaires de justice, vous gérez un portefeuille de dossiers contentieux en vue de recouvrer tout ou partie des créances dues.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Au sein d'une équipe, vous serez en charge du recouvrement judiciaire d'un portefeuille de créances en recherchant la meilleure adéquation entre sauvegarde du risque et recouvrement rapide au moindre coût

 En amont des commerciaux terrain et du service recouvrement amiable, vous étudiez les informations relatives au risque (nature, montant, délai de forclusion, situation de surendettement) et au débiteur défaillant. Vous analysez le contexte du dossier et en identifiez les éléments clés. Vous utilisez les procédures judiciaires (procédures de requêtes en injonction de payer, assignation, prise de titres exécutoires, exécution et suivi des dossiers auprès des huissiers de justice) et le choix des voies d'exécution (interface avocats et huissiers) pour procéder au recouvrement de créances.  Vous choisissez la voie de l'exécution forcée de la décision de justice ou bien celle de l'abandon de créance. Vous adaptez les mesures conservatoires en fonction des débiteurs. Votre mission sera également de recouvrer les sommes prêtées à nos clients, en cas de déchéance du terme, par le biais de correspondances écrites, d'appels téléphoniques, et la mise en place d'échéancier permettant l'apurement des dettes. Vous contrôlez l'agenda des dossiers afin de réagir aux dates opportunes et hiérarchisez les priorité de traitement des dossiers en fonction des délais légaux. Vous adaptez la position de la Banque en fonction de l'évolution du dossier.

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe d’un abondement jusqu’à 23 jours de RTT par an d’une 6ème semaine de congés payés d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire) d’un plan épargne entreprise et PERCO d'une politique parentale avantageuse de conditions bancaires et assurances préférentielles des avantages du CSE local d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant d’une prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport collectif d’un forfait de mobilités durables de 700€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages d'une plateforme interne de covoiturage d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Connaissances et compétences

Connaissances juridiques souhaitées La maîtrise des outils informatiques de suivi du risque client (RACINE) est un plus Bonne capacité rédactionnelle Bonnes connaissances des produits bancaires

Savoir-être - savoir-faire

Rigueur et organisation sont des qualités essentielles à ce poste Réactivité Capacité d'écoute et d'analyse Sens du travail en équipe Capacité à gérer des situations délicates.  Réelles qualités d'argumentation et de négociation Esprit d'analyse et de synthèse
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  • Nancy, France AGENCE CADRES Temps plein

    Le ou la chargé(e) d’études est placé(e) dans la ligne hiérarchique du Responsable du pôle Conception / Réalisation et réalise, au sein d’une équipe projet, des projets simples et complexes.Le ou la chargé(e) d’études organise les études de conception qui lui sont confiées selon le plan de charge défini de l’ensemble des opérations en...


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  • Nancy, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force...


  • Nancy, France SNCF Temps plein

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  • Juriste Contentieux

    il y a 1 mois


    Nancy, France HAYS Temps plein

    Intégrez une structure bancaire ! Pour notre client dans le secteur bancaire, nous sommes à la recherche d’un Juriste contentieux / Chargé de recouvrement pour un CDD jusqu’à décembre 2023. Rattaché hiérarchiquement à la Direction des Opérations et fonctionnellement à la Direction des Risques, la filière Recouvrement est organisée autour de...


  • Nancy, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour un de ses clients, bureau d’études Nancéen, UN CHARGE D’ETUDES EN GENIE THERMIQUE (H/F) Rattaché au Directeur de l’ingénierie, vous assurez la...


  • Nancy, France LHH Temps plein

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  • Chargé D'étude

    Il y a 2 mois


    Nancy, France PJE Consulting Temps plein

    Nous recherchons actuellement, pour notre client, une entreprise en plein développement, un CHARGÉ D’ÉTUDES ÉXÉCUTION EN ÉLECTRICITÉ sur Nancy: **VOS MISSIONS**: Sous l’autorité du Responsable BE, le Chargé d’Etudes Exécution accompagne le Responsable Bureau d’Etudes Exécution dans la réalisation technique et le contrôle des dossiers...


  • Nancy, France LA RAVINELLE Temps plein

    **Assistant(e) de copropriété et contentieux (H/F)** **Le Contexte**: Nous sommes un cabinet d’administration de biens ayant plus de 50 ans d’histoire à Nancy. Régionalement, nous mutualisons nos forces autour de notre savoir-faire et de nos compétences, nous capitalisons notre croissance autour des équipes qui nous composent. Notre ambition est...


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  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Nancy, France expectra Temps plein

    Au sein d'une équipe de 16 collaborateurs, vous êtes en charge du recouvrement de créances, avec un triple objectif : résoudre sans délai l'encaissement du cash (relances d'un portefeuille de clients, traiter les impayés, préparer et suivre les échéanciers, préparer les dossiers contentieux), analyser les motifs de retard (balance des échus,...


  • Nancy, France GROUPE BELLOCCHIO Temps plein

    L'entreprise DOWELL ENERGIES, basée à NANCY, est spécialisée dans les domaines de la climatisation, ventilation, chauffage et plomberie, principalement pour des professionnels. Dans le cadre de son expansion, nous cherchons un technicien bureau d'études spécialisé en plomberie/CVC. Dans ce cadre, vous devrez mener en liaison avec votre hiérarchie...


  • Nancy, France INDDIGO Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du département « Environnement, Paysage, Ecologie et Santé » (EPES), sous la responsabilité du directeur de l’activité, vous serez chargé(e) de conduire et d’animer les missions d’Inddigo sur les thématiques environnementales et réglementaires en lien avec les études territoriales et les projets d’aménagement....


  • Nancy, France DOWELL ENERGIES Temps plein

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  • Nancy, France S2E-IC Temps plein

    **Chargé d’études en Efficacité énergétique** Rattaché(e) à la société ITEC et encadré(e) par les chefs de projets, vous interviendrez principalement dans le cadre de marchés d'études, d’assistance à maîtrise d’ouvrage ou de maîtrise d’œuvre orientés vers la performance globale : énergétique, environnementale, thermique et...


  • Nancy, France Sogetrel Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques...

  • Charge Etudes Radio

    il y a 1 mois


    Nancy, France Pôle Emploi Temps plein

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