Alternant(e) Analyse Base de Données en Qualité de Service H/F

Il y a 5 mois

AlpesMaritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

Non

Contrat

Alternance

Durée du contrat

Description des activités

Dans le cadre de votre master MIAGE ou équivalent vous recherchez une alternance d’un an pour compléter votre parcours.

Votre rigueur et votre capacité d’organisation sont des atouts indispensables pour mener à bien les missions que nous proposons.

Des qualités relationnelles et de communication sont également essentielles pour partager avec les différents acteurs les enjeux liés à la Qualité de Service.

Vous avez déjà des compétences avancées dans le traitement statistique, l’analyse de données, Excel et exercé sur des outils de BI, cloud AWS, Datalake.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Alors rejoignez le Groupe Aéroports de la Côte d’Azur qui gère les aéroports Nice Côte d’Azur, Cannes Mandelieu et Golfe de Saint-Tropez. Le groupe est certifié ISO 9 001, ISO 50 001, Système de Gestion de la Sécurité et Carbone Neutre niveau 3+.

En tant qu’alternant(e) « Analyse Base de Données en Qualité de Service », vous serez rattaché(e) et accompagné(e) par la Responsable Démarche Qualité de Service, au sein du Département Relations Clients Qualité de Service /SSO. Ce département, outre la certification ISO 9001, les enquêtes passagers ASQ et compagnies, a également en charge les Redevances Aéroportuaires, l’Hygiène et la Désinfection des installations, le Fret, la relations Clients Compagnies et Assistants ainsi que le Système de gestion de la Sécurité côté Piste. Vous travaillerez également étroitement avec le Chargé de Modélisation Statistiques Opérationnelles. 

Vous aurez pour missions notamment : 

La réalisation du projet « Flight Feedback : A Combinatorial Optimization Approach to Scheduling Satisfaction Surveys » comportant :

L’analyse croisée des différentes données du Datalake avec les questionnaires ASQ (Airport Service Quality). L’élaboration d’un outil de planification des enquêtes optimisés selon les conditions d’exploitation des terminaux capable de repositionner de façon optimisée les quotas non réalisés et d'assurer la conformité aux règles de collecte.

La collecte et l'analyse des bases de données ASQ permettant d'identifier les points de satisfaction et les axes de progrès en lien avec la qualité de service et en produisant des rapports analytiques avec QuickSight comportant :

La mise en place d’outils statistiques avancé pour identifier les axes de progrès en qualité de services, notamment par l’emploi d’analyses multivariées (ACP, ACM, AFC,…). La proposition et la création d'outils informatiques visant à simplifier et à automatiser la collecte et l'analyse des bases de données ASQ.

Salaire et avantages :

Salaire selon barème avec en complément :

13ème mois Intéressement/participation Tickets Restaurants Indemnités de déplacement/forfait de mobilité durable, CSE Parking gratuit

Processus de recrutement :

Pré-sélection par téléphone Entretien Manager + RH Test(s) éventuellement Retour sur votre candidature

Profil

Formation Bac+5 universitaire (type Master MIAGE) ou d’une grande école Maitrise de divers outils et logiciels (Excel, Web Analytics, BI, SAS, VBA, Python etc.), ainsi que des langages de programmation tel que R Rigueur, capacité d'organisation et esprit analytique Qualités relationnelles et capacité à communiquer efficacement Compétences dans le traitement statistique et dans l'analyse de données

  • Chargé d'Analyse de Données Business Unit Commerciale H/F

    Il y a 6 mois

    Alpes-Maritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

    CDD Durée du contrat Description des activités Vous souhaitez rejoindre une nouvelle équipe avec des défis ambitieux dans le domaine du Digital et de l’innovation ?  Venez découvrir l’univers singulier du 2ème gestionnaire d’aéroports de France pour contribuer à son développement et à celui de son territoire. La Société...

  • Alternant(e) Suivi de la Qualité des Prestations de Propreté

    Il y a 6 mois

    Alpes-Maritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

    Non Alternance Durée du contrat Description des activités Dans le cadre de votre licence professionnelle de type Responsable de développement hygiène, propreté et services ou QHSE, vous recherchez une alternance pour compléter votre parcours. Rigoureux(se), autonome, organisé(e) et doté(e) de qualités rédactionnelles, vous êtes...

  • Alternant(e) Planification Plan Masse Aéroport H/F

    Il y a 6 mois

    Alpes-Maritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

    Alternance Durée du contrat Description des activités Rejoignez le Groupe Aéroports de la Côte d’Azur (ACA), un groupe privé qui gère les aéroports Nice Côte d’Azur, deuxième plateforme aéroportuaire de France, Cannes Mandelieu et Golfe de Saint-Tropez. Il est numéro 2 européen en matière d’aviation d’affaires. Les trois...

  • Administrateur de bases de données

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13400, Marseille, France Manpower Temps plein

    RésuméAdministrateur de bases de données (H/F), 13400 Aubagne, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries chimique, pétrochimique et minièreFonction : IT - Exploitation - Système - SGBDEntreprise : MANPOWER AUBAGNEDescription du posteManpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et...

  • Alternant(e) Suivi de conformité

    Il y a 5 mois

    Alpes-Maritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

    Non Alternance Durée du contrat Description des activités Dans le cadre de votre Master de type IFURTA, vous recherchez une alternance où vous pourrez développer vos connaissances des activités aéroportuaires et de la règlementation sécurité aéronautique associée, votre communication orale et écrite et votre méthodologie...

