Technicien SAV

il y a 4 semaines

Évreux, France Mistermenuiserie Temps plein
L'entreprise

Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola...)
Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets en bénéficiant du meilleur accompagnement.
Vous pouvez désormais retrouver l'intégralité de nos produits à travers des shop in shop dans certains BRICOMARCHE et BRICORAMA.


Description du poste

Au sein de l’équipe du pôle technique, vos missions se déclinent en 2 grandes activités que sont: la gestion des demandes techniques de nos clients par téléphone ou par mail, et l’activité de l’atelier.

 

Dans le cadre de la gestion des demandes  techniques de nos clients, vos principales missions consistent à :

  • Répondre aux tickets laissés par nos clients
  • Répondre aux appels entrants de nos clients sur des questions techniques, les rassurer, et résoudre les problèmes.
  • Respecter notre engagement Service Qualité Clients

Vous participez à l’activité de l’atelier :

  • Réparer le matériel apporté : motorisation, télécommandes etc.
  • Respecter les délais de réparation
  • Créer et suivre les devis si nécessaire
  • Superviser les expéditions (renvois aux fournisseurs)
  • Contrôler les factures clients, les coûts liés aux litiges

Compétences requises

Titulaire d’un BAC à Bac+2, vous avez des compétences dans l’automatisme, électrotechnique…, ainsi qu'une première expérience dans un service après-vente.

 

Vous êtes curieux (se), aimez apprendre et développer de nouvelles compétences. Vous avez un bon sens de l’organisation. Autonome, proactif(ve), rigoureux(se), vous savez vous adapter à un marché en croissance et des besoins en perpétuelle évolution.

Alors, n'hésitez plus, MisterMenuiserie et ses nombreux clients n'attendent plus que vous

Poste à pourvoir dès que possible à Vernon.

  • Responsable SAV CVC/Froid commercial H/F

    il y a 1 mois

    Évreux, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Après intégration aux process et méthodes, vous serez rattaché au responsable de secteur.Agence en création, vous aurez à créer votre équipe technique en froid commercial et CVC puis à l'accompagner dans son quotidien.Vous serez responsable du bon développement et pilotage de l'activité SAV de l'agence d'EVREUX...

  • Technicien courant faible

    il y a 4 semaines

    Évreux, France GIF Emploi Temps plein

    Vous qui êtes un(e) expert(e) de l’alarme, le contrôle d’accès et la vidéo-surveillance Vous qui recherchez avant tout un poste terrainVous qui aimez l’autonomie, la rigueurNe cherchez plus, c’est ce que vous propose aujourd’hui l’équipe GIF EMPLOI NORMANDIE !! Armel, Ludivine et Victor qui portent haut les couleurs de la marque GIF Emploi...

  • Technicien de maintenance SAV itinérant

    il y a 4 semaines

    Évreux, France Signode Temps plein

    Secteur d'intervention :Région Ile De France principalementFrance, selon les besoinsObjectifs principauxRéparations, installations de machines et gestion des pièces détachéesMise en route d’équipement simple et/ou complexeGestion des moyens liés au poste (véhicule, outillage…)Etablissement des comptes rendus d’interventionsMissions principales...

  • Technicien de maintenance en sureté électronique

    il y a 4 jours

    Évreux, France GIF Emploi Temps plein

    Vous qui êtes un(e) expert(e) de l’alarme, le contrôle d’accès et la vidéo-surveillance Vous qui recherchez avant tout un poste terrainVous qui aimez l’autonomie, la rigueurNe cherchez plus, c’est ce que vous propose aujourd’hui l’équipe GIF EMPLOI NORMANDIE !! Armel, Ludivine et Victor qui portent haut les couleurs de la marque GIF Emploi...

  • Technicien fibre optique

    il y a 3 semaines

    Évreux, France Tisseo Services Temps plein

    L'entreprise Au fait, c’est quoi Tisseo Services ?Créée en 2018 nous sommes une filiale de Bouygues Télécom !Notre raison d'être ? Connecter, Assister et fidéliser nos clients FTTHFort de nos valeurs, venez contribuez à la construction d’une entreprise à taille humaine où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale...

  • Technicien de maintenance en sureté électronique

    il y a 19 heures

    Évreux, France GIF EMPLOI NORMANDIE Temps plein

    Vous qui êtes un(e) expert(e) de l'alarme, le contrôle d'accès et la vidéo-surveillance  Vous qui recherchez avant tout un poste terrainVous qui aimez l'autonomie, la rigueurNe cherchez plus, c'est ce que vous propose aujourd'hui l'équipe GIF EMPLOI NORMANDIE !! Armel, Ludivine et Victor qui portent haut les couleurs de la marque GIF Emploi sur le...

  • Chargé d'Installation et de Maintenance

    il y a 4 semaines

    Évreux, France Anaveo Temps plein

    Leader en France des solutions intelligentes de sécurité électronique, ANAVEO s'impose depuis 20 ans comme un acteur de référence en vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection d'intrusion, télésurveillance et détection incendie grâce aux savoir-faire de ses 400 collaborateurs.Et si nous te parlions d'Intelligence artificielle, Smart Data,...

  • Technicien de maintenance Dépts. 27/78

    il y a 4 semaines

    Évreux, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) à un Responsable Régional d'Equipe du service SAV Professionnel, vous assurez les interventions de maintenance pour les produits Kärcher de gammes professionnelles. Votre Rôle : This is how you WOW :  Vous exécutez toutes les interventions sur site ou en ateliers en relation avec différents interlocuteurs selon...

  • 27 Technicien démonstrateur machine itinérant sénior H/F

    il y a 5 jours

    Évreux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousBienvenue dans l'univers de BFD AUTOMOTIVE, là où l'innovation et la performance se rencontrent dans l'industrie des additifs et des lubrifiants moteurs!Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et à propulser votre carrière vers de nouveaux sommets, alors cette offre est faite pour vous.MissionSous l’autorité du...