Gestionnaire Prestation Vie CDD H/F

Il y a 2 mois


Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Prestation Vie CDD H/F

Description de la mission

Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.

Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une qualité de service dans le traitement des demandes clients.

Ainsi, nous contribuons à ce que le plus grand nombre puisse construire leur vie en confiance, notamment s'agissant de l'Epargne Retraite individuelle.

Votre intervention s'inscrit dans un moment fort de la vie du client, préparer sa retraite.

Dans le cadre d'un remplacement, en tant que Gestionnaire " Prestation Vie" des contrats "Retraite", vous serez amené à guider et informer les clients/les réseaux dans les modalités de la vie du contrat, de traiter leurs demandes (terme, rachat..) jusqu'au traitement complet de la prestation.

Vos missions seront notamment les suivantes :

- Assurer la recevabilité des opérations
- Assurer le traitement et le suivi des opérations
- Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques clients ou réseau
- Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs
- Assurer la relation avec les réseaux et les clients
- Participer à des groupes de travail

Vous jouez un rôle clé dans l'équipe en traitant les opérations demandées pour les clients en vous assurant de leurs recevabilités et leur conformité.

Au moment de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation sur les bases de l'assurance vie, suivie de formations sur nos outils et procédures.

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences

dans une entreprise qui place lhumain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances.

Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook) ?

Vous disposez d'une aisance rédactionnelle et d'un esprit de synthèse ? Alors cest sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce quon est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à lambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce quon sengage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce quon se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce quon est flexible dans lorganisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce quon offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan dépargne, resto dentreprise, comité dentreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusquà +1,5 mois de salaire).

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Salaire

25 584 et 30 000

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Ville

CAMPUS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans



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