  • Appui administrateur de données F/H

    Il y a 6 mois

    Alpes-Maritimes, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : Master Gouvernance des données Description du poste : Au sein de la Direction Côté D’Azur, vous êtes rattaché au Domaine Développement Innovation Numérique. Ce Domaine assure la performance et la sécurité des SI, pilote la démarche d’innovation et développe des solutions numériques sur...

  • Gestionnaire de bases de données

    il y a 2 semaines

    Craponne, Rhône-Alpes, 69290, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméGestionnaire de bases de données (H/F), 69290 Craponne, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : CommunicationEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISEDescription du posteGroupe international, leader dans la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien et la...

  • Gestionnaire de bases de données

    il y a 1 mois

    Craponne, Rhône-Alpes, 69290, Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméGestionnaire de bases de données (H/F), 69290 Craponne, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : IT - Exploitation - Système - SGBDEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISEDescription du posteGroupe international, leader dans la vente à distance de pièces techniques de rechange pour...

  • Gestionnaire de bases de données

    il y a 2 semaines

    Craponne, Rhône-Alpes, 69290, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméGestionnaire de bases de données (H/F), 69290 Craponne, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : CommunicationEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISEDescription du posteGroupe international, leader dans la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien et la...

  • Agent de saisie gestionnaire base de données

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13400, Marseille, France Manpower Temps plein

    RésuméAgent de saisie gestionnaire base de données (H/F), 13400 Aubagne, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Production GraphiqueEntreprise : MANPOWER AUBAGNEDescription du posteManpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent...

  • Spécialiste en Analyse de Données RH

    il y a 3 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe RH d'Egis en tant que spécialiste en analyse de données RH. Votre mission consiste à produire des tableaux de bord RH fiables et à analyser les données pour identifier les tendances et les opportunités de développement.Activités principalesVous êtes responsable de la production de tableaux de bord RH en...

  • Stage - Technicien Base de Données - H/F

    il y a 4 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 83000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NAVAL GROUP Temps plein

    RésuméStage - Technicien Base de Données - H/F, 83000 Toulon, Stage.Secteur : Industrie & environnementFonction : Production / OpérationsDescription du posteLe site industriel Naval Group de TOULON accueille des activités de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale,...

  • Alternant(e) Opérations Piste H/F

    Il y a 6 mois

    Alpes-Maritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

    Alternance Description des activités Rejoignez le Groupe Aéroports de la Côte d’Azur (ACA), gestionnaire des aéroports Nice Côte d’Azur, deuxième plateforme aéroportuaire de France, Cannes Mandelieu et Golfe de Saint-Tropez. Numéro 2 européen en matière d’aviation d’affaires, le Groupe est certifié Carbone Neutre niveau 4+ par...

  • Alternance - Développeur H/F

    Il y a 5 mois

    Alpes-Maritimes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Alternance - Développeur H/F Contrat Alternance Nous rejoindre ! Dans le cadre de notre campagne d’alternance, notre Direction du Support Applicatif et des Développements Informatiques (DSADI) recherche son nouveau développeur H/F. Poste basé à Cagnes-sur-Mer (06) à pourvoir dès septembre 2024. Parlons de votre future...

  • Chargé du Suivi de la Performance Sûreté H/F

    Il y a 6 mois

    Alpes-Maritimes, France Aéroports de la Côte d’Azur Temps plein

    Non Contrat CDI Description des activités Vous souhaitez travailler en équipe au sein d’un service dynamique ? Venez découvrir l’univers singulier du 2ème gestionnaire d’aéroports de France, contribuer à son développement et à celui de votre région. La Société Aéroports de la Côte d’Azur, ce sont des collaborateurs...

  • Employé(e) commerciale

    Il y a 5 mois

    Alpes-Maritimes, France Pigier Temps plein

    Près de 5 600 magasins au plus près des clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible une alimentation de qualité à un prix raisonnable… Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous. Porteurs de...

  • Alternance - Data Scientist F/H

    Il y a 5 mois

    Alpes-Maritimes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Alternance - Data Scientist F/H Contrat Alternance Nous rejoindre !   Dans le cadre de notre campagne d’alternance, notre Direction de la Comptabilité et de la Fiscalité (DCF) recherche son nouveau Data Scientist/Miner/Analyst H/F en alternance sur l'année scolaire 2024/2025. Poste basé à Cagnes sur Mer (06) à pourvoir...

  • Conseiller(e) Commercial(e) H/F

    Il y a 2 mois

    Alpes-Maritimes, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Conseiller(e) Commercial(e) H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 3 Présentation du Site ou de la Direction Vous avez le...

  • Administrateur base de données Cassandra/MariaBD F/H F/H

    il y a 4 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Poste Groupe Temps plein

    Numérique/IT/SI missionRattaché à l'équipe administrateur de bases de données au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 10 Dba's dédiée à la mise en œuvre de projets de grande envergure. Vous avez pour mission l'administration opérationnelle en production de bases clients importante sous ORACLE, POSTGRES, MySql, Sql*serveur,...

  • Administrateur base de données Cassandra/MariaBD F/H F/H

    il y a 3 jours

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Poste Groupe Temps plein

    Numérique/IT/SI missionRattaché à l'équipe administrateur de bases de données au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 10 Dba's dédiée à la mise en œuvre de projets de grande envergure. Vous avez pour mission l'administration opérationnelle en production de bases clients importante sous ORACLE, POSTGRES, MySql, Sql*serveur,...